这是一个增加消费成本的问题
在这个平台上业主可以直接对接租客，同时汇聚的也是多个中介所提供的信息。
二是去中介化，从生产端直接到消费终端。去中介化减少了产业链环节，节省了时间和层层累加的费用。
以家装公司为例，土巴兔对接的是用户和家装公司。惠装对接的是用户和施工队，把中间的家装公司砍掉了，这就是去中介化。传统零售商和服务商的商业模式是怎样的？先是从供应商到渠道商，渠道商还会有一级渠道、二级渠道，甚至多级代理，然后到销售终端，最后才到消费终端，它有很长的一个链条，每加一个环节，都会加价，成本就会叠加，这是一个增加消费成本的问题。
三是共享经济，资源整合。资源不只是资金，还有时间、技能、空间。O2O把这些线下资源转换成商业数据，展现在平台上，实现了资源的聚合和优化配置。
原本闲散的资源聚合之后激发出巨大的商业价值。短租、拼车就是这样的，家里的某一间房空闲，把它租出去，这是空间资源的整合。譬如国外的Airbnb、国内的小猪短租等。Airbnb和Uber这两个创业公司还没上市，前者估值就达到了255亿美元；后者估值为510亿美元。再看国内的企业，如滴滴出行：160亿美元；美团-大众点评：150亿美元。另外还有技能的整合，我们现在看到的上门按摩、上门足疗、上门美甲服务，都是手艺人技能的整合，是手艺人闲置时间的利用。
四是产业链优化。传统企业在互联网化的过程中常常存在这样的问题：做平台还是产品？跳出盒子来想，企业最后想做的和最有价值的都是产业链上的生意，不只是简简单单的一个业务。
比如滴滴，打车是广告行为，是用来教育用户的。将来出行整个产业链上，能够和出行有关的，滴滴都有可能涉及，甚至以后可能还会涉及旅游包车。e袋洗根本目的是要做居家用品的保洁保养，甚至最后可能延伸到所有家庭生活服务；类似的，云家政的根本目的是一站式的家庭服务。
平台已经接触了很多的供应商、很多的渠道商，可能彼此之间会有一些需求需要去对接，同时，这个产业链上是有很多事可以做的，不是简简单单只做某一个业务，平台是在撮合一整条产业链。
3.1.2企业的O2O架构
1.线上和线下的双重逻辑
许多线上的商业发展到一定程度便觉得天花板抬头可见，如果未来不是在线下，那又在哪里？
截至2014年，中国网上零售市场交易额达2.86万亿元人民币，在整个网上零售发展已较成熟的背景下，尽管增长率（45%）依然维持高位，但网上零售在社会消费品零售总额中的占比也才超过10%。
平台电商的红利期已经过去，获取线上用户的费用暴涨了好几倍，而花钱引流获取用户一直又是“淘品牌”赖以发展的关键所在，这就导致了许多低毛利企业可能撑不过这一段艰难时期。于是，许多“淘品牌”向线下求发展，建仓储、开门店，撕下“淘品牌”外衣，贴上O2O标签。
同时，这还和移动技术、移动电商的发展有关，移动端的发展分流了PC端用户。2011年年初，微信等移动社交产品推向市场，不断分流PC端用户，使用户量大面积转移到移动端。2014年左右，有赞、微店、微盟等一系列基于移动互联技术的电商平台和一些社群模式的企业（罗辑思维、吴晓波频道）蓬勃兴起。比之于“淘品牌”，这些坚定走社群模式的电商以内容吸附用户，价值认同感高，黏性较强；而“淘品牌”的用户基于产品体验，黏性较弱。
反之，许多线下的商业往线上转型，有这样几个必然。
从信息的角度而言，当消费者可以通过用户评价、专家意见或者社交媒体等更好的渠道获得产品质量信息时，品牌就不那么重要了。总而言之，低效率的商业模式将会被取代。在移动互联时代，利用随身设备，我们从分发流量的时代，进入分发时间的时代。作为一种沟通技术，比之传统手段，它极大地提升了沟通的效率和支付效率。实体店为什么挨打？是因为互联网卖东西的方法比传统的方法来得更有效。互联网的沟通路径更短，所以电商就能比实体店卖得便宜。
2.商业数据化
市场并不缺少好产品和用户，缺少的是一个连接他们集中输出的精准平台。平台需要将用户和品牌之间的信息对接，在完成这一步之后，销量自然会得到明显提升。O2O发展的一个明确方向，就是通过互联网技术方便商家完善会员体系，特别是会员系统建设、会员营销方面的工作。越来越多的商户意识到会员的重要性，在会员信息的收集整理、身份的确认、会员营销和会员维护等方面，一直希望能通过互联网，特别是移动互联网渠道，让工作更加高效、快捷地进行，从而掌握先机。例如卡券以其折扣吸引、刺激消费者消费，进而发现消费惯性，促成营销的爆发点。
存在这样一种应用（如RedLaser），只要扫描商品的条形码就会出来附近有该商品的所有店铺的地址以及该商品的库存。当你使用大型连锁商店（Target、百思买等）的官方App搜索某一商品时，就会知道附近有哪些店、有多少库存。这些功能的实现得益于O2O库存数据平台。
3.媒体、电商和社群的三重属性
O2O平台在未激活之前等同于无，激活后的运转，需要一个良好的系统去支撑。一套完整的O2O系统应该同时具备媒体、电商和社群的
