网络公关公司如何处理网络危机
5.自卑
自卑是指人们对自己缺乏正确的理解，认为自己做得不够好，或者不够突出，对自己缺乏信心，这是人类最常见的弱点之一。了解市场营销的人经常利用人们的自卑心理来推出一系列的产品销售，特别是在与性别相关的周边产品中，可以说谁使用了这种心理，谁已经成功了一半。
这种技术和魔棒一样有效，比如减肥广告世界上只有两种女性，一种是美丽的，另一种是脂肪；高鞋广告矮带来信心；瘦内衣广告让你的身材更苗条。显然，这种广告需求比销售更好，质量最好更有效。
6.贪慕虚荣
乔治·奥威尔曾经说过：所有的动物都是平等的，但有些动物比其他动物更平等。一方面，我们追求每个人的平等，另一方面，我们希望成为不平等的人，我们希望有一些小特权来满足我们内心的优越感。这种意识在消费中也得到了深刻而生动的体现，最典型的应用是VIP广泛使用。
VIP是very important person(非常重要的人)意思。在商业领域，VIP本来是指利润80%的20%的人，直接关系到企业的兴衰。因此，企业需要这样做VIP客户细心呵护，特别照顾。例如，银行VIP客户不必排队，航空公司VIP客户有单独的休息室等。
显然，在商业环境中，商家在推出各种优惠增值服务作为诱饵的同时，也在努力营造不平等的环境，向客户灌输VIP不是天生的，每个人都能成为VIP这个概念刺激了消费者对虚荣心的贪婪，人们总是想成为大多数人中有少数特权的人。
7.希望得到重视
人绝对是一个群居性动物，没有人愿意长期孤独地生活在自己的圈子里，每个人都希望融入社会群体中，希望得到别人的关注，希望得到别人的认可，希望得到别人的尊重。威廉·詹姆斯说，人性最大的欲望是得到外界的认可和赞扬，给予他人真诚的认可和不吝啬的赞美，人们会感到心中。记住你的每一句话，即使在你忘记了你的赞美之后，他们仍然像珍宝一样反复地从记忆中拿出来，慢慢地品尝和咀嚼。
8.爱占便宜
人们不一定喜欢便宜的产品，但他们必须喜欢利用它们，这是一个永恒的事实。想象一下，谁不贪图便宜呢？只要你消费过，你就必须在各种商家的折扣和免费试用活动中陷入陷阱。在类似的清仓、免费、大销售、五折标志下，人们的血液涌动，无法控制兴奋、兴奋，迅速说服自己进行原本不需要的额外或过度的先进消费。
9.崇拜国外经验、名牌、名人
外国月亮不一定比国内月亮圆，但外国产品在很多人心中看起来比国内产品好。这就是为什么总有那么多人没有理由买、爱、唠叨外国商品，为什么那么多国内商品喜欢给自己起外国名字，如味千拉面、培芝牛初乳、施恩奶粉、澳大利亚奶粉、法国合生元、卡兹兰化妆、卡丹顿、红星尔克、库奇酷派、阿尔皮纳、博西尼橱柜、欧典地板、Nicefeel家居、欧时力、丽贝卡、马克华菲、曼娅奴、香武仕音响、骆驼等洋味品牌，其实都是国货。
消费者除了热衷于国外经验外，还热衷于名牌。事实上，几乎所有人都追求高贵，高贵的意思是使用的产品价格高，突出了他们的高贵身份，名牌只是满足了这一需求。几乎没有女性会在品牌面前说不，只要有可能，所有女性都愿意穿名牌、名牌和名牌。
无论你是否承认，许多消费者选择使用产品，因为他最喜欢的明星也在使用产品，即使他知道张可颐的脸不是用玉兰油擦，李嘉欣如此美丽不是因为欧莱雅，代言百事可乐迈克尔·杰克逊根本不喝苏打水……但他还是买了这个产品，因为产品上有这个明星的图像，广告上有喜欢的明星代言。
10.喜欢随波逐流
古斯塔夫，法国著名的社会心理学家·勒庞鞋在他的名字乌合之众中提到：在群体中，个人材料和个性被削弱，群体往往表现出冲动、不耐烦、没有长期计划、情感夸张和简单、轻信、暗示等特点，这种现象从经济的角度被描述为羊效应。羊是一个非常分散的组织，但一旦一只羊采取行动，其他羊就会不假思索地冲上去，完全忽略狼或不远处更好的草。
羊群盲从经常出现在人类中。一旦意见领袖出现在一个群体中，他的所作所为就会成为别人竞相模仿的对象。
6.3 粉丝经济
粉丝是中国人发明的传统食物，其初衷是指细粉丝。但这里的粉丝是外来语FANS演变而来。所谓粉丝，就像粉丝和粉丝一样，指的是那些狂热的追随者。其实粉丝的概念现在不存在，很久以前就出现了。中国最早的意见领袖孔子(见图6-3)，是靠粉丝捧红的。在孔子的3000名粉丝中，大V有72个，孔子老师说而不做，叹息有人疯狂地转发。粉丝们不仅支付了孔子的学费和培根，还帮助老师发布了一个收藏——论语是由学生收集老师的日常微博和微信处理的。
图6-3 孔子的粉丝
关于粉丝经济的例子举不胜举。从?
网络危机公关企业如何处理公关危机？危机公关的处理是公司面临的舆论压力。这一困境的不利影响是市场销售停滞不前，处理错误很可能导致 公司死亡。危机公关的处理与新闻媒体联系在一起。一般来说，新闻媒体的负面新闻逐渐被称为曝光。新闻媒体和客户都对这些曝光特征的信息非常感兴趣，这也是困兴趣，这也是困难到来的原因。有时到来的，公司员工无助。
虽然互联网企业危机公关束手无策，但如果有一定的方法还是可以检测到的，方法很简单，就是报道中使用知名品牌关键词，blog、在社区论坛的百度搜索引擎中搜索新的信息内容，立即解决负面消息，从而在萌芽阶段解决困难。知名品牌的负面消息是危机公关处理问题的并发症。一般有三种方法可以解决它们。下面详细介绍一下。
解决负面新闻的方法是回应。对于负面信息帖子，企业服务中心或公关部门与发帖人沟通后，可以规定发帖人对企业回应问题的客观事实，并在主帖子下面发布回应帖子。如果是新闻报道，你必须再次写一篇回应新闻稿，让新闻媒体回到公司。一般来说，我们更喜欢这种方法。这种方法适用于那些真正解决问题的人。在许多情况下，具体的问题没有得到处理，或者处理的结果不能让公众赞扬知名品牌，然后使用另外两种方法。
第二种方法是删除，这种方法不推荐应用程序，当问题没有成功处理，或客户不满意企业解决方案，可以应用与新闻媒体友好，但信息内容可能有百度搜索引擎缓存文件，仍可以访问。
第三种方式是吞没，互联网是信息内容的深海，假如可以把负面消息吞没在信息内容的深海里，让大家基本上访问不上，也无外乎一种好方法，但这类方法规定的科技含量较为高，必须有熟练互联网营销的人来实际操作。实际上，一些负面信息的信息内容没有百度搜索引擎做导向性非常少有些人能浏览到，假如能让这种负面消息在百度搜索引擎中的排行很靠后也就对知名品牌不组成哪些威协，这采用的是SEO，根据SEO将正面信息内容提升到前两页，如公司blog、品牌宣传、个人工作室、包括官方网站二级频道栏、新闻稿等可以提高百度搜索引擎排名，如果根据知名品牌关键词在流行的百度搜索引擎搜索可以让负面消息回到10页，大多数不容易对公司造成不良影响。
在这个阶段，许多公司非常重视媒体公共关系工作，但网络危机公共关系水平不是很高，也许是因为企业高层住宅没有完全了解互联网媒体，一个非常著名的知名品牌，一直在做社会福利的主题活动，但在Google第五次搜索是公司的负面消息，有利于企业形象的信息内容在3页后，实际上是网络危机公关工作中的一个严重伤害。
在媒体公关工作中，为了提升公司在群众面前的品牌形象，公司必须始终把社会发展权益放在首位，做一些公益事业，然后进行适度的宣传和规划。这是一个简单的叙述，但一些网络技术也必须在互联网上使用。所有知名品牌都不可避免地有一些负面信息的信息内容。根据网络技术，很难找到负面信息的信息内容，网络危机公关工作也很详细。
