老泡泡:一篇文章讲解了品牌占据用户心智的五种方法
老泡：一文讲透品牌占领用户心智的五个方法
文章目录[隐藏]1。什么是思想？1.跟上目标受众2。区分消费场所3。贯穿消费周期4。积极引导和培养3。思想的发展阶段4。如何抓住用户的思想？1、争夺第一2。重复价值3。建立特征4。陈述故事5。链接用户定位书中定位的最新定义是：如何让您在潜在客户的思想中与众不同。作为营销史上最伟大的理论之一，定位呼吁企业找到差异化的思维，不遗余力地抓住这种思维；可以看出，客户思维对企业和品牌的重要性是不言而喻的。然而，在营销领域，我们常说的是什么？绝大多数人都处于一种似乎理解和不理解的状态。这是一种认知吗？这是一种印象吗？这是一种需求吗？还是一种思维模式？虽然这些词在某种程度上有共同点，但每个人似乎都有自己的理解。接下来，让我们从思维的定义和特征，如何占据用户思维的定义和发展阶段，如何帮助我们理解释思维的价值。通常用来指人们心中对所遇事物产生的心理活动。比如，我们去朋友家做客，遇见小区门口的保安精神奕奕且耐心有礼貌，进到小区里面干净卫生绿化也不错，每栋楼的外立面还是用的外挂大理石材；因此我们会判定这个小区的居住品质很不错，这就是我们根据所遇事物所构建的心智。心智被引入到营销领域和互联网领域之后，我们经常能听到消费者心智、用户心智、抢占心智、洞察心智等词，是因为营销领域的心智都是围绕着企业、品牌、消费者、市场环境或竞争对手而展开的。因此营销中所说的心智，用一句话可以概括为“用户对企业、品牌、产品的惯性心理认知”。比如，用户对瑞幸咖啡的惯性心理认知是“高性价比的品质咖啡”，对美团的惯性心理认知是“便捷的本地生活服务平台”，对蔚来的惯性心理认知是“国内先进的电动汽车”，而“过年过节用来送礼”则是人们对脑白金的惯性心理认知。二、心智的构建与特征心智是先由信息刺激，然后针对信息进一步的整合理解，最终形成对信息的反馈结果；因此心智的形成，大致可以分为以下几个步骤：（1）基于感知信息构建多种模式（2）整合和理解所有模式（3）根据判断形成结论（4）根据结论采取相应行动。正是因为在营销领域，我们所说的思想离不开企业、品牌、用户和市场竞争，所以思想通常具有以下特点：1。在战略层面上，我们需要建立企业的核心目标受众，以确定品牌应该占据什么样的思想。以脑白金为例。如果老年人被视为目标受众，则需要强调产品的功能和营养，以满足老年人对健康的需求；最后，脑白金出人意料地赢了。它以年轻人为目标受众，占据了春节送礼的心态，最终满足了年轻人送礼的需求。2.区分消费场所的同一品牌或产品。在不同的销售场景和渠道中，传播的思想也会有所不同。例如，传统的电子商务和直播电子商务通常更注重传统电子商务和高质量电子商务平台购买热门产品的决策，因为用户评价能力强。销售的商品在质量和价格上自然有更多的优势。3.一个全新的消费者将有一个完整的链接，从认知产品到最终购买，就像阿里巴巴的经典一样AIPL电商模型：Awareness认知，Interest兴趣，Purchase购买，Loyalty忠诚。消费者在这个链接中的每一个环节的变化都利用了消费者思想的不断变化。4、积极引导和培养消费者形成品牌或产品的思想，既不是固有的，也不是固有的；企业需要根据自己的战略目标和市场选择来指导和培养潜在用户的思想，最终赢得用户的青睐和认可。用户的思想决定了他们对所使用产品的行为和态度。上述思想的形成是一个完整的过程，如接收信息、理解信息、得出结论和采取行动；同样，思想的发展也是分阶段的。思想的发展大致可以分为三个阶段：排斥期、新鲜品尝期和习惯期：当人们收到新信息时，一开始必须被大多数人拒绝，少数人会带头品尝新鲜，最后新信息慢慢渗透到公众群体。以微信为例，刚推出的时候，大部分人都觉得微信和QQ重叠的主要功能，仍然选择QQ作为主要的聊天工具，此时是排斥器；然而，随着摇晃、微信语音、漂流瓶、附近人等功能的推出，一些社会需求强劲的用户慢慢转移到微信，进入新鲜品尝期。随着用户的不断迁移和产品的日益强大，人们逐渐习惯于将微信作为聊天和社交网络的首选，微信也成功地成为社交软件的首选。4、如何抓住用户的头脑？既然头脑在品牌营销中的重量如此之重，在激烈的市场竞争中，我们能做些什么来抓住用户的头脑？谁是第一个登上月球的人？你会脱口而出阿姆斯特丹，但第二个呢？我相信很少有人知道；第一个高峰的名字是什么？珠穆朗玛峰；第二个呢？第三个？我相信大多数人都说不出来。这是第一种力量，被称为卡。成为第一个定位理论中最有效的方式之一，这就是为什么几年前，互联网巨头必须在各个领域疯狂烧钱来抓住市场，一旦赢家成为第一个用户的首选。喜欢尽可能把所有卖点和利益点展示在消费者面前，以彰显产品的强大。殊不知这样做会适得其反，因为提供的价值太多会把重点价值稀释掉，让用户分不清产品最能解决的问题是什么，更难让用户记住这款产品。所以我们需要提炼出一个最重要的核心价值，把这一个价值不断重复地灌输给消费者，这样才能形成深刻的印象、长时间占领用户心智。这也是为什么重复洗脑广告，一直流行的原因。3、建立特色首先可以从产品形态上做文章，三顿半速溶咖啡抛弃了其它品牌常用的塑料包装，选用垃圾桶造型的包装不仅更加时尚美观、吸引眼球，也方便携带，导致其从相同品类中脱颖而出。更加高级的方式，是通过塑造品牌理念彰显自身的与众不同，这样做能够圈住一批忠诚度极高的用户群体。Lululemon通过创造独特的社区文化和集体活动，宣传积极、阳光、优质生活的品牌理念，最终成功俘获了大量新中产阶级的现代城市消费者。人们天生对别人的故事有强烈的好奇心，在今天的信息爆炸中，故事仍然是我们每天消费最多的信息之一；因此，一个好的故事是吸引注意力和认可的有效手段之一。除了大规模跨境引起的好奇心外，最近流行的中国邮政奶茶店还使用了许多怀旧的元素和道具来唤起人们对当年的记忆，并在商店和产品的包装和命名中打卡。同样，抖音上流行的歌曲《漠河舞厅》最感人的是那位独自在舞厅跳舞的老人，在火灾中失去了爱人一生未婚的爱情故事。5.链接用户都知道，在社交媒体时代，企业和用户不再是单向信息灌输的方式，而是需要在企业和用户之间建立沟通桥梁，以便企业能够最好地为用户服务，满足用户的需求。最好的方法之一是让用户对企业有所有权意识，甚至参与产品设计。在这方面，小米和威来是最值得学习的对象。威来将亲自开放产品的研发过程，小米将认真听取用户对产品的意见。APP听取用户反馈，直接与用户沟通，甚至把一些企业的重大决策权交给用户。这些都是为了提高用户的参与感，培养用户的所有权意识。思想是用户对企业、品牌和产品的惯性心理认知！用户对企业、品牌和产品的惯性心理认知！用户对企业、品牌和产品的惯性心理认知！如果你还没有理解你的想法，你可以再读几遍这篇文章。作者官方账号：老泡沫OG（ID：laopaostrategy）微海报分享分享
