以汉堡王碰瓷麦当劳为例，品牌如何正确？「碰瓷」，不会引起消费者反感？

       汉堡王”碰瓷”麦当劳为例，品牌如何正确「碰瓷」，不会引起消费者反感？

       文章目录[隐藏]1、品牌阶段不同2、品牌熟悉度不同3、营销打法不同汉堡王又”碰瓷”麦当劳了！为了推广自家的APP，汉堡王推出折扣：1美分可以买到巨无霸汉堡，但前提是消费者必须在距离任何麦当劳商店600英尺（约183米）的范围内下载汉堡王APP，解锁这个折扣。当消费者成功下单时，汉堡王App导航提示用户在最近的汉堡王商店吃饭。这样，消费者必须先去麦当劳，然后再去汉堡王兑换。但很多人没有反应，认为这是汉堡王和麦当劳前所未有的联合营销，消费者感到困惑，不得不用手机咨询麦当劳商店，麦当劳工作人员生气有趣地指导顾客去汉堡王商店吃饭。汉堡王还为麦当劳重新设计了户外广告标志"Billions Served(为无数消费者服务)"更改为 "Billions Swerved（无数人在此转弯）”，并在 Waze 放在地图上#The Whopper Detour 绕过皇堡#营销战役，持续了9天，为汉堡王的官方应用程序带来了100多万次的下载量，顺便赢了App Store下载量第一，超越YouTube、Instagram常年占据榜首的钉子户。虽然大家都知道汉堡王在营销上一直玩得很开心，但这种猝不及防的反转还是让人忍不住为这种创意大惊小怪，赢得了一波好感，堪称高级碰瓷。说到碰瓷营销，先回忆一下我们是怎么认识瑞幸咖啡的。很多白领可能在公司的电梯和公交车站都见过瑞幸这个名字，但记住瑞幸卖咖啡很可能是通过星巴克。瑞幸咖啡刚刚推出，并不断被用来与咖啡行业巨头星巴克进行比较。此举被称为碰瓷营销，引起消费者不适。但客观来说，该品牌在最短的时间内完成了瑞幸和星巴克一样卖咖啡的市场认知教育。随后，瑞幸通过一系列品牌跨境营销、高重复率的媒体投放策略和持续的强力补贴，不仅进一步加强了外卖咖啡的定位，还扭转了消费者的口碑。瑞幸之前还有神州专车。操盘手也是杨飞(前神州专车)CMO，现任瑞幸咖啡CMO）。神州专车Beat U 我怕黑专车营销，针对UBER火药味太浓，立刻被批评为炒作无底线，但人们仍然记得以安全为主的中国专车。因此，当滴滴安全事件导致网上叫车安全隐患被全网关注时，用户对中国专车安全标签有了更深的了解。虽然瑞幸咖啡和中国专车的声誉有所提高，但当时首次亮相的营销技术引起了消费者的关注diss，为什么汉堡王不能？1.不同的品牌阶段，瑞星和中国的营销都处于品牌进入品类市场的早期阶段，主要关注差异化卖点。一般来说，它是攻击竞争对手的弱点，属于主动攻击型。这种攻击很容易引起消费者对被动方的同情。2.不同的品牌熟悉度会影响消费者对品牌营销的期望，尤其是调性突出的品牌。一个刚认识的朋友和你开了个大玩笑，或者别人说了坏话。你很容易有这个人不友好，很难相处的想法。一个幽默的老朋友会期待他下次见面时分享什么有趣的笑话。正如第一点所提到的，因为是新品牌，用户和品牌都不熟悉，对其个性和营销玩法的认知是一片空白，而汉堡王已经是碰瓷老司机，在营销上出其不意已经很常见了，与麦当劳相爱相杀的50年更是被消费者津津乐道，甚至大家都在期待下一个营销剧怎么玩。3.虽然营销玩法不同，但都是借力，在汉堡王的情况下，并没有暗暗透露任何麦当劳的坏话，只是告诉你麦当劳离你很近，但汉堡王也不远的信息。在流程设置上，用户甚至需要先去麦当劳，再去汉堡王，间接承认大家更熟悉麦当劳店的优势。事实上，也是如此。据 2017 年统计，美国有 14000多家麦当劳和 7200家汉堡王，门店数量只有麦当劳的一半。但通过这次营销，却成功地将对手的流量优势引导到自己的门店，这也让消费者对产品不够熟悉。也许在到达路径的尽头之前，消费者可能会在半途而废。碰瓷有风险，品牌要谨慎。作者:有一套营销来源:有一套营销( cbocmo）微海报分享分享