舆情监测方案:网络舆情监控工作的内涵是什么?
拱ǎ? ■ 直销;
■ 分销商/零售商/批发商;
■ 电话营销;
■ 直邮;
■ 互联网;
■ 电子邮件或在线营销;
■ 移动商务。
产品的特征会影响营销渠道组合的采用。
第六章 广告和促销计划
广告和促销计划包括人员、广告和促销。
人员
在选择好分销渠道组合之后,接下来你要确定完成这一计划所需的人员。如图5–2所示,公司的产品会在某种程度上决定所采用的渠道,而渠道会在某种程度上决定销售组织的类型。在情境分析中,我们对英国设备制造公司的销售组织进行过SWOT分析(见表2–9)。这能让我们清楚地认识到劣势,也能获得机遇。现在我们需要详细讨论一下现有销售结构和计划中提议的结构之间的差异,这就要做好准备工作——分清哪些是现有人员,哪些是多余的人员。
英国设备制造公司在英国的现有销售组织如图6-1所示。
图6-1 现有销售组织
在这种结构下,销售工程师将产品卖给大的关键客户和分包公司,英国销售经理管理销售工程师和分销商。行业专家是指担负区域和行业职责的销售工程师。这种结构缺乏焦点,有很多种办法可以重建这种结构。本书的建议如图6–2所示。
图6-2 新销售组织建议
在这种结构下,销售总经理和分销商销售经理是需要招募的新人员。图6–1中的英国销售经理在这里变成了现场销售经理。现场销售是现场销售经理最得心应手的工作。销售工程师是水行业的专家,在这里成了水行业的产品或销售经理,单独设立这一岗位是为了促进水行业的销售。新的销售人员和现有的销售人员名单如图6–3所示。
图6-3 新的销售人员和现有的销售人员
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现在仔细考虑一下你的营销计划中的销售组织。将现有组织结构草图画出来,详细描述其优点和缺点,分析组织中具有的焦点以及你所需要的焦点。重新勾画新的组织结构图,如果与现在的结构有所不同,请标出需要新招募的人员。
广告和促销
广告的目的是将信息传递给客户,它有三个层面的意义——通知、劝说和强化。从通知层面而言,广告通常与促销新产品和服务有关;从劝说层面而言,广告要让大多数人理解广告内容。广告还有公共关系方面的含义——推销型的公共关系,包括媒介关系和各种展览。
由于电视广告和全国性的纸媒广告收费较为高昂,所以大多数这种广告与有较大年销售额(或服务营业额)的消费品有关,如银行业和保险。工业品和资本品的广告一般采用范围较窄的、更确定的渠道,如行业杂志或网站。重复性广告比一次性广告有效得多。在小范围渠道内每周或每月重复播出的广告比大范围渠道内多条一次性广告也更为有效。
同样地,工业品通常在为特定行业举办的展览会上展示,而不是在一般的综合性博览会上展示。大多数工业企业现在也利用自己公司的网站推广产品信息,宣传新产品和销售成功案例。网站的优势在于即使是小型企业也能给人以强大和专业的印象。
除了公司网站以外,现在也有很多针对特定类型的专业设备(如泵和阀门、真空设备、混合设备)或行业(如制浆造纸业、化工制造业、水及废物处理业)的独立网站。
在线广告
要想在线做广告,必须先有网站。大多数在线广告(搜索广告)可以将人们引向你的公司的网站。据同步金融(Synchrony Financial)公司2014年的调查报告显示,美国80%的消费者在购买产品或服务之前都会在线搜索相关信息。你的公司的网站就是一个永久性橱窗,一天24小时,一周7天恭候客户光临。
就在线广告规模而言,英国早在2009年就已跻身第一集团了,广告商在互联网上做的广告多于在电视上做的广告。市场调研机构Strategy Analytics(www.strateryanalytics.com)的数据显示,2015年英国数字广告占所有广告支出的50%,电视广告占24%。从全球来看,电视广告占广告支出的39%,数字广告占30%,差距正在逐步缩小。而佛罗斯特研究(Forrester Research)公司2014年的一份报告预计2016年美国在线广告支出会超过电视广告支出。
英国互联网广告局(IAB)提供的数据表明,2014年英国互联网广告支出中有52%是关于搜索网站广告,如谷歌;有32%是关于在线展示广告,如出现在网站、多功能媒体、数字视频和赞助商的条幅广告;仅有15%是关于在线分类广告。就广告形式来说,移动广告正7倍于互联网的速度快速增长。
社交媒体网站上的广告
社交媒体网站(如脸书、优兔)也在努力提升自己的广告收入。这两大社交媒体在它们的网站上列示了投放各种广告的详细信息。在脸书上做的广告可以根据地点、年龄和兴趣爱好来选择受众,可以用来检验一些形象较简单的文本广告。在脸书上做广告的公司可以放上它们自己的网页,宣传产品以创造新需求,采用的途径有策划相关广告活动、产品发布或公司周年庆之类的主题宣传活动。支付方式可以是“按点击付费”,也可以按“展示量”(访客看到广告,无论点击与否)付费。你能看到脸书上的每日预算,可以随时调整。
条幅广告和展示广告
展示性“条幅”或条幅广告是最为常见的在线广告形式,十年前占据了市场的半壁江山。但到2014年,条幅广告下降至仅占在线广告的16%,原因是“按点击付费”或“关键词”广告成为主力,还出现了其他展示广告形式,如多媒体、数字视频都开始抢占市场。条幅广告是小型广告,一般以不同尺寸的矩形形状出现。它们经常出现在网站上,这相当于广告商网站的直接链接。点击浏览器上的条幅广告,你会直接进入广告商的网站。条幅广告的广泛应用,部分原因在于制作和发布相对简单,效果具有高度可测量性。广告商能根据广告、产品或服务来计算CPS(cost per sale,按销售额付费,是指产生每一笔销售所花费的广告费用)。
PPC广告或关键词广告
搜索引擎和一些网站(包括脸书这样的社交网站)带有嵌入了URL(统一资源定位符)的小广告。点击一次,就会计费一次,这是目前在线广告优先选择的方式,而且用量越来越大。与传统广告不同,PPC(pay per click,按点击付费)广告是由用户激活的。用户喜欢它,是因为不用花任何费用,而且只点击自己感兴趣的广告。PPC对于广告商的优势,在于它只对点到公司网站的点击计费。其他广告方式,无论是线上广告还是线下广告,都没有办法保证为了吸引每一位访客所花费的金额。事实上,访问者通过搜索引擎点击进来,很有可能购买产品,因为他们也在四处找寻自己想要的产品,而你的公司刚好提供了这一款产品。
在启动PPC广告活动时,你通常需要确定每天的最大支出额或广告总支出,这样才能对最大花费额了然于胸。
最受欢迎的PPC广告是谷歌旗下的广告页面Adwords(关键字广告)。谷歌的PPC能比那些小型搜索引擎影响更大,因为它拥有搜索引擎的用户最多。谷歌努力让公司更便捷地使用Adwords服务,如果你的公司没有网站,谷歌可以帮助创建。Adwords是一个基于关键词的广告产品,谷歌声称它能:
■ 创建广告;
■ 选择关键词;
■ 确定地理区域;
■ 制订预算。
因此,PPC广告目标非常明确——寻找特定产品的消费者。你的公司可以将范围限定在特定地理区域,这样会避免为不产生交易的“好奇”点击买单。你只需要在有人点击了你的广告时才付费,但前提是你的公司的广告要能被人看见,你可以通过关键词竞价来提升广告被呈现的概率。
即使启动和开展PPC广告简单明了,但也很费时,管理起来比较复杂。因此,有很多公司决定聘请专家来专门管理,这样确保能从PPC广告中收益最大。
搜索引擎优化
在互联网上进行运营和销售产品的公司数量与日俱增,大大加剧了公司之间的竞争,它们竭力让访问者浏览本公司网站而不是竞争对手的网站。在进行网络搜索时,大多
网络舆情监测计划方案:互联网网络舆情监测工作中的内函是啥?
税收互联网舆情信息内容监管的内函是啥?互联网舆情信息内容监管是网络舆情基础理论管理方法和工作中。舆论管理是社会舆论工作中的关键构成部分,其实质是思想工作。习总书记强调,经济社会发展是党的中心工作,意识形态工作是党的常抓不懈的工作中。舆情管理与新闻宣传、思想政治建设、社会认同有紧密联系的关联,是新形势下社会舆论工作中和意识形态工作工作中的关键內容和题中之义。大家理应从那样的高宽比来掌握舆情管理工作中,塑造工作中的使命感和责任感。
舆情管理方式是税款工作上互联网舆情一般聚集民智、反映成意。舆情管理工作上关键是对信息和民声的搜集、详细分析、分辨,并且依据一定的方法和体系反映给有关方面。信息情报对维持税金智能化系统而言是一种重要的发展趋势战略资源舆情管理作在一种水平上是信息工作是对信息流广告的收集、剖析、掌握再度舆情管理是参谋长工作中。
信息工作是舆论管理的全过程反映,职工工作中是舆论管理的結果反映。根据舆论管理搜集和解决信息内容,及时处理难题,把握规律性,根据数据分析比较研究分辨发展趋势,能够 为企业管理决策出示重要环节和参照,充分运用管理决策资询和管理决策的功效,为连续性地改善和提高税款工作中质效出示观念商品和数据分析报告。
税收互联网舆情信息内容监管和管理方法不仅是一种“应急反应”。有些人觉得舆论管理仅仅一种过后反映,等同于危机处理。假如社会舆论发生,假如仅有立即的反映,就不是什么问题。我认为,舆论管理决不是简易的“过后”方式和应急反应。关键所在税务局作风纪律、工作态度等日常基本建设。着眼于应急管理的舆情管理工作中可能时刻焦虑不安、随处处于被动,不太可能从源头上解决困难。