所以传播“广告诉点”还应把握投放的“度量衡”与“匹配度”
“诉点”是广告的核心,无论坚持USP路线,还是品牌形象路线,抑或定位路线,也无论选择理性诉求,还是选择情感诉求,抑或选择精神诉求,“广告诉点”都是要鲜明的。“你能品味的历史443年——国窖1573”,告诉消费者岁月的厚重;5100冰川水告诉消费者“西藏好水”的高度;“进无止境”告诉消费者福特汽车不尽的精神追求;“华夏古文明,山西好风光”告诉游客中华大地文明古国的所在。
“阿原肥皂”是中国台湾广告人阿原2005年创立的品牌,店已开到了上海,淘宝、天猫等线下线上。品牌对于孕育生命的土地与自然,始终如一地抱着真诚感恩的情感,所以一直坚持要做土地伦理和劳动力美学的事。“阿原肥皂”在社交平台上塑造的品牌人格,不关乎产品,不关乎销售,关乎的是一个品牌是否能打动人心的文化共鸣。在那些文字和画面中,一笔一画,一草一木,你会感悟中国传统文化底蕴为我们留下的深刻指引:
“2015以草治夏,一切从简,来自青草药的肌肤疗愈,让所有的美好,都不会是巧合。”“我们可能被任何形式抚慰:听音乐、泡澡、独处……/只要被安心的氛围围绕,就能疗伤/比如有一棵大树,倾听我所有的脆弱与忧伤/我们当然无法随时拥有一棵大树,但可以有随身良方/疗愈净化的茶树气息环绕在坚毅勇敢的相思木上/在这氛围中拥抱芬芳,身体会告诉我们真正的需求/2015年,阿原从几米的拥抱开始/诚实面对自我,愿每个心灵,都能找到出口。”
当然,“广告诉点”的提取与呈现效果跟广告的投放密切相关,所以传播“广告诉点”还应把握投放的“度量衡”与“匹配度”。策划大师余明阳说:“投广告就像把石头扔向河里拦堤坝,广告费就是石头,市场就是河流。如果河流大而石头少,那么这些石头投进去,就是在打水漂,没有任何用处。如果河流小而石头太多,广告费则是浪费。”诚如斯言。
【受众应点】
有个营销寓言,说一只猫非常饿,主人说:“猫咪,我这儿有100元钱。”猫没有任何反应。主人接着说:“猫咪,我这儿有100块钱,能买很多鱼,可以大吃一顿。”话刚说完,这只猫就扑向了那100块钱。对于猫来说,100块钱没有任何实际意义,而告诉它能够换来鱼大吃一顿,却让它产生兴趣。这就是说,只有找到了“受众应点”,才能让它动心。
什么是“受众应点”?也就是受众(未来的客户/消费者)的响应点,可以是急于恢复原状型的“痛点”,也可以是疏于防范潜在型的“盲点”,还可以是迫于追求理想型的“引爆点”。诸如基于解决年龄、身份、现实需求、长期爱好、生活习惯、审美取向、消费层次、价值主张等受众的“刚需”和“浅需”,都是受众的“应点”。
传播中如何找到并准确把握“受众应点”,这就需要之前深入的市场调查与消费研究,通过“望闻问切”切实把“受众”吃透,并以“广告诉点”为针尖,对准“穴位”,一针见效。海飞丝诉求的“去屑”,王老吉诉求的“怕上火”,云南白药牙膏诉求的“口腔痛点”,牛栏山二锅头诉求的“有礼有面”,无一不是受众的“痛点”、“痒点”、“盲点”等关键点。
谁说袜子一定得成双成对地卖?美国一家靠卖“错位袜子”搭配的网上服装连锁公司(搭配小姑娘)把袜子论只卖,短短两年间就卖出了60万只袜子,拥有600多家专卖店,公司资产价值达到1亿美元。“传统系列”、“惊艳系列”、“前卫系列”和“幽默系列”袜子,每只的设计都采用一种经典图案,波尔卡圆点、条纹、心型、花朵或波浪,款式、颜色随意搭配,保证每只袜子都是“独立”的,奇数包装出售。独特的错位搭配设计,五彩斑斓的色彩,抓住了无数少女和老太太的眼球,风靡全美。何以如此?原是抓准了“受众应点”。
在美国,8~12岁是很关键的年龄段,她们爱玩闹,更喜欢可爱风,骨子里还是小女孩,本身就是经常丢袜子的“主力军”。卖混搭袜子本身就像某种恶作剧,为了满足人们买袜子时抱的幽默感心理,所以几个美国年轻人找到了人们心中那一处“无奈”及其背后的那一抹“亮色”,定下来袜子要用明亮轻快的颜色,迎合那个年龄群的少女的审美爱好。公司制定出“卖袜四大任务”:①解决袜子经常“形单影只”的“古老”问题;②把袜子变成衣服漂亮的装饰品;③让年轻人通过混搭自由地表达自我;④让女孩们想当女孩多久,就当多久。
把脉市场,找准了顾客/消费者的“痛点”、“盲点”和“痒点”,就找准了受众的“应点”,打破条条框框,不循规蹈矩,使得每个美眉都能自定义时尚法则,“搭配小姑娘”很快就颠覆式形成了一种新生活方式。
传播三说——说清、说服、说动
“说清、说服、说动”,是广告传播的立足点和根本点,也是“话语者”(如企业、媒体、广告公司)应知应会、应有应用的基本功,是“话语者?