如何与危机公关公司合作?
品牌研究的核心内容:公司的品牌价值效应和沟通效应。最后,基于信息不对称理论和公司营销理论,阐述和实证了资本市场公司的品牌价值效应和沟通效应的机制和效果。
二、研究框架
本文的主要研究路线包括:问题提出-文献回顾-理论分析— 确定研究问题-理论分析-实证检验-结论与建议。具体研究框架如图1所示.1所示。
图1.1 研究框架
资料来源:作者整理
第四节 研究内容和方法
一、研究内容
如图1所示.2所示。
图1.2 内容安排
资料来源:作者整理
第一章介绍了研究背景、意义、思路和方法。本部分是全文的介绍和铺垫。
第二章梳理了公司品牌与投资者关系管理的相关文献。在此基础上,我们寻求本研究的切入点,并延伸本文的命题。
第三章在前一章文献梳理的基础上,借鉴金融营销领域学者的研究成果,从理论角度阐述了公司品牌、投资者关系管理与公司价值的关系。
第四章从投资者关系的角度上市公司信息供牌信息及其沟通为核心的投资者关系管理体系框架,明确了公司品牌在投资者关系管理中的地位和作用。其次,我们对公司品牌在投资者关系管理中的价值效应和沟通效应进行了理论分析和阐述,为以下实证检验提供了理论支持。
第五章对公司品牌价值效应进行了检验,分析了公司品牌对资本市场价值的影响机制,提出了影响股东周转率和价值的研究假设。
第六章在样本调查的基础上,利用因素分析的方法构建了公司品牌信息互动沟通指数。在此基础上,分析和测试了年度报告和公司品牌信息互动沟通水平对公司价值的影响。
第七章总结全文,梳理本研究的创新,展望后续研究工作。
二、研究方法
本文采用了规范分析与实证研究相结合的研究方法。
本文首先采用标准牌理论、投资者关系管理理论、信息不对称理论和公司营销理论进行了规范分析,寻求解决不同理论和研究领域的信息不对称问题。在此基础上,本文从投资者关系的角度考察了资本市场投资者的信息供本市场投资者的信息供需情况,提出了基于投资者关系的公司品牌研究命题。从投资者关系的角度分析了公司品牌在投资者关系管理体系中的作用,分析阐述了公司品牌在投资者关系中的价值效应和信息沟通效应。
实证研究主要用于公司品牌价值效应和品牌沟通效应的分析和检验。在实证研究中,本文首先借鉴了心理学领域常用的中介效应检验方法,调查了公司品牌价值与资本市场公司价值之间的关系,旨在找到和检验公司品牌对资本市场公司价值影响的相关途径。本文描述和分析了中国资本市场投资者的信息需求、年度报告中公司的品牌价值报告和品牌上市公司互动沟通渠道的建设和使用情况。本文还采用内容分析和因素分析,从投资者关系的角度构建了公司的品牌互动沟通指标,并采用多元化回归和曲线回归来检验品牌互动沟通渠道水平与公司价值之间的关系。
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[1].Mary Conger.How a comprehensive IR program pays off.Financial Executive,2004,January/February.
[2].Edward J.Farragher,Rohert Kleiman,Mohammed S.Razaz.Do Investor Relations Make a Difference?The Quarterly Review of Economics and Finance,1994,34(4):403-412.
[3].第二届东亚公司治理会议论文马连福、陈德球、投资者关系管理、现金流权和公司价值.
[4].2007年(3),杨德明、王彦超、辛清泉、投资者关系管理、公司治理和企业业绩):43-48.
[5].吴水龙. 研究公司品牌对产品评价影响的新进展. 外国经济与管理. 2009(12):45-50.
[6].Simon Knox,David Bickerton.The six conventions of corporate branding.European Journal of Marketing,2003(37).
[7].John M.T.Balmer,Edmund R Gray.Corporate brands:what are they What of them.European Journal of Marketing,2003(37).
[8].Managing Brand Equity:Capitalizing on the Value of a Brand Name.New York,Free Press,1991.
2 文献综述
传统的公司品牌研究主要基于公司产品市场的视角,重点关注公司品牌与客户价值以及公司业务绩效之间的关系。随着我国资本市场的发展和完善,上市公司的经理开始关注资本市场的价值,同时关注公司的业务绩效。投资者关系管理在减少上市公司与投资者之间的信息不对称和提高公司价值方面发挥着重要作用。本文以资本市场为基础,研究了公司品牌在投资者关系管理中的作用。针对上述研究设计,本文从公司品牌研究和投资者关系管理两个方面梳理了相关文献。
第一节 品牌及其价值表现
品牌用于区分产品或服务的名称或标识(Aaker,1991)美国市场营销协会将品牌定义为:一个名称
每个公司对危机公关处理有不同的理解,危机公关处理在公司中扮演着不同的角色。目前,公司与危机公关处理企业的合作方式有三种不同。
危机公关处理企业是公司公关部门的手脚,只为公司做一些基本的工作,如发送文章、升级新闻媒体名单、发送新闻媒体礼品等。公司与危机公关处理企业的合作滞留在肤浅的部分,难以产生更好的互动和合作。
第二,危机公关处理企业是中国智库,向公司公关部展示广告策略。公司将使危机公关处理企业掌握公司的长期发展战略、内部结构、运营模式等,使广告策略能够满足企业的总体方向。
第三,危机公关处理企业已成为公司的决策者,甚至是公关部门的延伸精英团队。在奥美公关中,一些跨国企业已经与您保持了十多年的合作关系。我们不仅帮助他们解决日常媒体公关事务管理问题,而且有机会参与企业销售市场甚至商业服务发展战略的科学研究和制定,成为他们的多方向合作伙伴。
虽然公司与危机公关企业之间存在劳动关系,但总体目标是一致的,都是为企业品牌和商品的身心健康发展趋势营造积极的舆论氛围。因此,相互合作必须遵循以下标准:
最先,彼此应当塑造优良的战略伙伴关系,彼此之间公平、信赖、重视,明白换位思考一下。公司对公关活动公司不仅有监管也是有鼓励,进而让公关活动公司能有维持昂贵的主动性。
其次,要保持顺畅的沟通合作,在有效的前提下保持信息内容平等,共享资源。只有密切配合,才能达到四两拨千斤的实际效果。
同样,我们应该倾听和选择好的艺术创意,不断挖掘传播机会和服务平台,让企业品牌在市场竞争中站稳脚跟。