公关人员如何适应互联网时代的传播?
公关人员如何适应互联网时代的传播?
124当然,我们应该谈谈互联网 时代的公共关系。没有人会质疑,当前的公共关系媒体已经从传统媒体时代逐渐进入互联网时代,甚至移动互联网时代。当然,这并不是说传统媒体已经完全被抛弃,传统媒体仍然有相当大的受众和绝对的可信度。然而,传统媒体的受众对公共关系沟通的价值已经大大降低。因此,在互联网 时代,我们必须对公共关系媒体的选择和沟通方式进行更多的分析和研究。同时,我们必须认识到,微信、微博等我们媒体,这些互联网时代的产品足以动摇传统媒体。一般来说,人们认为互联网或移动互联网是一种媒体,只是公共关系媒体的一部分。然而,当这种媒体成为公众关注的一种重要方式时,它可能已经改变了公共关系本身的方式和信息传播的方式。人们已经习惯了今天的互联网,以智能手机为核心,但现在移动互联网已经成为时代的核心,它已经成为了几乎所有的生活方式。媒体资源已经从最重要的位置下降。相反,它是沟通的内容。在互联网时代,沟通成本低,沟通及时性强,媒体不可避免地减弱。在互联网时代,什么样的内容是有效的关键,换句话说,内容是国王。内容之王也是传统公共关系的核心定位。然而,传统的公共关系强调知名度、声誉和分散的内容,而互联网时代的公共关系需要更加关注和清晰地传达核心需求。分析了互联网时代的传播趋势,我总结了以下三个特点:1.病毒式传播并不难理解。在互联网时代的传播方式中,微博大咖转发、微信独立评论、自媒体灵活策划,让信息狂潮瞬间淹没手机屏幕。尤其是好事不出门,坏事传千里。在一些危机公关的起源下,病毒式传播的信息流会让企业陷入失控的无力感。过去,在互联网时代,压制传统媒体、控制新闻源的做法已经完全无能为力。因此,为了应对病毒式传播,企业在规划公关案例和应对危机时,需要考虑更全面、更快、更准确。2.网络热议排浪式议论,它已成为互联网时代的常态。病毒传播吸引眼球后,会立即引起所有网民的关注,讨论热潮会随着信息的更新而一波接一波。在某些情况下,这些信息的更新可以看到企业规划和推广的痕迹。在某些情况下,随着媒体挖掘报道的深入,甚至网民的人肉搜索,它们吸引了新的关注点。无论如何,对于一个热门的讨论事件,只要有新的信息,它就会激发一轮新的关注,就像海上的炸弹一样,掀起一波浪潮。这种信息传播的特点可以随时随地吸引观众的注意,并牢牢地将企业的公共关系绑定在监控台上,不能有点松懈。3.交互式推动人多嘴杂,各路意见众说纷纭,或多或少会影响到决策层的思考。在互联网时代,企业自上而下、由内而外的信息发散比传统时代变得更加开放,舆情监测也会促发决策层的关注与新思考。所以网民的参与,对事件的发展也会带来不同视角的推动力。尤其是新型的互联网企业,个人客户组成的消费群体,通过网络的发声会产生不可忽视的影响力。互联网时代交互式推动的特点,从大的角度来看,它催生了像公众评论这样的商业模式。从小的角度来看,它是企业在测试新项目和应对公关危机时不容忽视的因素。公关人员的一个大问题是,在互联网 时代,过去的经验可以从中学到很少。幸运的是,互联网最初是一个新的开放平台,给了每个人无尽的探索和尝试和错误的机会。互联网 时代正在迅速变化,没有法律。公共关系的透明墙每天都在使用和改进,我们也在探索和尝试。即使今天的透明墙很强,但这并不意味着它明天仍然牢不可破。一个称职的公关人员,非常重要的是每天关注变化,每天适应变化,每天改变自己,发现、测试、实践、总结,寻找规则,获得经验。