对于品牌来说,视觉影响力不言而喻
资源。红谷必须另辟蹊径。譬如,时尚巨头百丽,就走出了自己的一片天。百丽的时尚主张在于,“百变所以美丽”。这其中重要的洞察在于:款式是影响购买决策的第一要素。百丽的做法在于扩充产品款式,尽可能增加消费者挑中款式的概率。而善于开街店的还有一位强手,那就是屈臣氏。为了解决消费者一站式购买的需求,屈臣氏集约式的化妆品专业店便应时而生。
鉴于此,天进建议红谷开更大的店,将街店升级成包包搭配仓储,进而可以承载更完善的功能,陈设更多的款式。店的规模也不需要像优衣库、H&M、ZARA那么大,但至少要比现在的店大三分之一。在店中除了提供原有的选购、休憩、保养等功能以外,还要增加一名包包搭配的顾问。与此同时,产品线需要重新规划,按照使用场合来划分,如工作、聚会等,价格可以维持在现有的800~1500元。另外区分出高端定制款,价格设定在5000~20?000元,风格倾向于经典和高贵,还要增加产品中配饰产品的种类(包与配饰的比例约7∶3)。其实,这种包包搭配仓储的做法,是从消费者的购物需求和体验出发,一站式、集约化,模糊掉风格的卖点,换取搭配效益的最大化。
4.独创生活美学体验馆,引领时尚文化
如今在中国城市化浪潮中,即使再穷的地方政府,也宁愿加一把劲儿把商业旺地盖成Shopping mall(大型购物中心)或者高档百货。Shopping mall作为新兴的零售业态,大有取代传统百货商场之势,是红谷必须抓住的拓展机会,以期增强消费者购物体验的同时,提升品牌形象。2015年,红谷独创的“生活美学体验馆”已于云南昆明开业,在店里,消费者可以随意体验高端定制、DIY、高端护理、咖啡等一系列综合服务。商品囊括了红谷皮具和丝巾两大类别近年来的经典款型,还有濒临绝迹的苏绣作品和参与感极强的皮艺制作体验,甚至有皮具文化主题的咖啡馆。全场家具全为高档原木手工打造,既可享受、也可销售。生活美学体验馆的开设,不仅迈开了红谷体验营销的第一步,更是品牌文化传播的落地,将所倡导的生活方式具象地展现在消费者眼前。
红谷生活美学体验店
红谷生活美学体验馆
第4章视觉策略:打造独特视觉识别体系,嫁接品牌联想
颜值主导的时代,我们集体用眼睛感受世界。
社交网络的世界甚是明显,最明显的是入圈(微信朋友圈、微博、Instagram等)的洗礼——晒图之前都要经过Photoshop、滤镜等工具的轮番打磨。倘若赤裸裸地晒出照片,貌似是在漠视社交规则。同时,这样的线上规则也左右着线下世界的运行,衍生出这样的餐前礼仪——动筷之前要先等大家集体用手机“消毒”。
在以往供不应求的时代,消费者对于产品的需求是品质先行。但是伴随时代发展,机械化的大生产给经济注入了大量活力,市场逐渐出现供大于求的现象,产品同质化现象越来越严重。消费者对于附加值(品牌、来源国、设计等)的考量在增加,产品给人带来的视觉体验权重在增加,甚至变成主要的考虑要素。
比起语言,人类更擅长通过图像进行识别和记忆。而视觉是我们感知外界物体大小、明暗、颜色、动静等信息的重要渠道,它承担着人类80%的信息来源。1973年,心理学教授Lionel Standing做了一项研究,请研究对象在5天之内看了1万张图片,每张图片5秒钟,之后向研究对象展示成组的图片(1张是看过的,1张没有看过)。研究发现,人们能记住之前看过的70%的图片。试想,如果将实验素材换成1万句广告口号,人们能记住多少?换句话说,人类天生重视视觉。相比文字和声音,图像因承载感情而更易于辨识、记忆。当我们回忆往事时,各种难忘的场景会在脑子里重现,彼时的情感也会回荡心中。
4.1品牌是视觉设计的支点
对于品牌来说,视觉影响力不言而喻。消费者往往先看脸、再走心,而品牌想要走进受众的心里就必须先走进受众的眼里。
看对眼才更容易走心,走心也就是进入消费者心智。人的大脑由左半脑和右半脑两部分组成:左半脑处理连续的信息,它用语言思考,处理线性的、系统性的工作;右半脑处理平行的信息,它用意象思考,它“看”整体全局。消费者也有两个半脑,一个负责语言,一个负责视觉。定位规划的目的是要把一个字眼或语言概念植入消费者心智中,不光要依靠文字,还要依靠具有情感诉求的图像。图像会引起右半脑的注意,右半脑会向左半脑传递一个信息,令左半脑去读或听与这个图像相关的语言文字,从而强化品牌的语言定位。
视觉上的创造与改变,都必须基于品牌战略进行,以真正有利于商业竞争。往往基于以下一些情况,品牌的视觉导出需要做出相应调整:
定位:品牌定位是重要的品牌战略决策之一,同时也涉及品牌的再定位,譬如因拓展业务而要求在某些方面做相应调整的品牌。
时尚化:任何一家公司都希望自己的品牌紧跟时代的步伐,以免在竞争中落伍。时尚化可以带来不少好处,如更新鲜、更符合现代审美的视觉效果;更具操作性的设计;向顾客传递着现代、符合潮流的品牌调性。
促进增长:或许一家公司正处于从瞻前顾后的襁褓期转向全面发展的强势阶段,自然需要强势的品牌形象来支撑。
建立新品牌:有时一个老品牌已成明日黄花,