DTC给品牌什么优势？如何应用品牌？DTC？

       DTC给品牌什么优势？如何应用品牌？DTC？

       文章目录[隐藏]你如何定义品牌？“DTC”，即“Direct to Consumer顾名思义，它指的是直接面向消费者。更详细的解释是，品牌通过自营的方式完成产品销售，通过互联网、大数据等方式直接接触消费者并与他们互动，为他们提供端到端的品牌/产品体验。近年来，中国消费市场出现了麻烦DTC旋风，DTC作为一种新的商业模式，它迅速席卷了各个行业，成为最受欢迎的趋势之一。然而，就像私域一样，从本质上讲，DTC玩法不是全新的，而是已经存在了，很多跟风的品牌和企业可能无法理解和把握其精髓。DTC给品牌什么优势？如何应用品牌？DTC？中国消费市场DTC浪潮会持续多久？DTC在时代，品牌不应该简单地被潮流所束缚，而应该深入底层逻辑，找到最适合自己的道路。你如何定义这个品牌？现代营销之父菲利普·科特勒在他的作品《营销》中说，品牌是卖家长期向买家提供的一组特定特征、利益和服务。流传的品牌被解释为品牌是消费者认知/认同的集合。换句话说，在学术界和实践中，品牌的定义与需求侧的消费者密切相关，甚至量子力学中的一些观察者理论——品牌的意义也来自消费者。正是消费者的认知赋予了一个品牌不同于其他品牌的特点。应用程序DTC对于模主体品牌而言，DTC正是为了帮助他们重新抓住消费者的核心。事实上，长期以来，关注消费者一直是任何品牌都不敢忽视的商业理念，但在长期的研发、生产、沟通、销售等环节中，品牌的注意力和资本投资很容易分散。特别是对于许多传统品牌来说，他们习惯于利用经销商或其他中间平台来完成客户获取和销售，但会忽略与消费者的直接互动。与传统品牌相比，DTC该品牌最大的优势是没有中间商来赚取差价，这意味着该品牌可以重新分配原本消耗在渠道上的资金和人力，以改善消费者体验，并定制产品或服务。看看我们熟悉的成功DTC消费品牌有Allbirds、lululemon等等，会发现它们有一些共同点，首先是在相关赛道上进入较早，发展空间大；二是洞察消费者群体的隐藏痛点，生产有针对性的细分热门产品；同时，其定位非常准确，产品设计和品牌价值与品牌消费者群体的偏好相匹配，确保消费者体验和精神体验的双重改善。那么，为什么过去的品牌不能这样做呢？DTC模式的兴起取决于消费市场的整体变化，这也与互联网密切相关：首先，正如我们所说，Z一代又一代年轻的00后已经成为消费阶段的主力军。作为互联网土著人，他们有个性化的消费需求，更加关注消费体验；二是互联网平台的兴起，特别是电子商务和社交媒体，为品牌与消费者的直接接触（包括营销沟通和销售）提供了充分的便利；三是大数据等数字技术的变化，帮助品牌科学收集和分析消费者数据，了解消费者的真实反馈，实现产品和品牌的优化。也就是说，市场、平台和工具的成熟使后来DTC品牌有能力实现以消费者为中心的价值回归在竞争激烈的消费市场中，在传统优势品牌的阴影下，以更好的品牌/产品体验创造自己的发展道路。当然，这并不意味着传统优势品牌只能坐以待毙，越来越多的品牌宣布拥抱DTC，2021年3月，adidas公开宣布转型DTC模式，升级DTC电子商务的战略地位，加强与消费者的联系。作为一种新兴的品牌商业模式，在中国提到DTC，中国品牌和数字营销行业经常跟随出海DTC不仅起点较晚，而且发展进展也略有缓慢。当然，欧洲和美国有这个地区DTC市场生态发展成熟的起源和原因DTC本质与中国消费市场的特殊性有关。从上面可以看出，DTC这不是技术上的颠覆，而是对运营/商业模式的公式化总结。虽然实际操作领域的表现不同，但一切变化都离不开其面向用户的宗，其中一个环节被抛弃，即渠道。在中国，电子商务平台的快速发展使消费者爱上了网上购物，并习惯于在聚合平台上广泛筛选和购买，大量用户和流量倾向于淘宝、京东、拼多多等主要电子商务网站，然后通过平台上的推荐和搜索，将二次流量分配给特定品牌的旗舰店和商品。虽然直接通过品牌官方网站订购的模式并没有完全消失，但它并不是中国消费者在线购物的主流选择。在海外，虽然电子商务平台也有流量优势，但许多品牌，甚至中小型电子商务卖家都建立了自己的独立站，消费者也愿意直接在品牌官方网站上订购。这意味着品牌可以绕过中间平台，直接与消费者完成交易，品牌可以从购买过程中构建一套新的视觉审美和消费习惯，也可以获得消费者的第一手购买数据和使用体验反馈，品牌与消费者之间的联系将更加紧密。同时，在社交媒体营销中，中国品牌往往会排水到品牌意识有限，后者可能会直接排水到海外，前者可能会增加对品牌的犹豫，后者可能会增加对品牌的二次购买方向。品牌可以直接引导感兴趣的用户进入官方网站等独立网站，同时在同一领域实现品牌的全面展示和销售转型。如今，随着人口红利耗尽，流量越来越昂贵，中国消费品牌也开始面临客户获取成本高、数据掌握在自己手中的问题。面对更强大的电子商务平台，中国品牌的破局方式是私有领域运营。它也是基于对消费者客户群体的全面接触。微信社区、会员系统等内容的建设和运营取代了独立站点，成为中国品牌缩短品牌与消费者距离最常用的方式。完美日记、熊猫蛋糕等品牌的快速崛起证明了其有效性。DTC模式包括私域，并非所有私域都属于DTC，DTC这个概念涵盖了一个完整的商业链接，它更像是一个完美的私有领域——品牌真的可以根据消费者反馈升级产品和品牌，而不仅仅是在营销和销售环节。在渠道平台权力可能被削弱的趋势下，电子商务平台也宣布DTC2021年，阿里巴巴正式宣布了天猫下一阶段的战略D2C从电子商务全球营销到企业全球直接服务消费者的数字服务平台，从人群运营到全球消费者和商品生命周期管理。当然，这更像是天猫愿意成为一个品牌DTC工具，希望在DTC分一杯羹。在中国做。DTC许多品牌可能需要重新找到符合市场生态的新路径。DTC模式着火了，但是不要忘记这背后的很多问题，比如在大洋彼岸，很多DTC在品牌成功的同时，商业海洋中消失了更多的品牌。再比如，DTC品牌的建立离开了对销售平台的依赖，对媒体平台和营销代理的需求依然不可或缺。中间商节省的成本是用来改善产品和用户体验，还是用来轰炸刷屏传播？DTC也许只有时间才能回答未来会如何发展。作者: 数字营销市场奖励微海报分享