企业的发展为何需要网络公关的帮助？
维珍唱片出版公司在英国成立。第一家维珍夜总会于1978年开业。1980年，维珍唱片扩大了海外市场。起初，它是特许经营，后来开始建立自己的分支机构。首先，它在法国，然后逐渐扩展到所有主要地区。维珍影视公司成立于1983年，其前身是电影和视频带的分销，以及电视和广播的运营；维珍发展成立，寻找在英国零售、商业和房地产的机会；维珍游戏成立于电脑游戏软件出版公司。维珍集团的营业额仅为5.5万英镑，但税前利润为200万英镑。1984年，维珍集团获得了马略卡岛豪华酒店的股份，是英国和加勒比海酒店的先驱。维珍影视开通了24小时卫星电视音乐频道。维珍影视还拍摄了理查德·伯顿主演的获奖电影《1984年》。
案例分析
从表面上看，维珍帝国令人眼花缭乱的市场扩张是不合规的。事实上，它利用品牌的核心价值进行扩张。其核心品牌价值是为消费者提供个性化服务。因此，可以看出，进入每个市场后，维珍集团将不可避免地带来个性化风暴。
◆布兰森的愿望。布兰森经常说：我想让维珍品牌像可口可乐一样闻名于世。。可口可乐始终坚持软饮料的地位，从不敢涉足自己不擅长的领域，怕破坏自己的品牌形象。从维珍唱片到维珍航空、维珍铁路、维珍电信、维珍超市、维珍婚纱、维珍影院、维珍金融服务、维珍可乐，维珍提供的产品和服务基本涵盖了人们生活的方方面面。但布兰森并没有想象的那么疯狂，而是一个非常理性和清醒的经理和营销人员。布兰森经常形容维珍集团是一只在大企业屁股后面抢食物的狗。他故意选择表面平静、消费者不满意的行业作为进入目标，因为与那些富有、惰性的品牌竞争，很容易让客户觉得在这里消费物有所值。
◆从消费者的角度来看。作为一名企业家和商人，布兰森最大的天赋是从消费者的角度考虑问题，而那些不遵守规则的消费者是他的目标。当他进入每个行业时，他领导的企业不是新产品的创造者，而是创造了一种新的商业模式。
◆消费者最看重的是声誉。对于品牌的不断扩张，布兰森说，我们最重要的资产是声誉。如果维珍的名维珍的名称误用于任何不符合品牌要求的产品，整个公司的声誉将受到很大影响。因此，布兰森强调：好好照顾你的品牌，它可以持续很长时间。只有符合或未来严格标准的产品和服务，我们才能使用我们的品牌。维珍意味着一种生活态度：自由的生活方式、叛逆、开放、倡导自由和极其珍贵的浪漫。
案例训练
1．案例测试
维珍独特的品牌个性和文化为其品牌延伸提供了基础。大多数消费者认为维珍是质量、价值、创新、娱乐和挑战的同义词，因为他们能感觉到维珍不仅仅是航空CDD或者手机，但一种生活态度。维珍品牌在战略上永远不会将品牌等同于某一产品或服务。正如维珍所宣传的，这是一种终身关系，这不会限制其跨行业的延伸。它的每一次品牌延伸都是对维珍品牌的绝佳诠释。
对不起，你同意这个观点吗，这个评价适合维珍吗？
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2．问题思考
公司品牌＋产品系列。该策略仍然是以公司品牌为市场需求的主要对象和产品质量的担保人，但也使用产品系列的名称向观众传达更多的产品信息。大多数采用这种策略的产品都是高附加值的产品，如手机、电脑、汽车等。宝马品牌正在进行中BMW标记后，使用数字来区分产品的大小和细分市场的差异。300系列意味着该系列的车比500和700系列小，而316、320和325意味着300系列中不同的发动机型号。这些高科技产品更喜欢使用公司的品牌＋产品系列的策略，一方面是这些公司内部技术导向明显，因而它们在强调顾客关系的同时，需要比一般消费品更多地利用非人格化的产品代号实现相对“以我为主”的产品信息沟通；另一方面，高附加值产品市场的竞争也必须以公司整体的强大技术和资本实力作为后盾。
仔细研究后，请考察市场上采用相关品牌结构的公司。
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3．培训游戏
简单地说，品牌结构设计应结合产品本身的特点和内外部因素，根据当地情况进行品牌结构设计和规划。分析产品的特点和内外部因素需要强烈的逻辑思维来支持。这里有一个游戏，它可以增强这方面的能力。
游戏名称：分梨。
游戏过程：小明家有五个学生。小明想用梨招待他们，但家里只有五个梨。我该怎么办？每个人都应该有一份（包括小明）。然后我不得不把梨切开，但很难把它切成碎片。小明希望每个梨最多能切成三块。因此，我们面临另一个问题：6人平均分配5个梨。
伴随着信息科技的发生，公司的各种各样危机事件五花八门。因而，为了更好地公司的发展趋势，网络危机公关是十分必需的。或许有些人觉得网络危机公关并没有反映出互联网技术的危害，实际上，技术专业的网络危机公关针对互联网的执行是十分强有力的。网络危机公关的方案策划，不但是对于一些刚发展就必须发展趋势的公司，也对于一些在商品销售全过程中发生困境的公司。企业品牌形象基本建设也必须借助线上公关活动策划的协助。假如你要让大量的人了解你的知名品牌在网络上，更强的方式是挑选线上公关活动公司帮助。口碑就是指公司或商品在互联网上的名气和品牌效应。用户评价品质决策了公司或商品被认同的水平，也决策了消费者的消费意愿和商品的转换率。其必要性显而易见。
公司很难避免在发展趋势的道路上遇到各种各样的问题，这是公司有时会突然跳出来的坏信息。企业管理人员不应急于看到这样的信息。此时，网络危机公共关系可以反映其实际效果，立即列出对策，做好解决困难的工作。如果你看到负面新闻报道，公司通常会尽快删除它，但这并不一定是一件好事。即使负面新闻被删除，看到它的人也会担心公司。如果公司不能立即表达，它就会失去这些客户，这对公司来说是一个非常严重的打击。一些不科学的评论、谣言或负面新闻通常会在一定程度上造成广泛的紧迫感，甚至损害客户对企业品牌的认可。如果我们不立即采取适当的对策来进行具体的分析和解决，就会造成不可预测的分析的不利影响。因此，相关部门和公司对该领域更为敏感为敏感。公众舆论并不容易解决困难的问题，我们也不需要选择公众舆论承诺的虚假方法来解决，以防止公司与危机相处理的情绪和冲动性。记住，即使我们不需要防止公司进行客观分析。
