如何与外媒搞好关系?
如何与外媒搞好关系?
: 214一直以来,外国媒体在很多人的印象中都是铁面无私的形象,基本上不可能与他们建立良好的关系。让我先谈谈我自己的经历。GE工作时,我曾在中国接待《华尔街日报》总部的记者。记者和公司关系很好。我安排了一次采访GE几位中国企业负责人带她去工厂参观。在她离开的那天,她去酒店陪她吃了三个小时的早餐,讲述了中国近代史、改革开放和中国人民的梦想。她当时特别感动。出乎意料的是,《华尔街日报》后来在头版上发布了一篇记者写的手稿,标题是《GE该公司被迫将技术转移到中国,这与我们向她传达的主题完全不同。这份报告将该公司推向了一个非常被动的局面。问题是什么?美国总部的工作不到位吗?还是我,中国网络公关负责人,没有履行我的职责?归根结底,问题是我们对外国媒体了解不够。与国内媒体相比,外国媒体的差异主要体现在以下几个方面:更注重客观平衡,不受人际关系影响;撰写的稿件不会提前审查:一般不会提前提供问题,只提供采访的主题范围:与记者相比,编辑有很大的决策权;驻外记者轮换频繁,负责领域多。当然,外国媒体和中国媒体也有相同的地方。例如,在追逐重大新闻时,记者想做独家报道,成为行业专家,采访企业界的大人物。外国媒体也有自己的弱点。例如,没有人知道他们刚来中国。在与外国媒体打交道的过程中,我们需要注意:1。不要觉得自己软弱,要自信。我相信我们绝对比对方强,在势头上占据第一位。2.对你的公司和行业有深刻的看法。例如,在电子商务公司,中国电子商务的发展绝对可以深化外国人;或者你从事制造业。中国的制造业非常强大。从玩具到电子,再到设备行业,有许多值得骄傲的话题。3.在测试外国媒体时,公司是否对传播的关键信息感兴趣,了解您的提法、您的角度和故事是否能引起外国媒体的兴趣,从而争取报道机会,或者在与外国媒体进行跨境交流的一些敏感信息的过程中,我们必须注意上述关键信息,或者在与国际交流过程中进行相应的调整理出一些问题。简单地说,你可以在遇到外国媒体之前问自己几个问题:我有信心压倒一切吗?我有什么好的看法吗?我用什么故事和例子来讲述公司的网络公共关系主题?你应该注意什么敏感的事情?此外,在处理外国媒体时,我们还应该注意以下几个方面。1.在日常与外国媒体打交道时,我们必须注意合理的成本。通常,外国媒体,特别是英国和美国的主流媒体,通常不会接受你为他们承担机票、住宿和其他费用。2.场合也与成本有关。与外国媒体打交道通常选择喝咖啡或午餐(lunch)、晚饭(dinner)这对西方人来说太正式了。在美国,如果你邀请你追求的女孩吃晚饭,对方会接受,这是一个重要的信号。3.物流应尽可能全面,不能忽视任何细节。有一次,《经济学家》采访了一位来自英国的著名编辑。我们公司在上海张江。那天我们等了将近一个小时,没有见到任何人。原来编辑是乘地铁来的,但他不熟悉中国的地铁,浪费了很长时间。如果我能提前考虑这种情况——告诉他尽量坐出租车,也许以后就不会有尴尬的情况了。回到本节开头的问题:有可能和外国媒体建立良好的关系吗?答案是可能的,但你必须设定期望值,外国媒体更多的是你的合作伙伴,而不是朋友,你互相利用,在为彼此提供价值的过程中为自己创造价值。因此,不要害怕外国媒体,即使你的企业可能不需要处理外国媒体,但做网络公关,了解外国媒体是我们需要掌握的重要能力,你迟早会遇到的。