跨国品牌危机公关案例有哪些?
有了吸引力,著名的旅游城市只是一个又一个工作场所。我开始怀疑自己的价值和生活。
直到30岁,我的家人才开始敦促我找到一个伴侣,我的祖母从小就去世了,但我在广州出差,错过了最后一次见到我的祖母。那一刻,我开始思考工作和生活的意义,真的只是为了钱吗?所以我决定学习财务管理,并认真对待钱。我想弄清楚,没有办法,我可以得到钱,而不必做我不喜欢的工作。后来,经过系统的研究,投资和财务管理并没有辜负我:经过几年的投资,熊同学(我的丈夫)和我有被动收入,这也超过了我们的工资,可以说,我们在一定程度上实现了财务自由。
这时,我们突然意识到,金钱永远不是工作的唯一目标,更不用说生活的唯一目标了。由于投资和财务管理带来的收入可以防止我们当前的生活质量受到影响,我们可以直接去做我们想做的事情,而不是为了钱而浪费时间。所以,我辞去了高薪的咨询工作,选择了一份NGO工作,工资是原来的三分之一,但我真的是发自内心的热爱。同时,我丈夫也可以随时辞职创业,不用考虑太多的经济问题。
可以说,我今天的一切都是钱带给我的。虽然钱不是我的最终梦想,但我真正认识到自己的想法,按照自己的意愿生活,实现了按照自己的意愿生活,实现经济自由。在这个过程中,财务管理的概念对我起着逆转的作用,让我从一个只能通过加班赚钱的空中飞行员变成一个可以让钱为我工作的自由人。那么,什么是财务管理呢?普通人如何从零开始,摆脱死工资的枷锁?
从富人思维开始。
发现创造财富的秘密
了解富人思维的奥秘
富人的想法是什么?简而言之,富人思维和穷人思维的根本区别在于:前者把钱当作工具,后者把钱当作目的。把钱当作工具,你是钱的主人;把钱当作目的,你总是被钱绑架。
30岁之前,我的想法是一种典型的穷人思维。我认为工作是为了赚钱。如果我赚钱,我会花钱,好好奖励自己。否则,我为我在工作中的辛勤工作和委屈感到难过。但事实上,这种认知的结果是,我总是为钱而工作,永远不能做我喜欢做的事。我总是想:当我的资产达到一定的价值时,我可以做我想做的事而不是工作。但最后,我发现我的钱永远不够,我一直在这条轨道上无限循环。
后来,在我30岁的时候,我开始系统地接触财务管理,实现了从穷人思维向富人思维的转变。我意识到只有明确我的财富,我才能明确我的生活。·芒格曾经说过:只要你准备好备,抓住生活中的几个机会,迅速采取适当的行动,做简单而合乎逻辑的事情,你生活中的财富就会大大增长。对我来说,财务管理是生活中最重要的几个机会之一。
财务管理是什么?很多人听到财务管理会本能地想到买股票、买基金或买P2P这种与金钱打交道的具体投资行为。我联系的许多年轻人的第一反应是:我没有收入,没有存款,拿什么财务管理?事实上,财务管理这个词很容易被误解,认为只有钱才能管理财务管理,但我更倾向于把它作为一种思维,认识到生活的基础,从源头上解决问题。
为什么要认识到生活的基础?《资本论》中有一句著名的话:经济基础决定了上层建筑。对一个人进行分析:这个人的财务状况是经济基础,而上层建筑是这个人的状态。是什么决定了你当时的选择?是什么让你权衡,选择放弃和妥协?是什么让你失去兴趣和梦想,投资于另一种生活?归根结底,它仍然是由经济基础决定的。
虽然我在40岁之前实现了弯道超车,过着我想要的生活,但每次我回忆起以前的经历,我都会叹息:如果我开始得更早,我可以过上更少的生活,更快乐的时光;你不能整夜加班,只是为了赶上一份无聊的报告,但可以与你喜欢的人交流,享受生活的幸福。
但无论如何,最好的时光永远是现在。英国有句谚语:种树的最佳时间是10年前,其次是现在。从现在开始,认识到金融思维和实践,你不必绕道而行。当你学习财务管理的方法时,你将有一套完整的富人思维,从源头上审视和分析自己,找到合适的方法,不断成长,最终实现自我实现。
那么,富人的主要想法是什么呢?在我看来,最重要的是三个:一是老鼠赛跑和生活快车道的区别;二是现金流四象限;三是复利思维。
1. 富人的思想之一:了解老鼠赛跑和人生快车道
什么是老鼠赛跑?什么是人生快车道?经典电影《遗愿清单》中有一对老人住在同一个病房,因为他们的生命处于危险之中。他们一贫一富,在人生的最后几天经历了各种各样的冒险飞机跳出来,开着福特野马赛车,你追我,参观金字塔,参加狩猎远征……用剩下的时间燃烧他们的一生。最后一刻,他们闭上眼睛,敞开心扉。
这部电影受到高度赞扬,但有一条影评给我留下了深刻的印象:这部电影讲述了一个被工作和家庭拖累了一辈子的技能,在死前放纵了一段时间的故事……其实要我说
十多年前,进口产品、外国品牌一直是中国人眼中的代名词,作为跨国品牌成功进入中国市场,当时可以在国际市场扩张,品牌实力不可低估,其管理、经营、公共关系,可以说引起了许多企业和个人的关注。面对中国的大市场,这些品牌如何处理公共关系,如何应对危机已经成为一件非常重要的事情。通过一些成功或失败的经典案例,我们可以看到著名的跨国品牌是如何在外国市场进行危机公共关系的。案例1:重庆踩踏事件(2007年) 家乐福是欧洲最大的零售商,也是中国著名的外国零售品牌。进入中国市场后,家乐福也遇到了许多危机,其中重庆踩踏事件是一个非常典型的案例。2007年11月10日,重庆沙坪坝家乐福超市举办了10周年纪念活动,造成了28人受伤的食用油,很快造成了28人受伤。家乐福指责,根据法律,家乐福应赔偿三人的亲属,在谈判过程中,赔偿数量存在一定差异,这很正常,但奇怪和困惑,与死者亲属谈判不是家乐福超市,而是事故街道和社区,许多人怀疑代理谈判是否合适。由于社区是基层居民的自治组织,而街道是地方政府的派遣机构,可以说两者都代表了居民的利益需求。作为双方,社区和街道进行调解是合法的,也是非常权威的中立者和见证人,但代表相关方进行谈判显然不符合其角色定位,违反了各自的责任。另一方面,在时间发生后,家乐福从未出现在赔偿事件中,而是将其交给中介机构,不仅违反了程序正义,而且给公众留下了逃避责任的印象。这种态度决定了一切,并进一步破坏了当地的品牌形象,这可以使企业特别重视赔偿事件,而将其交给中介机构,不仅违反了程序正义,而且给公众留下了逃避责任的印象。这种态度进一步破坏了社区危机,这可以进一步破坏了当地的品牌形象。不管赔偿金额有什么不同,亲自出面或请律师代表协商,都能体现品牌的重视,表达诚意,给家人一些精神上的安慰,释放负责任的善意和品牌形象。案例二:肯德基苏丹红事件(2005年) 和家乐福一样,肯德基在中国也是家喻户晓的名字,经历了很多风暴。2005年苏丹红事件当时也引起了很大的轰动,但是用老练的公关手段处理得很好。3月15日,上海市有关部门在抽查肯德基的多家门店时,发现苏丹红一号是新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡的调料中的一种。这种致癌物质出现在食品进入人体时,会造成巨大的健康风险,违反食品市场法律法规。第二天,肯德基在中国上海总部百胜集团向全国分公司发出通知,要求所有门店从当天起立即停止销售。同时,百胜集团将严格宣布供应肯德基。同时,百胜集团将在下午再次公开声明,百胜集团这些产品的供应。北京市食品安全办公室紧急发布了苏丹红一号,该调味料主要用于鸡米花、辣鸡翅、辣鸡腿堡等产品。新危机的出现增加了品牌的风险,在此期间,消费者在合理索赔方面遇到了困难,这让肯德基感到尴尬。肯德基解释说,这是一个自检结果,因为他们发现苏丹红一号也用于这三种调味料,然后立即用不含苏丹红的调味料代替。同时,北京市食品安全办公室也抽查了这批原材料,并立即通过媒体责令停止销售。通过与政府有关部门的配合调查,及时主动整改和自查,肯德基在这场危机中的表现相对成熟合理。首先,面对食品安全等重大问题,肯德基迅速回应,给予了高度重视。在第一时间停止销售相关调味品后,肯德基迅速解释了新的效率和有针对性的处理措施,虽然配合得很快,但也表明了北京市安全办公室发布的新一波问题。但很明显,危机仍然被忽视预防危机。一般来说,百胜集团在苏丹红事件中的应对速度和态度度和态度非常积极和快速,尽量减少了肯德基的品牌损失,但仍存在一些小缺陷。中国仍有许多经典的跨国品牌危机公关案例,包括完美的解决方案和失败,引起了过热的讨论和关注,成为许多其他企业和后来品牌的积极和消极的教科书。通过对这些案例的回顾和分析,跨国企业将更多地考虑危机公关。