公司如何应对危机？如何正确处理危机公关？
欲望。一开始可能很不愉快。
当你试图接受20多岁的人时，给他们足够的空间分享他们的观点，并提供很多积极的反馈。记得明智地选择你的措辞。当你和老人说话时，善意的话总是会让你走得更远。他们不喜欢像孩子一样被宠坏或对待，但感谢你的尊重。他们想知道他们仍然有发言权，你听到了他们的声音。虽然老年人有时可能很难相处，但他们有很多令人兴奋的经历可以分享，与他们交谈可能很有趣。
时事动态
最新的时事动态是一个美妙的对话开场白，可以让老年人专注于你。他们通常对琐碎的谈话不感兴趣，更喜欢关注他们最重要的事情，所以确保你说的足够多的信息。你听说过历史会重演吗？嗯，事实上，如果你花一些时间和老年人谈论世界上正在发生的事情，你会发现他们对这个主题有很多深刻的看法，因为他们以前经历过。从长远来看，如果你和一个去过那里，做过那件事的人交谈，并真正倾听他们，你实际上可以避免很多困难。
五个示例：
1. 你读过关于干细胞疗法的医学突破性文章吗？
2. 我看过这样一个故事，一个小男孩和他的母亲在失散近十年后再次团聚。
3. 这几天股市似乎不好。
4. 几天前，一名政客因腐败入狱。
5. 天气看起来不错。但据新闻报道，随着风暴的临近，这种情况不会一直持续下去。
保－持－尊－重
正如前面提到的，因为老年人已经活了很长时间，他们通常有很多话要说。对一些人来说，老年人可能会给人一种认为他们什么都知道的印象。他们认为他们对一切都有答案，希望每个人都能理解这一点，这几乎会让你后悔开始和他们交谈。事实上，只有少数老年人有这种行为，所以不要过分总结，假设他们都是这样。
事实上，他们只是按照几千年前建立的道德标准行事－－尊重老年人。悲伤的人，今天的人们真的失去了这种特殊的文化期望，老年人发现自己处于图腾柱的底部，代表着尊重。所以，如果他们似乎需要你的尊重，那只是因为他们只知道这一点。如果你是那种不喜欢听别人指示的人，你可能会忘记你的行为，告诉他们你对他们古老想法的真实想法，但请记住，毫无保留地说话对他们是多么重要，你应该牢牢记住这一点。
五个示例：
1. “我现在还不太理解你的理由，但我相信它对你说得通，所以我会再多考虑一下。”
2. 这种方法对我来说是最有效的。但别担心，我很高兴什么时候试试你。
3. 我不同意传统的方法，但既然你提出了，我就花点时间检查一下。
4. 没关系。虽然这让我现在感到困难，但对我来说更方便。
5. 你的方法似乎很有效，但我发现用另一种方法更容易。但谢谢你。
是时候欣赏自己了。
当你和老人打交道时，你可以花点时间谈谈你自己。是的，他们对世界上的事情有很多话要说，但他们也对与他们交谈的人感兴趣。另一方面，你可以把它归因于他们的成长。彼此的关系是关键。在相互了解之后，请不要犹豫，分享更多关于你的生活。他们可能会发现你的乐趣，或者当你分享你的背景时，你可能会发现你们都认识的人和地方。鉴于大多数老年人都有丰富的经验，分享你的爱好可能是一些真正有趣故事的起点。
五个示例：
1. 我每周六都去教堂弹吉他。
2. 我曾经有一个叫米格尔的名字（Miguel）宠物狐猴。
3. 我打算夏天去印度。这将是我过去两年旅行的第五个国家。
4. 周末和朋友打保龄球。
5. 听音乐时，如果房间里有人，我会感到不安。
最后，方程式的双方都可以从对方那里得到很多信息。有时，如果老年人行动不便，他们实际上喜欢联系那些可以活动的人，这样他们就可以间接地通过他人感受到生活。在这种情况下，他们甚至可能会问你在做什么，而不是分享他们的生活。重要的是要对给予和接受保持开放的态度。即使你不认为你们之间有很多共同点，你也可以相信，只要你花时间和他交谈，你就可以让他的日子更开放。
第六章 朋友长大
要培养友谊，就要坚持下去，保持联系。
－－乔恩?卡茨（Jon Katz）
如果你和朋友关系很亲密，不管你们分开多久，相隔多远，你们都可以继续，就像昨天刚分开一样。这种友谊很难获得，因为需要培养，不能一夜之间形成！事实上，在你所有的朋友中，很可能只有少数人属于这一类。你可能有很多朋友，但很少有人会永远保持它。
技巧6－－珍惜记忆
通常，在与曾经密切相关的朋友分开多年后，可能很难开始对话。你过去常常为对方说话，但现在你可能需要一点努力才能恢复到这样的同步水平。如果你有这样的想法，哪怕是一点点－－我希望对方能像过去一样，所以
在快速发展的整个过程中，各种不可预测、分析和分析的困难是不可避免的。因此，在困难之前，我们应该积极预防它们。正确处理公关危机是危机公关处理的有效社会实践活动。企业如何解决困难？如何妥善处理危机公关？
积极预防
理论来源是制定和实施预防措施，以防止困难。
二是解决危机公关处理问题
在造成困难时，企业应高度重视概念，正确理解困难，努力完成危机公关的处理。如果我们忽视它，它交给自己，我们将不可避免地导致人们的愤怒。
第三，寻找真实情况
网络危机公关企业认为，在困难造成后，可以在紧急情况下进行事件调查，这是危机公关处理管理计划的基础。调查的中心思想是：困难事件的特点、时间、详细地址、现状、特点、原因、发展趋势、结果、伤害、人民对事件、心理状态、观点、剩余不可逆因素、困难事件链的概率等。
四是妥善处理
网络危机公关企业觉得，“和睦现如今形势、利益未来、谦虚本身训斥、坚持不懈求真务实”是突发事件处理政策。高度重视邀请公平公正权威机构解决问题，开拓进取解决方案，把困境事件作为发展趋向机遇。便于提高难点的针对性，不一样的人民群众理应选用不一样的防范措施。
在危机公关处理的整个过程中，应立即通知员工，呼吁团结一致。奖励有实用价值的人，惩罚作恶者和逃亡者；防止员工的反向行为。受伤的人受到热情的待遇，仔细倾听和自己的防御；道歉、安慰、同情、关心和领导访问；立即解决问题，明确指出解决方案；然后分析世界知名品牌互联网技术-保持联系，再次关心。在企业危机公关解决方案中，有关部门和领导应立即、报告、指导、指导和可用；承担责任，接受批评和惩罚。学习成功经验，防止类似的危机公关处理再次发生。立即通知人民；防止谣言和帧传播；邀请大家访问，在必要时找到掌握和可用性。根据主流媒体对竞争对手的市场需求，防止竞争对手发挥优势的困难，传播扭曲的信息，损害企业品牌形象。此外，每个人都应该控制新闻报告本身的专业知名度，并有效地应用于应用于应用程序报告本身的市场需求 。防止市场需求。
