良好的网络公关能给企业带来什么作用？
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在固有价值范围内变化
从上述情况可以看出，随着时间的推移，需求者对品牌的认可与品牌的个性密不可分。一旦人们同意了这个品牌，他们就不会轻易离开。然而，一旦确定销售业绩的下降是由过时的品牌形象老化引起的，我们该怎么办？
想象一下，如果在10分的水平上，1代表增量变化，10代表重大变化。一个品牌的个性有多受欢迎取决于可接受的变化和值得信赖的变化，它们恰好分布在两个极端之间。
特别是对于成熟的品牌来说，即使有可能，也很难对品牌个性做出重大调整。你可能会尝试，但估计它仍然很难收集。此外，品牌现有的个性深深扎根于人们的心中，将在很大程度上影响多少变化。
在轻微改变品牌形象之前，需要提前评估改变可能带来的风险，包括潜在的积极因素和不利损失。Chicken Little（《我们必须改变我们的形象，否则我们就会象，否则我们就会灭亡，这应该是通过仔细思考得出的。在许多情况下，唯一需要改变的是改善那些需要改变的信仰和价值观。挑战是如何帮助管理层找到品牌的内在价值，这将是继续推动品牌前进的动力。此外，在试图与潜在客户建立联系之前，必须明确品牌的内在价值。通常需要做出准确的判断，但如果你对判断有疑问，研究公司可以提供帮助。
然而，无论发生什么，你都可以做出一些改变，无论它们有多小。在理想状态下，你总是想用最小的变化来实现最大的变化。因此，当增量变化有效时，没有必要做出重大变化。
也许你会发现，你需要做的只是强调它现有形象的不同方面，或者更接近当前的时代。最近的好时代宣传活动证明了这一点，好时代的广告是奥兹莫比尔转型的正确模式。
我清楚地记得，当我每天早上躺在床上等厕所时，我可以预算准确的时间，听我父亲刮胡子，用双手拍脸颊。如果我去找他，他会给我一些东西，所以整天，我都在想，我是否像他一样。对我来说，好学校是男子气概的一部分，我迟早会有这种精神。好学校充分展示了成年人的价值观。与奥兹莫比尔试图使外观现代化不同，好学校只会使品牌的外部表现更加现代，同化其内在价值观，而不是向它所代表的形象道歉。在21世纪的背景下，品牌与当前男性的核心价值观有关。
还有一个关于阿贝克隆比费奇的问题（Abercrombie J Fitch）案例。位于纽约第五大道的旗舰店经常购买公司继承的户外运动理念和现代年轻人的牛仔裤、T恤的去处融为一体。在那里，你可以看到收银台上方安放的鹿头，在昏暗灯光下的木制独木舟，还有打烊后在商店里进行舞蹈表演的音乐俱乐部。
一般来说，品牌在固有价值范围内找到改变的方法总比采取新的定位好。这样，一个品牌就可以与时俱进，同时保留其众所周知的传统。
标出你的坐标
品牌个性的过程就像在大型购物中心的指导图上找到标有你在这里的X。没有人会比管理层更清楚该品牌的X应该在哪里玩。如果品牌经理对在哪里标记X有不同的看法，他们必须首先努力做好内部协调。
但是，如果你认为品牌的功能性特点和优势就意味着这个X，那就还需要进一步去寻找。你现在所看到的只是品牌的外层而已。如果不继续寻找，你会在接下来的路上遇到危险。一旦一个品牌的定义仅仅由它的外部因素来决定，那么需求者很难从其他角度来看待这个品牌。
那么，请看看美国施乐公司吧，它曾经将自己与复印机联系起来。不过这都是过去时了。当施乐试图推出电脑产品时，大家都产生了抗拒。复印机制造商的身份不允许再用任何其他的方式来看它。汉堡王曾将自己打造成能够按照顾客所想的方式品尝汉堡的地方。那段时间里，这使它与其他快餐店相比，具有功能性的差异。另一方面，麦当劳从早期就将自己的品牌与饮食、流行文化和生活乐趣的价值联系在一起。这么看来汉堡王一直没能赶上麦当劳，还有什么奇怪的吗？一旦品牌的功能性卖点变成过去时时，汉堡王就失去了它的优势。
同样，多米诺比萨21以其30分钟内比萨必达而闻名。多米诺比萨自30分钟交货以来一直纠结于自己的品牌定位。
以上是关于上述第一阶段和第二阶段的案例。
与这些案例相比，耐克是一个在许多消费者中实现第四级联系的品牌。耐克不仅是一家跑鞋制造商，从早期开始，耐克就将自己与意志力和奉献精神的信念联系起来，并很容易地将这个想法扩展到所有印有耐克商标的运动设备上。苹果也是如此。它不仅是一台电脑，而且随着时间的推移，它与独立性和创造力有关，这反映在它定期推出的每一种产品上。另一个成功的品牌是谷歌。谷歌不再是一个搜索引擎，它通过高度相关的产品逐渐发展成为信息产业的领导者。
也就是说，它不能远离品牌外部因素的重要性，它可以为消费者提供有价值的线索。但最好花点时间研究产品的功能，以便更好地了解品牌本身的潜在活力。
我最近的工作之一是与一个在行业内树立折扣形象的品牌合作。
随着产品成本的增加，品牌需要增加利润才能获得增长。与公司管理层一起，我们从折扣店的外部开始，研究和发现其潜在的文化价值，这也是该品牌采取折扣策略的根源。我们认为，品牌应该把公平和诚信作为一个高于一切的标准，以获得有效的管理和最大的认可和支持。随着广告的播出，该品牌公平地支持内部因素，而不是每个价格的折扣，以吸引对公平具有相同价值观的消费者。另一方面，在满足更多情感需求的同时，可以实现客户的期望，让他们看到他们的产品总是低于竞争对手的价格，这个以折扣为个性的品牌也可以增加价值。
品牌建设科学艺术
在艺术家发表意见之前，许多规划步骤都是从科学开始的；在研究人员发表意见之前，品牌故事的建设始于艺术。传统的方法首先取决于消费者想要什么，他们需要什么，这无疑会使品牌误入歧途。故事思维是基于一个前提：努力真实和可信度。并将这种真实性强烈地贯穿于品牌的价值观和信念中，不会因为新的机会而随机编造，或很容易改变品牌的价值观和信念。
虽然有时定位一个品牌被认为是激进的，但实际上，品牌的传播有更保守的基础。前提是我们不应该轻视翻新的品牌识别。我们应该拥抱它，接受它，找到改善它的方法，而不是放弃它最初的身份。
品牌内在价值
事实上，很多人认为品牌故事的主角应该是客户。现在我希望你知道如果你把品牌故事的主导地位给消费者会发生什么。我们相信，客户满意是我们不懈追求的目标。然而，当一个品牌以消费者和潜在需求者为指导品牌发展的方向标时，结果可能是灾难性的。
我们正在寻找品牌的内在价值，既不是产品，也不是服务优势，更不用说经济利益了。我们正在寻找一种非常重要的信念，它可以解释为什么产品隐藏在它背后
危机公共关系的处理是意想不到的、专注的、毁灭性的和紧急的。公共关系是一种管理方法，它制定了现行的政策和程序流程，以获得公众的理解和接受。危机公共关系处理是指特殊组织或公司为防止或缓解困难而造成的更严重的危害和威望协会,一个有机构的,科学研究、制定和实施系统软件的一系列管理方法和对策,文艺复兴后，包括避免、操纵和处理困难,等待不断进步和整合的动态全过程。危机公关处理在我国、公司和自身事务管理中发挥着关键作用。要修复一些图像，你必须付出巨大的努力 人们关心的是图像。一个知名品牌的整体形象必须长期构建，而且要花很多钱 对于危机公关的处理，首先要确保规范一致，快速解决。评估群众的心理状态，评估和解决重大损害。有时候不是假装穷，因为危机公关不是在弱势群体中处理的。其实大部分舆论都是片面的，会跟着区分优劣的发展趋势。处理危机公关处理公司的反映标准是利用受害者的观念，思考如何解决是群众心理状态估计的结果。
公共关系，不仅是大型企业，而且是初创企业，不容轻视。然而，我们提到的所有危机公共关系处理都是基于两个基本的：一是商品可行、合理、合法，二是企业应创造自己诚实、值得信赖的遗传基因。危机公共关系处理，而不是金属表面处理，装饰代表，他们一直在质疑商品欺诈、股权融资欺诈、假冒自主创业，只有一种方式，即提取直接证据，让客观事实发言。互联网技术是一个开放、随意的服务平台，此外，在积极的宣传规划公司中，不可避免地对公司甚至坏敌人不满意，在互联网技术中传播负面消息，对公司来说，公共关系可以避免网络危机公共关系的困境。互联网危机公共关系处理的结果是什么？当互联网上有负面消息时，可以立即删除。可以将部分困难搜索到第三页，减少公众舆论内容的曝光；相信公共关系的力量可以根据公众舆论的公共关系进行稀释。根据公共关系进行公共关系,根据互联网上的群聊，合理回应客户的问题,公司信息立即公布,高度重视舆论,为了更好地预防一些不良影响,但也要处理客户的问题。
