如何看待公司的公关危机？危机公关教你几招？
enbacher）美食家爆米花做广告。整个爆米花行业的销售额只有8500万美元。
爆米花的价格高于市场领先品牌.五倍，但销量突飞猛进。四年后，它成为中国最大的爆米花品牌，尽管它被称为世界上最昂贵的爆米花。
超市这个低价领域也在高价发展。美食家超市（Gourmet supermarket）开业后，在销售狗粮、清洁剂等普通商品的同时，也销售龙虾、块菌、鱼子酱等高档商品。在美国东海岸，强大的联盟公司（Grand Union）开了34家美食家超市，叫食品商场。在明尼阿波利斯，白尔利（Byerly）是美国第一家设计师设计的小型连锁超市，有6家分店，超市铺地毯，水晶灯吊顶。
美国发展最快的超市连锁店是天时超市，不仅因为天时超市价格更高，还因为它们专注于有机食品。
另一个经典的侧翼进攻例子是哈根达斯（Haagen-Dazs），是超高价冰淇淋品牌。
哈根达斯是第一款高乳脂冰淇淋。今天，它的销量比所有其他高价冰淇淋都要大。
很少有行业不能以高价进行侧翼攻击。从汽车到银行再到啤酒行业，从飞机到手表，几乎任何商品或服务项目都有很好的机会以高价进行攻击。
高价比低价代表了更多的销售机会，有两个原因：一是客户以价格为衡量质量的倾向，认为应该物有所值；另一个原因是高价产生的高利润潜力，可以为侧翼攻击提供必要的额外资本。
雷克萨斯不是唯一昂贵的日本汽车，也不是讴歌。然而，雷克萨斯赢得了一场市场战争，只销售昂贵的6缸和8缸汽车，讴歌销售相对便宜的4缸汽车，这真的羞辱了他的品牌。
小产品侧翼战
索尼以小体积发动侧翼进攻为例（Sony）。索尼利用集成电路推出了一系列创新的小型产品，包括塔米电视、随身听力和便携式电视。
这是最著名的品牌扩展广告。企业最大的错误是为所有客户提供所有服务。
然而，最经典的侧翼攻击是甲壳虫车。大众成功地从侧翼复制了通用汽车，极大地改变了汽车的工业模式。
通用汽车公司生产大型汽车，大众汽车公司生产小型汽车。
通用汽车公司的汽车发动机在车身前部，大众汽车发动机在后部。
10年前，公众将甲壳虫引入美国市场，甲壳虫2.0立即成功。当人们看着这辆小而丑陋但可靠的汽车时，他们会想到这就是大众。1995年，当大众汽车市场进口量降至4%时，该品牌的销量降至最低点。今天，由于新甲虫，进口量达到6%。
通用汽车公司车型优美，大众甲壳虫车型另类。
在攻击底特律堡垒时，大众在广告中提出了考虑小型车，这是一个经典的侧翼进攻示例。
但是一有机会，大众公司就开始考虑大型车了。它连续快速地推出了可供8人乘坐的货车、四门411型和412型轿车、娱乐型“达夏”（Dasher）和大众称之为这家伙（Thing）的吉普。
各种大众汽车竭诚为大众服务，大众在广告中表示。
克劳塞维茨怎么说？
克劳塞维茨是德国人，公众经理真的应该读克劳塞维茨的德文原版。我们大多数人都要等着读翻译版。克劳塞维茨说:集中优势兵力。这是基本原则，是无论在哪里都要先争取的原则。克劳塞维茨的思想可能是世界上唯一一所引用最多的军事院校，也值得重复引用。
从营销的角度来看，大众汽车试图以同一品牌的名义推出各种产品，这分散了军队。这种情况太危险，太弱了。
丰田、达特桑、本田等日本车突破了大众汽车的薄弱防线。
大众汽车曾占美国进口汽车市场的67%。即使在一年内，大众汽车的销量也是第二大汽车公司的19倍。但现在，大众汽车在进口汽车市场的份额不到7%。
大众汽车绕了一个大圈，又回来了。从小型车开始的想法使大众汽车更大，而从大型车开始的想法使它更小。
大型产品侧翼战
另一个侧翼进攻的例子是霍华德·海德（Howard Head），他是海德滑雪公司的创始人。海德先生卖掉滑雪公司后，将注意力转向网球，开始开拓市场。
1976年，海德公司和普林斯制造公司（Pince Manufacturing）推出大型网球拍。虽然有人嘲笑这种大型球拍是骗子球拍，但普林斯的新产品终于控制了优质球拍市场。到1984年，它已经获得了30%的市场份额，处于领先地位。
但这对普林斯来说还不够，在齐兹布罗庞德（chesebrough-Pond）该公司最近购买该公司后，又推出了中号网球拍系列，因此该公司的规模比原来缩小了25%。
所以，你可以看到，历史总在重复自己。普林斯因为大型产品变大了，现在它想做小型产品就又收缩了。
一位网球用品店老板说：他们没有和带他们去跳舞的人一起跳舞。
侧翼战销售渠道
侧翼攻击的另一个有力策略是攻击对手的销售渠道。有时候，你可以通过开辟一个新的销售渠道来打击防守牢固的对手。
过去，手表几乎只在珠宝店和百货公司出售。Timex开始在杂货店销售，从侧翼攻击一些知名品牌。
雅芳（Avon）是第一家上门销售的化妆品公司，从侧翼攻击了一些已经建立了稳定地位的销售渠道。雅芳沿着富勒走·布拉什（Fuller Brush）等待照耀的道路前进。
渠道侧翼战是最有效的侧翼进攻方式。L’eggs已经成为美国第一个丝袜销售品牌。戴尔是另一个渠道侧翼战的好例子。
在侧翼攻击销售渠道的例子中，最令人惊叹的是Hanes公司。20世纪70年代初，Hanes公司推出了L’eggs，这是一种廉价的女士连裤袜，在食品店和杂货店的货架上销售，采用新包装，发起强大的广告攻势。L’eggs整个连裤袜市场占13%。
侧翼战产品类型
客户购买产品或服务的原因有很多。如果企业能够专注于某一特点，企业就更容易突出并取得成功。典型的例子来自牙膏行业。
自宝洁生产的佳洁士牙膏获得美国牙医协会认证以来，牙膏市场发生了巨大变化，佳洁士占据了市场第一。但后来，其他一些牙膏品牌正在成长，并在产品类型上发起了一系列侧翼攻击。
第一家是20世纪70年代初的利华公司（Lever）。在那个时代，大多数牙膏只是一种石膏。但利华认为，如果这种石膏更清澈，就像漱口水一样，它会使消费者的呼吸更清新。然而，如果你想让产品有白牙齿的效果，你需要添加研磨剂。
利华公司的两位研究人员发现，牙膏中从未使用过二氧化硅。除了清洁牙齿外，它还使牙膏半透明，给人一种强烈的清新感。然后他们开发了郝青（Close-up）品牌牙膏，一种透明的红色，很快就占据了牙膏市场的第三位。
你可能会想，这种牙膏不过是研究人员在试验室的偶然发现罢了。你要这样想就错了，皓清牌牙膏的透明红色哩中，结合了牙齿增白剂和漱口水。这是一种营销策略，这里隐含着一种出色的战略思想：如果你知道你要找的是什么，在你找的时候，就能尽快把它认出来。
虽然市场被两个强大的品牌高露洁和佳洁士占据，但家庭护理产品仍然表现强劲。主要因素是家庭护理产品的明显差异。如果可能的话，公司应该使他们的品牌有明显的差异。劳力士的腰带，拉尔夫劳伦衬衫上的马球运动员，科罗娜瓶上的柠檬，蒂芙尼包装袋独特的蓝色等等。
利华的下一步行动也很棒。他们决定在浩清牌牙膏中添加氟化物，适用于6～12岁的孩子。但利华不像大众。
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