史上最强的女秘书PK老板秘书门事件
史上最强的女秘书PK老板秘书门事件
从119206年4月初开始,全国几乎所有知名外企的很多员工都在疯狂转发一封信。EMC北京总部的电子邮件(世界上最大的网络信息存储商,总部在美国):EMC 大中华区总裁陆春初与高级女秘书因工作琐事发生激烈争吵,导致两人相继离职。这一事件本应在企业内消化,但由于外国人和中国员工的文化障碍 的敏感话题,几天内成为主要外国员工和网络舆论讨论的热点。整个事件持续了一个多月。历史上最强大的女秘书PK老板2006年4月7S,EMC大中华区总裁陆春初回到办公室取东西。当他到达门口时,他发现自己没有钥匙,私人秘书瑞贝卡已经下班了。陆春初在几次联系失败后非常生气。第二天凌晨1点13分,他通过内部电子邮件系统向瑞贝卡发送了一封严厉的英文谴责信。内容如下:瑞贝卡,本周二,我刚刚告诉你,不要想当然地思考和做事。今晚你把我锁在门外,我想要的一切都还在办公室里。在离开办公室之前,询问每一位想和你一起服务的经理,你明白吗?与此同时,陆春初还将信件抄送给了公司的几位高管。按照一般的做法,面对大中华区总裁的指责,秘书应该先用英语写一封回复,解释原因,接受总裁的要求,注意语气要温柔礼貌。此外,给顶级老板和人力资源部高管写信,承认错误并道歉。但瑞贝卡一鸣惊人,为她赢得了历史上最好的女秘书的称号。两天后,她回复了一封咄逼人的中文电子邮件,辩称她没有错,拒绝了总统的要求,并要求总统注意语气。这封信从内容到措辞都很不礼貌:首先,我做这件事是完全正确的。我从安全的角度锁门。北京没有丢失任何东西。如果我丢了东西,我就不能承担责任。第二,你有钥匙。你忘了带它,说别人错了。造成这件事的主要原因是你自己。不要把你的错误从安全的角度转移到别人身上。第三,你无权干涉和控制我的私人时间。第八小时间,请记住我一天中午和下班。EMC到一天到现在,我工作尽职尽责,我已经加班很多次了,没有抱怨,但是如果你让我加班是为了工作以外的事情,我做不到。第五,虽然我们是上下级,但请注意你说话的语气,这是做人最基本的礼貌问题。第六,我想在这里强调一下,我没有猜测或假设什么,因为我没有这个时间,也没有必要。更令人惊讶的是,瑞贝卡回复的不止一位总统,而是EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC等等。EMC中国公司的所有员工都收到了邮件。邮件被转发EMC不久之后,陆纯初就换了秘书,瑞贝卡也离开了公司。EMC内部对此事保持沉默,最初传递电子邮件的员工也被人事部门要求进行谈话。4月25日,陆春初授权远离美国EMC公司大中国市场部经理吴伟表示:最近,北京员工的辞职完全是个人行为和独立事件,EMC中国的员工充满信心,愿意和EMC共同实现更大的发展。IT行业资深人士分析,对大中华区总裁等高管的评价,一般来说,只有美国总部总裁和总部人力资源部主管才有发言权。大多数网民在网上疯传电子邮件后不久就支持女秘书。这封女秘书PK老板”的火爆邮件被转发至全国数千外企,几乎毎个人都不止一次收到过邮件,很多人还在邮件上留下诸如“真牛”、“解气“、“骂得好”之类的,点评。其中流传最广的版本居然署名达1000多个,而这只是无数转发邮件中。从社会各界的反应来看,“秘书门”事件中的女秘书得到了大多数人的支持,在新浪网对5000多名网友进行的调查中,有70%表示支持秘书。“每一个转发邮件的人内心都在欢喜,仿佛骂的是自己的老板。”对于这种情况,知名企业文化研究专家这样解释。坊间对这一事件的评论还进一步上升到不同文化之间的冲突。有分析认为,按照外企的通行做法,回复上司的英文邮件时,中国职员一般也应用英文。而瑞贝卡之所以用中文回信,很可能是“两种文化的故意对抗”。有网友回帖说:“以前我们这里发生过中国人越级告状的事,但德国派专人来处理的结果,或者中国人离开。大多数网民认为,适应不同文化的管理方法应该是进入外国公司的中国人的必修课。简而言之,无论你在哪里,你都不想和你的老板争论。强硬的风格,导致了人事动荡?在秘书门事件曝光后,美国在公众中并不出名HMC该公司中国突然备受关注。5月9日,EMC该公司传出了陆春初离开的消息。据报道,女秘书风暴过后,陆春初于今年4月底被召到美国总部接受询问。对此,业内人士普遍认为,女秘书事件只能算是陆春初离开的诱因之一EMC公司在中国的表现;EMC员工认为问题主要在于陆春初管理不善,他坚韧的行为风格不受下属欢迎。据报道,许多高管联合起诉他到美国总部,因为他们对陆春初的管理不满意。这些人事动荡从去年年底开始达到高潮,公司销售部门的许多重要经理都离开了EMC,有几位区域总经理,他们经常掌握客户资源。