公司负面信息目前常见的处理方式有三种,这里说的这三种方式通常用于打扫战场:在舆情爆发后,引导后,实施。目前通常采用的就是删除,发布覆盖和优化压制,各有优缺点。
不管大小都不希望会有负面消息产生,因为一旦产生负面对企业将会带来很大影响,如果处理不好企业有可能会因此倒闭,那产生负面之后要怎么做危机公关呢!
首先企业出现负面的时候企业内部先不能乱,要让一个具有威望的领导组成团队专门处理危机
团队迅速的查清楚负面消息的来源,确认是否是自身公司的原因,还是来自外部的原因
不管是来自外部还是内部,首先要消除影响,避免负面发酵,可以联系相关媒体删除负面