这件事一时之间成了公司上下的笑谈
2.从一个“页面”看品牌的成与败
谷歌公司是一家美国著名跨国科技公司,一直致力于互联网搜索、大数据、云计算和各种广告技术领域的开拓创新。谷歌的名声响彻全球,世界上有60%以上的人在使用谷歌搜索引擎。然而,大多数人虽然熟悉谷歌的操作,但并不一定知道谷歌品牌背后的创业之路与传奇故事。
1996年,谷歌创始人拉里·佩奇进入美国斯坦福大学学习,攻读计算机理学博士学位,那时候的拉里·佩奇立志当一名受人尊重的计算机科学家。就读期间,拉里·佩奇遇到了一个生命中非常重要的人,那就是与他同为计算机系的同学谢尔盖·布林。两个有着远大志向的青年整天讨论以后的发展道路。据说,两人有一个共同特点,就是喜欢上网。但那时候的互联网和现在不一样,搜索信息非常不方便。虽然有公司专注于研发搜索引擎,但技术漏洞相当大。据拉里·佩奇说:“当时你在网上搜索‘母婴产品’,排在最前面的竟然都是性药的网站。”
佩奇和布林认为,搜索引擎并非不可优化,只是大多数公司都没看到其中蕴藏的巨大商机,所以不愿意将开发重点放到这上面。自此,两位计算机天才仿佛发现了互联网领域的一片蓝海,有了自主创业的打算。他们获得斯坦福大学的博士学位后,放弃了留校做研究的机会,决定自主创业。
1998年9月,佩奇与布林决定合伙开公司,公司所做的唯一业务就是搜索引擎。一天,当布林向一位斯坦福大学的校友,Sun微系统公司的创始人托尔斯·海姆提出他们的创业方案并请求投资的时候,托尔斯·海姆当即给了布林一张10万美元的支票,这使布林大感意外。
谷歌搜索引擎脱胎于佩奇和布林在实验室做的一个课题,即BackRub系统,当他们将这个系统传到互联网上一段时间后,已经有上万人在使用,于是,两人决定出售BackRub系统。遗憾的是,各大互联网企业对这个技术并不看好,谈了一个多月业务的布林没有说动一家公司购买。
首战失利的佩奇和布林并没有灰心,他们花了1.5万美元买了一堆二手磁盘驱动器,又租用了一个车库,建立起属于自己的工作室。一切准备工作就绪后,佩奇和布林正式开始运营搜索引擎。为了给企业想一个名称,两位创始人可谓绞尽了脑汁。后来,佩奇有了灵感,他觉得企业的名字应该要和海量的数据索引有关,因为现在自己的主要任务就是整合数据。佩奇想到了美国数学家爱德华的天才侄子创造出的数学名词“googol”,代表的含义是“10的100次方”,表示一个1后面跟100个0的庞大数字。这正切合谷歌公司远大的科技意图,即让全球数十亿网民都使用谷歌搜索引擎。这个宏伟的目标在当时看来是天方夜谭,但在今天却成了只差一步就实现的梦想。
但我们现在熟知的谷歌品牌名明明是Google,这是怎么回事?原来佩奇在申请域名的过程中太过兴奋,没有仔细核查自己输入的域名,结果打成了“Google”。不过,品牌名的错误并没有阻挡“Googol”所暗示的精神内涵和深刻意义。有了品牌名称之后,两位创始人和员工们勠力同心,帮助谷歌进入了一个又一个崭新阶段。今天,佩奇甚至可以自豪地说,如果在谷歌中找不到的东西,那一定是不存在的。据业内人士分析,谷歌品牌名的暗示寓意主要有以下几点。
10的100次方所代表的庞大数据量不仅仅意味着谷歌本身所包含的信息内容庞大,更重要的还是它的理念容纳了社会的方方面面,一个重要的体现就是谷歌可以容纳并包容社会上形形色色的群体。例如,后来被称为硅谷第一女神的玛丽莎·梅耶尔前来应聘的时候,穿着像一个夜总会女郎,还和佩奇聊起了自己以前的浪漫爱情史,这在很多招聘者眼里都是不可理喻的事情。但佩奇看到了梅耶尔放荡不羁背后的闪光点,欣然应允了她的求职申请。后来,不出佩奇所料,梅耶尔的出色表现使她很快成为了谷歌的产品经理和首位女工程师,负责谷歌搜索产品的管理工作。
除了招聘员工唯才是举外,谷歌对于员工的某些特殊嗜好也尽量满足。据说,有一位工程师喜欢养雪貂,希望公司可以让他把雪貂放到办公室,以便随时喂养。这让工程部的主管非常头痛,因为将雪貂带到办公室虽然不一定会影响工作,但这样也未免太过随意。
这名主管劝说无果,就将该工程师的要求告诉了佩奇。令他没想到的是,佩奇非但没有表示反对或愤怒,反而提议要看看那位工程师的雪貂是什么样子。这件事一时之间成了公司上下的笑谈。不过,事实证明,佩奇的决定相当正确。在工程师人才抢手的那几年,谷歌几乎所有的工程师都提出加薪要求,甚至有一部分工程师已经准备好跳槽,但那位被允许带着雪貂上班的工程师在谷歌任职的十几年来一直兢兢业业,从来没有一次提出过加薪请求。
谷歌的总部看上去并不像一个严肃的公司,更像是一个大学实验室与学生宿舍的混合体。虽然总部二楼的高台上设立了一台超大型的显示屏,屏幕上不断出现来自世界各地的查询信息数据,但楼上的员工却穿着个性的短裤与T恤,在走廊上随意走动,还有人将昂贵的自行车推进公司。走廊尽头是员工工作之余放松心情的地方,那里摆满