企业危机公关应如何防患于未然？
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当品牌缺乏创新并逐渐老化时，企业也会因为不能很好地满足消费者变化的需求而引发品牌危机。想象一下，当品牌制造商本身对自己的品牌失去兴趣，不再创新，缺乏广告创意时，消费者对品牌的兴趣是很自然的。当品牌失去活力，没有活力时，它就没有魅力，品牌危机就不远了。
由于品牌生命周期与产品生命周期相关，许多品牌可能会随着产品的增长而增长，但毕竟，品牌和产品是两个不同的概念，有许多品牌，产品运营商已经改变了几代，但品牌仍然是通用汽车、福特、松下等品牌。这表明，品牌寿命也可以通过不断创新来延长。也就是说，虽然企业产品的寿命正在缩短，但企业可以通过创新延长品牌的寿命，振兴品牌，保持和增加品牌价值，更好地避免产品老化带来的品牌危机。
另一方面，企业也可以通过采取正确的品牌策略来削弱品牌危机的影响。例如，企业可以开发多个独立的品牌，以避免将鸡蛋放在同一个篮子里，这可以在很大程度上减少特定品牌危机对企业整体品牌运营和品牌价值的负面影响。在这方面，宝洁的做法是相当值得称赞的。可以想象，如果海飞丝被指控根本无法去除头皮屑，它不会影响消费者对潘婷中维生素B5的信任。因为这两个品牌都存在于消费者心中，形象是相互独立的。这样，品牌危机的风险自然要小得多。三集团单一的三品牌使企业其他产品的形象和声誉过于依赖于著名的三口服液体。一旦口服液体出现危机，它自然会影响三个品牌的所有产品，从而使品牌危机扩大到危机，这已成为企业生存的事实。
4.唤起全民危机意识
在当今社会，市场环境和竞争形势正在迅速变化。在激烈的市场竞争中，如果一个企业在经营繁荣时缺乏危险感，在繁荣时期没有准备好陷入逆境，这意味着困难和危机即将出现。因此，企业的决策者和所有员工都应该建立危机意识，进行品牌危机教育。只有大多数员工真正意识到市场竞争的残酷性，觉得危机总是在他们身边，我们才能尽快预防和消除危机。例如，四年前，深圳华为老板任正非以华为冬季为标题对企业进行了危机教育。本文中的狼来了危机意识提高了企业应对危机和风险的能力，保证了华为在意识高度上的可持续发展。
另一方面，企业在灌输危机意识的同时，也不应忽视员工的相关培训和计划演练。如果员工没有应有的适应能力和应急处理知识和技能，即使他们有强烈的危机意识和完善的危机管理计划，企业品牌危机管理的实施效果也必须大大降低。因此，企业有必要成立具有危机处理经验的专业人员负责的品牌危机管理团队。通过制定、灌输和实施规章制度，组织短期培训、专题讲座、知识竞赛等活动，加强对企业员工的危机培训，提高企业员工的适应能力和心理承受能力。
5.建立有效的品牌危机预警体系和预警指标体系
建立全员危机意识可以提高企业决策者和全体员工的警惕性，但只有这种危机意识不足以预防危机。为有效预防危机，还必须建立完善的危机预警系统，疏通信息沟通渠道。信息是品牌危机预防的生命。以科学、标准化、制度化为标准，建立完整的监控系统，及时、准确地收集相关信息，发布、上传、内部、外部，使信息沟通此外，建立品牌自检制度，定期或不定期从不同方面、不同角度检查、分析、评价，第一次发现薄弱环节，及时采取措施，减少甚至消除危机的诱因。这种自检和自我诊断不是问题，而是通过检查来防止问题，加强自检和自我诊断工作，使其制度化和标准化。品牌安全预警指标体系是品牌安全状况的监控参数体系，企业可以通过不定期检查品牌安全预警指标来诊断品牌安全状况。
（二）反应（Response）阶段
虽然预警和预防是第一位的，但详细的预防也可能会遗漏，或者由于企业无法控制的外部因素而发生恶性事件。因此，品牌危机仍然可能爆发。一旦品牌危机爆发，将迅速破坏品牌形象，使企业出现人心分散的危险局面。因此，企业必须及时果断地做出科学有效的决策，引导舆论，稳定人心，迅速查明品牌危机的原因，抑制危机蔓延，缓解紧急情况，避免紧急过程中的盲目性和随机性，防止危机处理过程中的重复和空缺，最终完全解决危机，使企业及其品牌尽快从危机中恢复，重塑品牌和企业的良好形象。
1.确认品牌危机，采取紧急行动控制危机蔓延
确认品牌危机的信号通常是最具挑战性的。因为，一方面，正如迪摩西尼所说：没有什么比欺骗自己更容易的了。因为人们想要什么，他们相信什么是真的。另一方面，忙于处理日常运营的企业有时会忽略已经推动的危机警报，或将问题归因于错误和遗漏。因此，在寻找品牌危机的信息时，管理者最好听取企业内外各界人士的意见，并根据利益相关者采取观点（POV，Point Of View）看问题，用自己的观点互相印证，果断采取措施，尽量把潜在的危机消除在萌芽阶段。无论如何，企业
我们媒体的多样化和便利性给公司危机公关的处理带来了许多随机的环境因素。如果企业没有时间妥善处理，所有微妙的危机事件都可能由我们媒体的增加引起 全面的负面影响。自媒体时代如何做好网络危机公关？
如何防范自媒体时代公司危机公关的处理？
如何防范自媒体时代公司危机公关的处理？以上网络危机公关企业将阐述自己的见解：
一、避免是解决危机的烂方式
2、互联网技术是一种公共信息的新闻媒体。它的应用广泛，健身速度快，远远超出每个人的想象。当许多危机造成时，它可以在十分钟以上 超过病原菌的传播效应。因此，网络危机公关企业认为，为了避免危机，准备充分的危机警告效果是非常重要的。对于企业来说，在网络时代避免危机的方法是互联网技术来获得互联网营销的好评。什么是互联网营销？它包括习惯性的软文本推广、博客网页搜索、问答等罕见的方法。
新闻报道软文推广包括在博客网页搜索上发表的文章，以及主要Google上述问答是基于门户网站或我们媒体等第三方的好评，为企业创造一个非常好的知名品牌概念，即可以与不可逆转的客户 对话，也能把名牌的概念传达给客户，和 企业危机公关在线免费客户建立信任URL。
二、面对危机比较慢，时间要处理
除了避免普通危机外，企业还必须造成危机 面对危机，时间应该得到很好的处理，速度将是企业危机公共关系的标准。由于危机造成的那一刻的处理，管理和决策企业的生活至关重要。所有的犹豫都可能使企业陷入困境，甚至使所有著名品牌都衰落。
在解决企业危机公关时，高度重视速率标准，速度越快越高，这对于所有企业的形象 在线免费提升企业危机公关将发挥重要作用。
网络危机公关企业认为，门户网站可持续发展趋势的快速和高附着力造成了危机事件的巨大动力。对于企业来说，做好企业危机公关工作对保持知名品牌的品牌知名度、公平合理起着重要作用。国外专业能力的网络危机公关政府机构和网络公关学者在处理企业危机公关方面也具有非常丰富的专业能力。作为企业，他们建立了金融监控系统，亲自解决了知名品牌互联网营销中的危机事件，帮助企业建立终极知名品牌。
