帮助企业应对网络危机的负面新闻

       由于中小企业在所有市场投入的资源和精力不多，在扩大其他市场之前必须建立一个好的模型市场，模型市场的示范效应肯定会促进其他市场的发展。

       选择样板市场

       打造样板市场的目的是为了有利于其他市场的发展，从而节约企业开拓市场的成本。

       好明星，在模型市场的选择中，有一定的技能。它选择的不是北京、上海、广州、深圳等一线城市，而是济南、武汉，重视教育，代理执行力强，使好明星流行一段时间。名人电子词典选择了具有良好市场基础的江苏和哈尔滨作为模型市场，也取得了成功。

       样板市场必须避免竞争对手的优势，让客户觉得中小企业的产品是他们想要的，或者是这个行业的首选品牌。

       除了要避开竞争对手的强项之外，还要考虑这个市场是否有实力，本身有这个实力，才能起到示范作用。

       样板市场的核心点

       打造样板市场无非是让客户相信中小企业的实力，让样板市场有一定的示范效果。

       无论是面对代理经销商还是终端客户，模型市场的示范效果都可以产生不可估量的效果。

       中小企业要市场，中小企业必须把握以下核心点。

       1．实质性内涵

       我们不能把样板市场当成企业的面子，就像打造传统的样板市场一样。这只是一张虚拟的表，没有实质性的内涵。面子是一时半刻的表现。我们追求的是持久的内涵。我们不能赢得市场。

       实质性内涵，即中小企业在市场上展示的东西，想要得到外部客户的认可，那么，企业内部必须合作。例如，展示的产品具有防水功能，但由于产品的一些技术问题，防水只是一定程度的防水，长期浸泡在水中，不一定防水，因此，企业必须解决这个问题。否则，不要向客户展示产品的防水功能。

       这种实质性的内涵必须让客户看得见摸得着，不能虚有其表，不能用。市场上很多中小企业的业务无法持续发展，即产品的实质性内涵没有得到充分体现或无用。

       2．战略布局

       战略布局模型市场，不要将模型市场积累在一起，否则，我们希望的示范效果将无法发挥作用。在资源、人力和时间不允许的情况下，从战略角度来看，建立模型市场是伏击市场增长的关键棋子，这将在关键时刻为中小企业发挥关键作用。

       例如，一家中小企业选择了一两个模型市场，使这两个模型市场成熟，然后进一步推出其他模型市场，然后进一步面向全国，进行战略布局。中国幅员辽阔，东南、西北差异较大。我们应该去战略布局模型市场。

       至少，当中小企业有一个模型市场时，我们必须做好模型市场，坚实，不要考虑立即投资资源来扩张。否则，当模型市场尚未巩固时，一旦我们将资源投资于其他模型市场，贪婪的竞争对手将立即抢走我们模型市场的果实。

       3．放大优势

       建立样板市场可以屏蔽中小企业的弱点，扩大中小企业的优势。由于中小企业在许多方面并不完善，他们专注于建立样板市场，让客户感受到中小企业的实力，而不是中小企业作为三流企业。

       如果中小企业拥有一项领先技术，或者是行业里的革命性的产品，那么，这就是中小企业打造样板市场的最大优势，必须将这个革命性的技术或产品放大，在能够表现的地方都表现出来。

       如果我们不看实际情况，展示我们的优缺点，那么只有中小企业受伤。

       放大、放大、再放大我们的优势。这是屏蔽中小企业成长过程中不足的最佳方式。如果不突出优势，产品就没有亮点。

       小贴士

       打造样板市场，需要精益求精的精神和战略行动，只有这样才能打动客户。

       第四节一致性宣传

       让人们知道品牌，需要宣传；让人们购买品牌，需要一致的宣传。

       一致性宣传不是大规模的广告投入，而是在不同的接触点传达品牌定位的概念。

       经常更改宣传内容

       中小企业每年都会改变宣传内容。更重要的是，每天都是一样的，根本没有重点。客户接受信息有一个时间限制。不用说，客户无法形成记忆，即使企业本身也没有印象，更不用说宣传内容的简洁性和有效性了。

       我们宣传的目的是让客户了解我们，从而购买我们的产品。然而，我们宣传的内容经常更换，导致产品销售被动。

       一致性宣传的目的是销售

       保持内容和形象的一致性是我们对一致性的基本要求。在这个过度沟通的社会里，如果没有一致性，就不能给客户留下印象。

       我们对广告如何产生销售力有自己的理解和判断。通过多年的实践，我们逐渐总结出一套有效的方法论，并将其归纳为

       萝卜和蔬菜各有优势。每个人对同一种商品都有不同的看法，每个人都有不同的心理评论。同一种商品不太可能满足常用客户。无论公司立即做多少，都不太可能得到所有公司和客户的认可。

       当顾客购买的商品的期望值与具体情况不同时，顾客会根据聊天、打电话、举报发帖、blog各种方式和新闻媒体，如倾吐，表现出对商品的不满，期待在世界各地传播不满。就是这样，在百度、GOOGLE、yahoo当百度搜索引擎搜索公司名称或知名品牌时，会出现一些不利于公司新闻报道、报道和信息内容的网页。这就是公司负面报道的原因。

       
公司有负面报道，一件事就是找公关活动公司处理，主要是危机公关处理企业，从新闻媒体抑制，或者制作正面报道，消除不良影响。然而，随着互联网的发展趋势，从新闻媒体的角度来看，网络危机公共关系已成为一件势在必行的事情。报纸电视等新闻媒体信息内容承载能力，时间效用远低于互联网媒体，互联网技术负面新闻可以持续很长一段时间，实际新闻媒体不再热相关事情，但互联网技术可能有几何增长不良影响，如何处理负面新闻？网络危机公关认为，不可能逐一解决负面报道，一个好方法是抑制负面新闻报道。

       直率地说，负面报道抑制是百度搜索引擎优化排名技术的应用技术，将检索公司关键词结果的负面消息，抑制其排名，至少在第三页之后。大大降低百度搜索引擎中负面消息的曝光率，然后减少负面消息对公司的损害。

       百度搜索引擎开发技术可以全面防止负面消息的发生。利用新闻报道推广营销传播，稀释商品、服务项目、消费者投诉、自然环境、新闻媒体研究、工作安全事故、起诉纠纷案件、侵权责任等各种困难造成的传播损害。降低困难信息传播给公司潜在用户的可能性和类别，使公司能够减少对知名品牌的损害，解决知名品牌信任的困难，而无需创建所有新闻媒体关联和其他危机公关处理方法。