危机公关文案怎么写
从自愿性披露信息的途径看,目前各国大多借助公司的定期报告、公司网页及临时公告、补充公告等媒介进行披露。随着财务信息在公司财务报告中所占比重逐渐缩小,非财务信息比重越来越大,公司信息披露中文字部分所占的比例呈现不断增长的态势。Rogers和Grant(1997)的调查显示,年报的文字部分所提供的信息是会计报表所能提供信息量的两倍。信息披露中文字部分的重要性受到越来越多的重视(Schipper,1991)。
(2)国内自愿性披露的内容和形式。目前我国相关部门尚未对自愿性披露的内容和形式提出具体要求,但是中国证监会已经明确表示:要审慎对待预测性信息披露,适时披露公司重大风险及潜在风险,在公司处于困难和逆境的时候,加强与投资者的沟通。
我国部分学者(李明辉,2001;刘媛媛,2005;卓文燕、方璇,2005;)的研究显示,我国自愿性披露信息主要包括如下几类:第一类,预测性的信息,如战略规划信息、盈利预测信息、利润预测、现金流量预测、投资额的预测等;第二类,无形资产的相关信息,如商誉、人力资源、环境保护、社会责任等信息、未确认的无形资产和研发活动等;第三类,补充性的会计信息,如比较详细的分部报告、公允价值信息等;第四类,公司治理方面的信息,如公司背景信息和经营数据、公司管理层个人及决策方面的信息;第五类、投资风险方面的信息,如公司面临的机会、风险及相应措施等。
(二)有形资产信息和无形资产信息
公司价值由有形资产价值和无形资产价值共同构成(Simon和Sullivan,1993)。与此相对应,反映公司价值的信息可分为有形资产信息和无形资产信息。
目前学界对无形资产虽然尚无统一定义,但是部分学者给出了自己的界定。Hunter等(2005)认为,无形资产是公司为了获取未来收益,对不包括当前有形资产在内的,持续的无形投资方面的任何货币支出。[30]Amit Joshi、Dominique M.Hanssens(2006)将无形资产划分为三大类:第一类属于市场化因素,如那些能带来竞争优势的法令法规;第二类归为组织因素,如公司的研发投入和专利及独一无二的组织设计和运营等(Lev,2004,2005)[31];第三类划归为品牌价值(Simon和Sullivan,1993),诸如劳动技能、专利、软件、稳固的顾客关系、品牌等。还有一些学者,对无形资产做了更细致的划分,他们将无形资产分成四类:人力资本、智力资本、组织资本、顾客和关系资本。其中,品牌权益(Chan、Lakonishok和Sougiannis,2001)[32] 是其中最重要的内容。
Daniel和Titman(2003)则把影响股价的信息分为有形信息和无形信息。有形信息是指诸如销售额、盈利和现金流量等能够从公司会计报表中直接获得的有关公司经营业绩状况的信息;无形信息则是指除有形信息以外的、决定股票收益的其他因素的信息。
从投资者关系实践情况看,目前有关无形资产方面的信息的披露并未引起上市公司足够的重视。原因可能在于:第一,目前尚无统一的无形资产的测度方法。第二,会计领域的研究发现,在财务报告中,无形资产项目不能很好地反映真实情况(Wyatt,2008)。[33] 因为无形资产所包含的项目大多在公司财务报表中没有体现(Carmeli,2001)。[34] 第三,无形资产相关数据,如研发投入、商誉等,在一般数据库中很难获取。但是越来越多的理论和实践结果显示,公司无形资产对公司资本市场的影响日益凸显。Ittner和Larcker(1998)研究显示,相对于历史的会计数据,一些关于无形资产投入情况方面的非财务指标,诸如顾客满意度等,可能是公司未来绩效更好的指示器。因此这些无形资产情况应该被纳入内部会计体系。[35]
三、上市公司的信息沟通渠道
(一)国外投资者关系沟通渠道情况
从正式与非正式的角度看,投资者关系管理中常用的沟通渠道包括正式沟通渠道和非正式沟通渠道。正式的沟通渠道包括年报、中期报告、季报、股东会议(年度会议和临时会议)。非正式的沟通渠道分为私人沟通和公开沟通两类。私人沟通包括给分析师和基金经理邮寄信息、回答询问、对分析师的报告提供反馈、与特定投资者的见面等。公开的沟通包括通过新闻媒介发布的新闻稿件及公开的新闻发布会等(Marston,1996;Brennan和Kelly,2000)[36]。
从借助媒介的角度看,常见的投资者关系沟通渠道分为口头沟通渠道(包括分析师见面会、现场参观、拜访投资者等)、书面沟通渠道(主要包括年度报告、中期报告、季度报告、股东杂志、股东通信、年度会议和地区会议通知、股东会议报告等)、视听传递渠道(包括投资者专线电话、电视电话会议等)及互联网传播渠道。
Tuomine(1999)研究指出,信息主要通过书面形式传递,也可通过口头或视频方式传递。财务报告作为各种定期报告的重要组成,它与其他信息来源(如新闻媒体、财务分析师,甚至股票价格本身)存在一种竞争关系,但从成本与效益的角度考虑,财务报告不失为一种具有
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