什么是营销?14个传播符号的底层逻辑
营销是什么?14个传播符号的底层逻辑
一、市场营销策略营销是什么?我们给出一个策略性的定义。让大部分陌生人认识你,让小部分弱关系认知你。让大部分强关系认可你,让小部分钟情人认同你。如果要实现认识、认知、认可、认同,商家依次需要解决的重点是:传播符号、消费理由、复购口碑、情感连接。今天,我们重点来聊一聊传播符号。二、14个传播符号底层逻辑什么是传播符号?我们也给出一个定义。传播符号,是指大众传播中具有群体记忆能力和独特信息价值的品牌要素。下面,我们来简析常见的14种传播符号的底层逻辑。1.价值主张苹果有价值主张Think different。如果换成白话,那就是"与众不同"。这种沟通符号与乔布斯作为企业家的个人特征密切相关。当乔布斯还活着的时候,消费者总是对苹果产品有社会期望,乔布斯总是引领创新不同的产品,这不再是一个人的精神,而是一种社会精神。Think different超越一般品牌,超越产品,超越企业,上升到哲学和社会价值的价值主张。.场景驱动在饮料行业有一个非常典型的场景,那就是困倦和疲了喝红牛。累了喝东鹏特色饮料。小饿小困,喝点香。困倦和疲倦显然是我们在现实生活中经常遇到的一个场景。它是普遍的。困倦是一种需求,属于公众的需求。对于潜在客户来说,记忆力强,唤醒率高。围绕这一场景销售产品,市场份额增加,许多产品可以生活得很好。.行动召唤有问题。去知乎。这是典型的行动召唤。行动召唤和场景驱动有什么区别?场景驱动更容易在我们的现实生活中被自然唤醒,自然会进入一些场景。行动召唤需要打广告来推广。广告一停,行动召唤很可能起不到这么大的作用。.比较附属就是把自己和一个更有价值的势能更大的东西联系起来。青花郎宣传自己是赤水河两大酱香型白酒之一。这里不仅利用了茅台的行业地位是常识,还连接了茅台与赤水河的关系。然后,在常识的基础上增加了比较附属。在消费者认知中,认可茅台是中国第一,相当于说自己是中国第二。茅台也使用了比较附属品。在早期的广告中,茅台最强调的是国酒,它将自己与国宴酒联系起来。白酒行业,尤其是商务宴会,有很多用途。.什么是类比?当我们的产品有更多的价值属性或卖点时,很难用一个维度来解释它,它将被一个集合的概念所取代。直接类比:蛋糕行业的爱马仕Lady M我们不能在广告中玩,但我们会在公共关系中广泛使用这个类比:蛋糕行业的爱马仕。这样,蛋糕质量的初步印象很快就在消费者心目中建立起来。间接类比:我的基本间接类比也给出了一个商业概念。许多原本难以分类的产品被组合在一起,形成一个集合产品。例如,香蕉主要是「我的基本款」这是一个类比,把一些不相关的产品(可以穿家居服、防蚊裤、无标签内衣等)放在同一类别下,给它一个叫做的商业概念「我的基本款」?。6.在品牌相对较小、营销资源不足的情况下,叫板通常用于叫板,其实也是一种借势,这是一种针锋相对的比较。打造巴努毛肚火锅知名度的方法是挑战海底捞。海底捞擅长服务。巴努一上来就挑战。服务不是巴努的特色。毛肚和菌汤是。把毛肚和菌汤的位置拱得很高,然后不断传递给消费者。我们是毛肚菌汤的专业家庭。如果你不尝试,你会后悔的。这是一个商业惯例。虽然广告法有限,但熟悉火锅的人都知道,这个口号显然是针对海底捞的。海底捞是服务主义和产品主义。经过长时间的挑战和反应,巴努的知名度大大提高,成功地从一个地方的火锅变成了一个具有一定国家知名度的火锅。.记忆口号记忆:很多人认为伯爵旅游拍摄的广告相对粗俗,但在压倒性的宣传的帮助下,一些观众真的记住了它。视觉记忆:瑞星咖啡瑞星咖啡擅长使用视觉符号,主要由三部分组成:小蓝杯、圆形、鹿,都是视觉符号。组合是该品牌的视觉记忆点。内容记忆:活力森林活力森林内容记忆点:不是普通的气泡水,而是0糖0脂0卡的气泡水。让我们不要说它在广告方法中的表达是否合适,但它给出了内容记忆点,成为差异化消费的理由,迅速脱颖而出。.独特的卖点直接竞争对手:云南白药大多数人认为独特的卖点是说出自己的卖点,这是对独特卖点的误解。我们独特的卖点是,我们必须让客户的认知参与进来,让客户在心中形成联合评价或比较。云南白药:药物更好,速度更快。这个口号并不是凭空诞生的,事实上,它是针对当时市场领导者邦迪创可贴的,潜台词是因为添加了白药,效果更好。虽然邦迪创可贴没有出现在海报上,但公众知道它是在说什么。这相当于从竞争对手的成熟客户群中抢劫客户。行业消费升级:书籍也烧仙草传统奶茶给公众什么认知?通常我觉得成分比例很低,加了很多工业调味品,不够健康。「半杯都是料」你想表达什么?一是成分比例高,二是工业调味品少,三是健康美味,四是感官体验不同。一句话:是行业消费升级。事实上,良好的沟通符号是打破传统客户的认知,创造新的认知。而这个破碎和站立的过程,客户潜意识深入参与。客户会自动弥补广告语言中没有表达的隐藏认知。因此,一个特别没有艺术概念的广告语言也可以成为一个很好的沟通符号。.品类第一品牌=类别:海兰之家隐含的意思是,当一个男人想到衣柜时,他应该想到我。因此,这实际上意味着我是这个类别中的第一个。海兰之家投入了大量的广告费来塑造这种认知,效果仍然很好。创建一个新的类别:波司登·波司登的第一件风衣羽绒服最近很受欢迎。第一个词表明我是这个领域的先驱,我也是这个领域的第一个。什么时候使用第一个类别?当我们达到一定的销售时,我们应该突出品牌的整个行业地位和品牌势能,然后再使用它。当然,我们也应该配合一定的交付,否则你说类别是第一个,消费者可能不知道。.众所周知,隐性主张三顿半咖啡没有朗朗上口的slogan。一个这两年销量大增的新锐品牌,没有一个slogan,很有有趣。它的立足点是产品,通过产品传达爆炸性思维。首先,可识别度相对较高,1到7这样的咖啡很容易选择。超溶性精品咖啡。冲洗后不需要搅拌,3秒融合。通过视觉符号和商业概念,形成了组合隐藏的主张,将高性价比的咖啡传递给消费者。三餐半看起来不强slogan,但实际上有一个隐形的传播符号。.生活方式??网易严选:好的生活,没那么贵。这个广告语传递的是一种生活方式。它最早期的时候是大牌平替,网易严选的产品是大牌的代工厂生产的,用料和工艺都是一样的,产品质量非常好,价格比起大牌又非常亲民。这是中产阶级向往的生活方式。12.因为卖点,所以买点:oppo充电5分钟是卖点,消费者真正关心的是打两个小时的电话。前者是产品卖点,后者是客户买点,oppo在海报中表达因果诉求,配合铺天盖地的投放,效果非常好。B传播符号:京东数科京东数科,您的首席增长官。这是什么意思?B企业说,如果你在增长中遇到障碍,来找我。其实这是2B因果诉求的一个方面。B对于企业来说,符号有什么区别?领先对手2、3个位置。.情感连接内容连接情感:江小白江小白最近又出现了一轮传播潮,做的就是情感联系。喜欢江小白的目标客户会感觉到江小白IP形象,仿佛在和自己说话。而不是它的目标客户,完全没有感觉。媒体连接情感:柠檬堂柠檬堂是可口可乐,日本生产的酒精饮料主要卖给女性,度数为3-7度。如何与女性客户建立联系?邀请日本女性最喜欢的演员作为发言人,作为情感连接的媒介。.多维结构?莫莫点心局从多个维度构建了其传播符号。定位:国家风格的新中国小吃。现在的烤马铃薯、泡芙、奶酪脆、吐司、桃脆、蛋挞和其他零食都是通过中西方制作的。国家潮流:中国风格正好赶上国家潮流,我们国家的民族自豪感也在上升。马铃薯:马铃薯形成了一个口味记忆点,创造了一个超大的单一产品。中西点:中西结合,中国风格、技术和外观都像西点军校。利用这个机会:在茶叶店旁边,形成了茶 烘焙的组合营销。多个维度一起形成了一个整体效果。许多人错误地认为,给一个产品或一个品牌一个特别响亮的口号被称为传播符号,例如,农夫春天有点甜,再加上一定的广告费用,这个品牌就会上升。然而,那个时代已经过去了。如何设计一个优秀的沟通符号?我们还给出了一个简化的模型:首先,客户需求方面,设计了一个大的圆单一产品。现在很少有国家产品,互联网品牌擅长通过一个圆,通过一个场景,通过一个痛点,形成一个大的圆单一产品。这样做的好处是,单点突破。你可以在一个非常小的应力范围内,集中非常大的优势资源,以超高的成本性能获得市场。第二,客户认知方面,设计集团记忆点。对于企业来说,客户没有记忆点,没有自然流量,没有口碑沟通,没有消费理由回购。群体记忆点,绝对不是口号那么简单,既有品牌记忆点,也有产品记忆点,情感、味蕾、声音、视觉,都需要精细化和认知管理。第三,没有口碑沟通,也没有回购的消费理由。而群体记忆点,绝对不是口号那么简单,既有品牌记忆点,也没有品牌记忆点,也没有产品,既有产品,也没有产品营销,也没有产品营销。许多企业都有误解。我们直接引导客户做出决策;对于重决策,我们通过管理客户认知,间接引导客户做出决策。如果换成白话,品类营销可以帮助商家:一是流量红利下直接实现,二是内容红利下间接实现。最后,重申:良好的沟通符号= 客户需求端(圈内大单品) 客户认知端(群体记忆点) 客户决策端(品类营销)良好的传播符号,从好的产品开始,成为好的认知,最终做出好的决策。作者:曹生来源:灰度认知社(HDrenzhishe)奖励赞(1)微海报分享