公司打造品牌进行网络推广务必要特别注意些什么?
第一章?共赢之道:谈判桌上的销售心理学
为什么有些人一遇到谈判就心怀恐惧,而有些人却能镇定自若呢?说到底,谈判就是一场心灵层面的斗智斗勇。许多与谈判相关的问题,其本质都是心理学问题。因此,心理上的障碍是销售人员必须攻克的第一关。
谈判恐惧症:销售为什么不敢开口
让我们永远不要惧怕谈判,但永远不要因为惧怕而谈判。
——美国前总统约翰·费茨杰拉德·肯尼迪
我们为什么不喜欢谈判
在大多数人的印象里,正常的商业活动只需要交流,不需要谈判,因为“谈判”这两个字听起来太正式、太严肃了,它就像一块棱角锐利的木头,人们总是害怕谈判会伤害双方的感情。
为什么人们会有这样的心理呢?我思考了很久,认为只有从文化层面着手,才能找出正确的答案。
上学的时候,历史老师告诉我们,古代中国是个农业社会,农业社会有一个非常重要的特征,就是定居,祖祖辈辈生活在同一块土地上,不像游牧民族那样赶着牛羊四处迁移。所以中国人非常看重宗族,看重感情,我们有一些默认的准则,如尊老爱幼、谦虚谨慎等。在遇到问题时,我们习惯遵循默认的准则行事,“一切尽在不言中”,而不是把所有的话摆在明面上来说,因为这样可能会伤面子。
越是经济不发达的地区,这种思维模式就越明显。有些人即便是做了大老板,也还是喜欢私下谈话,做事喜欢“内定”,彼此商量着“你给我××好处,我给你××报答”,然后击掌立誓,歃“酒”为盟,再签个合同。
所以,我们为什么不喜欢谈判?根源是我们的从商经验太少了,脑子里习惯了一锤定音,对慢慢商讨这种事很不适应。
恐惧来源于对未来的不确定性
在面对客户时,有的人表现很差,在客户面前显得很不自信,一句简单的问候都说得结结巴巴,更别提谈判了。人们把这种情况称为“谈判恐惧症”。
然而,并非所有人都有“谈判恐惧症”,有些人似乎天生就是优秀的销售人员,他们沉着冷静,拥有高超的谈判技巧,三言两语就把客户搞定了。
事实上,对谈判的恐惧心理是可以克服的。人之所以会产生恐惧,是因为我们对未来的不确定,不知道未来究竟会发生什么,也不知道前方是否有危险在等待自己。当这种不确定性占据心头时,就会产生恐惧。比如,我们从街头经过,看到前面有一块很大的广告牌在风中摇摆,不确定它是否会掉下来,然而这种不确定性在提示我们,危险可能临近。为了稳妥起见,我们选择了绕开。
有一次,我去参加一个谈判,对手是一家日本公司。我们是供应商,而日方则是买家。在谈判正式开始之前,有人对我说:“这些人可不好惹,他们用了各种招数来摸我们的底,不过我们也有所准备,他们在调查我们,我们也在调查他们,就看谁掌握的情报多。”
果然,日方在会议上罗列了各种资料,声称我们提供的货物已经过时了,想以此压价。但是他们的这些伎俩早被我们预料到了,所以我们非常镇定,见招拆招。接着,我们拿出一份调查报告,上面清楚地显示,该客户其实早已处于断货的边缘,而市场上又没有更好的公司能够代替我们,所以我们不但不压价,反而要提价。
这样一来,反倒是客户慌了神,他们根本没想到我们会掌握这么多信息,他们原本想压价,没想到现在反而处于被动了。在经过短暂的谈判之后,日方乖乖就范,接受了我方的价格。
坐在谈判桌前,每个人的心里或多或少都有一点紧张,因为谈判双方往往是势均力敌的,至少是实力相近的,人们很难有100%的信心。有时,我们很难预知对方是倾向合作还是对峙,也很难揣测出对方可能会说的话或会做出的行为,甚至于哪怕已经谈判成功了,还有可能出现失败的可能。因此,很多人都对自己的谈判能力感到担忧。这种自我怀疑因缺少对未来的信心而愈演愈烈。
如果一个人常年接触商业,即使是在水果摊前,看着买卖双方讨价还价,他的心理承受能力也会非常强。等他真正进入职场,进入社会,面对客户的时候,他不会感到害怕,因为他对自己信心满满,胸有成竹。哪怕客户说出一句话,做出一个动作,他都知道其中的含义,于是他在谈判时表现得非常从容、淡定,看上去轻轻松松就搞定了,殊不知这背后隐藏的是数年乃至十数年的经验积累。
“谈判就是击败客户?”这是一个天大的错误
优秀的谈判高手们往往有着强烈的求胜欲。要想成为谈判高手,你必须首先学会把谈判看成是一场游戏。不妨把谈判桌看成是一个竞技场,用尽你的浑身解数和对手好好较量一番。
——美国白宫首席谈判顾问罗杰·道森
谈判就是满足双方的利益诉求
谈判是什么?大多数人认为,谈判就是击败对方,为自己争夺利益,其实谈判远远没有这么简单。真正的谈判包含范围很广,除了正式场合的谈判以外,私下进行的协商、交涉、商量、磋商等都属于谈判。谈判是为了解决问题,而不是为了制造矛盾。
很多人的谈判方式只有一种,就是提高嗓门,试图从气势上压倒对方,吓得对方不敢说话,但是这样做能解决问题吗?我认为不能,它或许可以让我们从别人身上获利,
公司做网络推广主要是目的就是在互联网中打造自己的公司品牌形象,让逐渐增多的顾客可以在互联网中看到自己品牌或商品的相关信息,因此解决先进互联网形势严峻的现如今,如何运用网络推广在互联网中打造自己的品牌,确保网络推广的具体效果,是现如今许多公司都务必要考虑的问题。因此公司网络推广打造品牌务必要特别注意些什么?
1.构建公司自主品牌发展战略规划
许多中小企业要想进行网络推广前,应该先打造好自己的品牌,构建品牌策略,进行公司企业品牌形象的打造,之后运用优质的方案策划进行网络推广,在网络时代通常可以得到意外的收获,迅速将公司的产品推广出去,很有可能便会变成下个网红公司,得到许多的顾客。
2.挑选一个好的商品来迅速打造公司品牌形象
每一个公司的商品通常都不是只有一种,因此在网络推广时务必要筛选一个最合适的商品进行宣传,为此来突出公司的专一性。之后运用对消费者人群的特点搭配其相关的商品和服务,确保将顾客要想的商品引向顾客,进而实现商品的销售最大化转化,与此同时还能带动别的商品的销售,与此同时还可以迅速打造公司品牌形象。
3.选用灵活的产品定价机制
顾客买商品主要是关注的依然是产品价格,因此定做一个合理的价钱是网络营销关键考虑的要素。在互联网那一个平台中,基本上全部商品的价钱基本都是透明的,因此公司在充分考虑成本外,务必要放低得到利益,并在不一样时期调整不一样价钱,尤其是在初期,低价吸引顾客是很好的方法,但在后期务必要慢慢调整,早期的低价仅仅是为了宣传推广。
4.发动许多的产品营销活动
价钱确定后,就务必要制定好商品的促销策略了,网络推广可以节约许多成本,对于同一顾客,在活动早期进行广告投放,各个方面吸引顾客的特别注意,根据数据分析的顾客来得更加精准,根据商品促销的预热,后期可以各个方面进行营销活动,把握住许多顾客。
5.商品营销渠道內容要及时和丰富
网络推广的方法是非常多的,运用每个方法进行网络推广,将商品促销优惠促销传送给顾客,将顾客引入公司网站。网站务必要制定相关活动促销海报页面,公司新闻、动态性等部分也需要充分说明,活动页面可以进行别的商品的简单详细介绍让顾客可以多重选择,为网站添加人工服务功能。