危机公关其子陈然起诉三株药业
危机公关其子陈然起诉三株药业
第二年，危机公关其子陈然起诉三家药业，要求其赔偿300万元的经济和精神损失。1998年3月 31日，湖南常德中级人民法院一审裁定，三株制药集团向死者家属赔偿29.8万元没收三株非法收入1000万元。此时，常德案因各种原因引起了国内媒体的广泛关注。一审结束后，许多新闻媒体进行了广泛的报道，并进一步分析和讨论了三种植物和管理机制，有一段时间，谣言。今年，20多家媒体报道了爆炸性新闻三株口服液喝死一个老人。经销商和消费者纷纷退货索赔，三种口服液及其系列产品的销售陷入瘫痪对三家公司来说是毁灭性的打击。自1998年4月下旬以来，三株全国销售大幅下滑，月销售额从数亿元下降到不到1元 从4月到7月，生产三种口服液的两家工厂全面停产，6000名员工放假回家，口服液库存积压2400万瓶，市场价值7亿元。一审判决后，三名正式员工从15岁开始 直接损失40多亿元，直接损失40多亿元。尽管三株提出上诉，最终还是由湖南省高级人民法院作出了终审判决。1999年3月25日，持续了一年的诉讼以三株胜诉告终。然而，法律胜诉并不能挽回三个帝国倾覆的命运。 事实上，三株植物有足够的时间和机会避免这场悲剧。事件开始时，原告直接找到了三家公司，要求赔偿20万元。这本来是一个可以大事化小的事件，但三家公司拒绝了对方的赔偿要求，选择上法庭。赢了官司，输了市场的案例对企业发展有多大意义？明智的做法是在通过法律程序解决危机事件的同时，尽可能采取多种手段及时解决矛盾。即使暂时解决不了，也要在边说边打的过程中寻求解决危机的最佳方案。 分析:如果只认为是常德事件导致了三株植物的衰落，那就不全面了。事实上，在此之前，三家公司都处于危机之中，但在狂热的市场扩张中，企业并没有注意到危机的管理，更缺乏危机感。这主要体现在以下几点:1995年5月，广东省卫生厅专门发布了《关于吊销三株口服液药品广告批准文号的通知》。 通知称，济南三家保健品厂在《珠江经济信息报》上发布的药品广告超出了《药品广告审批表》的审批内容。应该说，这是一份宣判广东省三株口服液死刑的通知。虽然经过各种活动，三种口服液仍然可以在广东销售，并没有被媒体曝光和放大，但即将到来的危机无疑显示出了凶猛的面孔。三株集团于1996年宣布完成销售额80亿元。此后，三株便患上了一种非常典型的综合紊乱。在市场方面，由于10多万人和数千个大大小小的指挥部在前线作战，各种夸大效果、无中生有、诽谤对手的事件频频发生。最后，总部疲惫无助。仅1997年上半年，三家公司就因虚假广告等原因被起诉10多家。
