[25]《真心话大冒险》(The Moment of Truth):属于“真人秀”节目的一种
,and LeadershipNeed a Bigger Story.New York:Get Storied Press,2009.
Mathews,Ryan,and Watts Wacker.What’s Your Story?:Storytelling toMove Markets,Audiences,People,and Brands.Upper Saddle River,NJ:FT Press,2008.
Maxwell,Richard,and Robert Dickman.The Elements of Persuasion:Use Storytelling to Pitch Better,Sell Faster,&Win More Business.1sted.New York:Collins,2007.
Porter,Michael E.On Competition.Updated and expanded ed.Boston:Harvard Business School Pub.,2008.
Reeves,Rosser.Reality in Advertising[1st Borzoi ed.].New York:Knopf,1961.
Smith,Logan Pearsall.Afterthoughts.London:Constable,1931.
Vincent,Laurence.Legendary Brands:Unleashing the Power of Storytellingto Create a Winning Marketing Strategy.Chicago:DearbornTrade Pub.,2002.
后记我的故事
我一直对广告事业充满激情。小学时我最喜欢的课程就是“表演和讲故事”。作为一个报童,我会通过复印一些测试传单来增加订报的人数。(“如果你从我这买报纸的话,我跟你保证你不会把报纸扔到灌木丛中”这样的话远远好于“你需要新闻;我需要钱”。)
从密歇根州立大学获得了一个广告学学士学位和一个广告学硕士学位之后,在芝加哥附近,我开启了我在广告界的事业。之后我在纽约、洛杉矶、巴尔的摩工作,在数不清的大客户那里获得了丰富的经历,像花旗银行、卡夫食品、汉堡王、通用电气、东芝电器、阿贝、美国市场营销协会54,还有很多其他的地方。
1999年,在美国拥有3000多个广告代理机构的大背景下,我认识到我疯狂地想要干一番大事业。在芝加哥我创立了自己的代理机构,人们今天称其为“股市创造实验室”(eswStoryLab)。最初这个代理机构是由三个热血沸腾的年轻人创立的。随着时间的推移,被人们公认为“杂志股份有限公司”(Inc.Magazine),它成为美国发展最快的独立公司之一。
在经营这家公司的过程中,我们当中的很多人对故事思维的号召力很感兴趣,我们开始了解为什么故事思维是如此的强大,以及广告业如何从这种有说服力的策略当中获益。通过学习,我们找到了目标。认识到我们能做的最重要的事就是帮助品牌找到自己的故事,这就跟我们塑造自己的故事是一样的。把品牌当作一种人们普遍认同的信念或者价值观,会促使一个品牌变得强大,而且使消费者和品牌之间的关系经久不衰,这要比仅仅从一个品牌独一无二的销售主张(USP)的角度来考虑问题要有效得多。
当我没有专注于寻找或是讲述一个品牌故事的时候,我还是一个狂热的高尔夫球手、网球手、鼓手。我的古怪还从其他方面表现出来:我通过收集皮礼士糖盒获过奖。我和我的妻子琼(Joan)一起住在伊利诺伊州的埃文斯顿。她也是我的挚友,也是一个非常有创造力的诗人。
想要了解更多的信息,或者咨询有关公共演讲的问题,请登录www.jimsignorelli.com或者发邮件,邮箱地址Jim.Signorelli@eswstorylab.com
[1]J.D.Power:美国McGraw Hill Financial(麦格希金融公司)集团旗下品牌,提供客户满意度、绩效改善等方面的洞察和解决方案。J.D.Power每年基于数百万消费者的反馈信息进行产品或服务方面满意度的评测。
[2]哈雷戴维森(Harley-Davidson):世界顶级休闲摩托车品牌,是激情、自由、勇敢、个性的象征。
[3]乐斯菲斯(North Face):美国上市公司当今全球户外运动领导品牌。
[4]英文原名为The Story Factor:Inspiration,Influence,and Persuasion Through the Art of Storytelling,中文译者吕国燕,化学工业出版社,2009年5月出版。
[5]PRIZM市场细分法:是市场营销战略的基础,其目的是帮助营销者找到有效的市场目标。其方法是根据邮编制定的潜在市场等级指数,把美国所有的邮政编码分为66类,并按收入、家庭价值观和职业排序,从最富有的“贵族阶层”到最贫穷的“公共救济”群集。不同群集的居民在产品消费上表现出显著的差异。
[6]施乐(Xerox):是复印技术的发明公司,全球最大的数字与信息技术生产厂商。
[7]金吉达(Chiquita)公司:创立于1899年,总部设于美国辛辛那提市,100多年来致力于将优质新鲜的果蔬美味体验带到世界各地。
[8]乡村时光柠檬饮料(Country Time Lemonad):美国一家生产销售柠檬饮料的公司。
[9]赛斯·戈丁(Seth Godin):生于1960年,美国创业家、行销专家、作家和公共演讲家。
[10]奥兹莫比尔(Oldsmobile):美国汽车业的开创者之一兰索姆·奥兹于1897年创建的品牌,1908年并入通用公司。
[11]杰西潘尼(JCPenney):1902年创立于美国,是美国大型百货连锁公司,世界最大的服装销售商之一,美国最大的商店和药品零售商之一,全球500强企业。
[12]皮礼士糖果盒(PEZ):原产于奥地利的一种结合玩具和收藏特色的复合式糖果盒,深受美国消费者欢迎。向后按压皮礼士糖果盒上那个色彩缤纷的卡通头像,就会有一颗水果糖蹦出来。
[13]青年商业社(Junior Achievement):全世界最大、发展最快的非营利教育组织。成立于1919年,总部设在美国科罗拉多州。
[14]西尔斯公司(Sears):曾经是美国也是世界最大的私人零售企业。它的创始人理查德·西尔斯在1884年就开始尝试邮购商品,专门从事邮购业务,出售手表、表链、表针、珠宝等小件商品。
[15]无线电演播室(RadioShack):美国信誉最佳的消费电子产品专业零售商,销售的产品种类包括无线通信、电子部件、电池和配件以及其他数码技术产品和服务。
[16]ACME:美国钱包生产商。
[17]西南航空公司(Southwest Airlines):美国一家总部设在得克萨斯州达拉斯的航空公司。
[18]阿贝的“好心情快餐”(Arby’s“Good Mood Food”):美国十大快餐品牌之一,以出售营养搭配均衡、可口、卫生和高品质的三明治而闻名。
[19]桃莉丝·基恩斯·古德温(Doris Kearns Goodwin):美国传记女作家,致力于研究美国总统的历史学家。她撰写的关于肯尼迪、约翰逊和罗斯福的传记书籍都影响巨大,其中关于罗斯福的《非凡时代》一书令她获得了1995年的普利策奖,并从1999年起成为普利策奖评委。
[20]菲利普·罗斯(Philip Roth):美国当今文坛地位最高的作家之一,曾多次获诺贝尔文学奖提名。
[21]多米诺比萨(Domino’s):消费者可在网站上根据喜好定制自己喜欢的比萨,多米诺比萨会在30分钟内把比萨送到消费者手中。
[22]电梯演讲(elevator pitch):也叫1分钟演讲,源自美国著名投资管理机构麦肯锡,“在乘电梯的30秒内清晰准确地向客户解释清楚解决方案”或者你用很短的时间成功推销自己。
[23]“独特的销售主张”或“独特的卖点”(USP):是罗瑟·瑞夫斯在20世纪50年代首创的行销理念。
[24]盖洛普民意测验(Gallup poll):是一种观点的民意测验,它常常被各大媒体用于代表民意的一种表现方式。这种民意测验是根据它的发明者,美国的统计学家乔治·盖洛普命名的。
[25]《真心话大冒险》(The Moment of Truth):属于“真人秀”节目的一种,参赛选手必须在全国(美国)人民及自己的亲友团面前如实回答21个问题,参赛者已经在测谎仪的监视下回答过了50道问题,但是选手不知道测谎仪测谎的结果。假如该选手能够在现场诚实地回答从之前50个问题中随机选择出的21个问题,就能赢得50万美元,问题分几个阶段,回答正确得越多,奖金就越高。
[26]Zappos:是美国一家卖鞋的B2C网站,自1999年开站以来,如今已成长为最大的网上鞋店。
[27]《彭博商业周刊》:一本专为中国商业精英量身定制的国际商业周刊,致力于提供全球视角的深度报道及分析,帮助他们在