舆情监控：如何做好网络舆情监控工作？

　　国加入WTO，入世十余年，是中国改革开放以来经济增长最快、社会变化最大的十年。在这10年中，“中国制造”享誉全球，全世界人民享受着中国提供的物美价廉的生活消费品，并且，中国通过这10年的发展，真正让自己融于国际大家庭，在这个舞台上让全世界看到中国的崛起。

　　在10年前讨论入世的时候，常常讲到“机遇与挑战并存”——机遇，中国人抓住了；挑战，难以规避的挑战，即开放的深度与广度，担心“开放”会影响本国的产业安全，担心“开放”会让民族产业举步维艰。担心让我们采取了一些阻止外国品牌“入侵”的举措，例如，要经过长达5年的过渡期，我国向外资银行开放。但是要知道，一个封闭的国家不可能有发展，只有打开国门，将自己自觉纳入国际游戏规则圈，才能真正带来发展和安全。

　　随着开放的深入，对外来品牌和外国企业的障碍也将逐步消失，这就意味着中国企业中国品牌要与外资企业洋品牌进行面对面的交锋。我们看到一些跨国大集团进攻扩张中国市场的步伐加大，如可口可乐、百事集团等，这些国际品牌在中国已经实施了本地化战略，已经对我国的某些行业造成了不小的沖击，来势汹汹的外国品牌下一轮的攻势将会更猛烈。

　　与狼共舞，中国市场的品牌大战将愈演愈烈，中国企业将面临着最严峻的挑战！

　　第二节 中国品牌为何如此脆弱

　　相比国外许多百年金字招牌，绝大多数中国品牌都处于成长期。自改革开放以来，中国品牌从无到有，从少到多，大体经历了三个发展阶段。

　　第一个阶段：品牌启蒙期，从改革开放开始到20世纪90年代初

　　改革开放初期，品牌作为市场经济的产物，进入中国人的视线中，那时的中国企业界和消费者对品牌还一知半解，有些人甚至把品牌同知名度划等号。由于当时中国的市场竞争并不很激烈，所以谁有先知出钱做广告，谁就能脱颖而出，例如，容声冰箱曾请明星汪明荃拍了一条非常简单的电视广告，仅仅一句：“容声容声质量的保证。”结果容声冰箱当年的销售额就从几千万元猛增到2亿多元。

　　第二阶段：品牌发展期，覆盖20世纪90年代

　　这一时期企业界和消费者的品牌意识逐渐增强，许多企业对品牌塑造的专业性已经有了比较明确的认知，CI成为许多企业品牌导入采用的方式。90年代是中国品牌发展日益蓬勃的年代，外商和洋品牌蜂拥而至，市场竞争日益激烈，中国大多数企业的品牌塑造基本上还是以生产和推销为主导，价格战、终端战、广告战此起彼伏。在市场的洗礼中，海尔、联想等许多知名品牌不断成长壮大，然而大浪淘沙，秦池、爱多、三株等一大批曾经红遍中国的名牌还没有来得及品尝胜利的果实就昙花一现，成为匆匆过客。

　　第三阶段：品牌国际化发展期，从2000年持续至今

　　随着中国加入WTO，“制造大国，品牌小国”的困境使我们深受其苦，中国政府和企业界已经深刻认识到创建自主品牌以及品牌国际化的重要性和紧迫性。华为、海尔、联想、TCL等企业已经迈出了国际化的步伐，勇敢地走向海外。然而，目前中国品牌的国际化还处在初级阶段，真正能参与国际化竞争的中国品牌还凤毛麟角。

　　回顾中国品牌的发展历程，我们不难看到，30多年来，中国品牌跌跌撞撞，走过了一条艰难坎坷的道路，虽然其中也不乏精彩的片断，但更多的悲壮不能不引发我们反思。

　　一项调查发现，中国品牌的平均寿命只有7.5年。从品牌塑造的周期来看，7.5年还刚刚是一个品牌的成长期，然而中国品牌却过早地验证“壮志未酬身先死”的悲壮。据统计，1995年国内家电品牌有200多个，然而到了2000年就只剩下20多个了，短短5年间90％的品牌夭折。许多行业的知名品牌，如三鹿、秦池、爱多、春都、太阳神、霞飞、孔雀、三株、旭日升、健力宝等“各领风骚两三年”，却因这样或那样的问题，最终融入品牌流星雨中。

　　品牌在中国成为风行营销词已逾10年，品牌建设的呼声在中国也风起云涌，然而，目前许多中国企业并没有真正领悟品牌的建设之道，更谈不上打造国际品牌，甚至许多知名品牌还在品牌管理上犯低级错误。

　　为什么中国品牌的生命力这样脆弱？中国品牌同世界品牌的差距到底在哪里？把脉中国品牌，我们诊断出如下六大差距。

　　差距一：品牌意识淡漠，“短视”现象严重

　　没有品牌，企业就没有灵魂。然而，中国缺少真正有品牌意识的企业家，甚至许多销售额几十亿元的企业管理者都无法清晰地回答创建一个百年品牌的关键要素是什么。

　　赛迪顾问调查数据显示：中国企业品牌贡献率只有22％，大大低于国际企业87％的平均水平，“价格”成为中国企业最主要的动力指标。

　　中国企业最大的敌人不是竞争对手，而是企业自身贪图眼前利益的“短视”行为。

　　在目前中国崛起的民营企业中，大多数老板及营销团队都矢志不渝地把产品销售当成品牌经营。认为产品销售量上去了，品牌也就做好了。老板们心里明白，销量关乎企业利润，而品牌管理听起来好听，但“远水解不了近渴”。所以企业更关心的是搞定经销商、进店、促销、降价，宁愿年薪百万聘一个销售总监，也不愿月薪几千请一个品牌经理。这种浮浅的品牌意识导致许多企业热衷于价格竞争、广告狂轰、促销等“短视”行为。

　　虽然有些企业也认识到了品

　　公安机关网络舆情监测：怎样搞好互联网网络舆情监测工作中?

　　现如今，伴随着大数据技术的逐渐发展趋势，大部分互联网媒体大部分都更为关心获得或表述这类信息的概念。自然，对她们而言关键的是留意获得这种信息内容的方法，因此 对她们而言，互联网舆情的监管将是一个十分关键的层面。那麼，怎样搞好互联网网络舆情监测工作中?

　　1、提升社会舆论预警信息。一是客观性了解网络流行语，掌握社会舆论的警告功效。要了解到互联网不但是社会发展困境的放大仪，也是社会发展心态的阀门，就沒有必需将互联网舆情视作伤害和反映过多，都没有必需忘掉潜在性的负面信息舆情信息，将其转换为网络舆情困境。

　　2、二是思想观念从“拥堵”向“消防疏散”变化。 那时候发生突发工作的几率高，信息的传递途径广，封禁信息内容做为解决困境的基本方式，把困境推动更槽糕的情况非常简单，那样的工作只有当作是常态化和中性化的解决，把解决困境看作政府部门一切正常功能的一部分，才调更有益于解决互联网舆情。

　　3、创建和健全互联网语句的正确引导体制。一是健全政府部门信息公示体制。丰富多彩的信息公示方法，将互联网媒体与互联网技术紧密结合，创建多层面、多方位的信息公示方法，加速政府部门信息公示过程，避免谣传泄漏。

　　4、建立互联网上的报导官和互联网考核者的体制。 根据报导发布会等方式，正脸客观性地表明实际，一起立在党和国家的观点正确引导群众的情绪，聪慧地讲出实情，不吭声和谎话，艺术创意向社会发展出示新闻报道资源的特性。

　　5、健全解决管理体系：能用提升组织协调、清晰义务、塑造虚情假意信息内容惩治体制，应用规律对生产制造谣传和搅乱互联网广论的恶意个人行为给予冲击性。

　　6、正确看待互联网舆情。一要充分利用政府机构公分配权、影视传媒和知情者方面的优势，客观性正确对待语言。充分利用政务信息优势和宣传部主流媒体优势，适当地正确对待语言，构建在网络上主流语言主动权。

　　7、重视网友支配权，打造出诚实守信政府部门，重视中国公民的自主权和决定权。她们服务承诺并激励网友指责当地政府欠缺整治，开展口头上监管，根据积极主动的沟通交流和会话协助她们掌握现代社会公共事业管理的多元性，正确引导她们在基础的难题上帮助当地政府，并减轻群众的一些不满意心情。

　　网络舆情监测系统软件的功效大部分是互联网网络舆情监测必须即时、全方位、精确。即时达到系统软件舆情信息高效率的三个因素:获得的网络舆情越快，交给解决和应急处置的部位就越大。殊不知，社会舆论的发展趋势通常是可燃性的，机遇少了就稍纵即逝。一旦失去好的机遇，大家会后悔莫及的。整体性:互联网舆情有一点简洁明了，比不上其他的好，数据量大，促使很多重要信息轻视。精确性:在海量数据的状况下，怎样精确掌握难题管理中心，不被影响所扰，是恰当分辨的重要。