产品的意义是被消费者消费
后,在现在的市场经济中,各种渠道非常齐全,实在不行,我们还有电商,还有微商呢!
没有固定渠道的产品不存在,最后一招,我们可以直销,总之有产品就有渠道。渠道让产品实现了自身的价值,实现了被消费的价值转换,因此渠道是王者。企业家应该重视渠道,因为渠道成全了产品。渠道确实是王者,我有一个这样的体验:
2014年我去云南,在云南机场时有点饿了,由于我是北方人,想吃一碗面,情急之下,走进一家兰州拉面馆。一问价格,78元一碗。既来之则安之,吃吧。面确实好,连汤也一块儿喝下了。付完钱坐在椅子上等候登机,总在想这件事:公司楼下的拉面10元一碗,机场的兰州拉面却78元一碗,为什么呢?最后我用SWOT分析法得到了解释。分析是这样的:我是消费者,拉面馆是生产商,机场是渠道,因为机场就一家兰州拉面馆——独木桥,我是彼岸的那个非常想吃面的人,在特定的条件下,完成了这次交易。最重要的不是“我”,路过此处想吃面的人一定很多。兰州拉面馆也不重要,据说天底下有几万家,关键是它建在了机场候机楼,具有独木桥意义的销售渠道,所以它是王。渠道为王有时也可以这样理解。
企业家的意义是生产出产品卖给消费者,占有尽量多的市场份额。产品的意义是被消费者消费,尽量尽快。而销售渠道在其中起到了不可忽视的桥梁作用。
3.渠道的意义:把产品输送给销售者并留下买路钱
在市场中,站的角度很重要,企业家要站好角度,摆正位置。眼睛只盯着眼下的产品,这叫目光短浅。远远盯住消费者,这叫目光长远。找到合适的渠道并建立良好的关系,这叫有眼光,有眼光才能做大事。
在美国,可口可乐公司通过和麦当劳合作,找到了一个强大的渠道分销商。在日本,可口可乐公司通过设立自动售卖机,打开了可乐的销售渠道。在中国,可口可乐公司通过在天津、上海、广东建立合作工厂,打开了中国市场,建立了进入中国市场的销售渠道。
渠道建设是可口可乐公司从来都不会轻视的工作,说它有眼光已经不能说明问题,说它有战略眼光才准确。
二、企业家对待渠道的三种态度
1.忽视渠道
企业家忽视渠道价值,一味关注自身产品,难免投入大量的人、财、物却得不到相应的回报。自己没有渠道,企业产品就要交给代理商后再进入卖场。卖场与各地代理商都有多种多样的关系,依靠代理商进入卖场当然是正确的选择。如果你选择不正确的代理商,一定会耽误你的大事。比如你是一个做白酒的厂家,却找了一个卖茶叶的代理商,虽有交集,但一定不能满足你的渠道需求。这无疑是一个错误的选择。
不通过渠道,直接和终端建立关系也无不可,但前提是你必须有强大的经济实力,否则很难采用这样的方法。
卖场面临着种种问题:一是铺货。没有人会愿意花钱买你的产品进行销售,然后有30天、60天或者实销实结的各种结算方式,反正你的摊子愈大,压力就愈大,直到你实在受不了,直接宣布退出。这样的游戏不好玩,但每天都有这样的游戏上演,乐此不疲。企业家就是不相信自己没有这个实力,或者根本不知道这里的规则,总想挑战一下。二是卖场费用。超市里常规收的多是进场费、开户费、条码费、促销费、节庆费、新店开业费、折扣费、促销管理费。节庆费很庞大,一般是五节一庆,这么多费用,一家生产企业能承受吗?代理商却不同!代理商往往代理几百家企业的产品,交一个开户费即可。如不跨类的话,很多费用是可以分摊的。三是配送费用。中国很大,一个广东比欧洲很多国家都大。卖场要几箱水、几瓶油,难道厂家直接配送吗?当然不行。无奈之下,找物流,也可能遭遇丢东西,或不能按时送达。一旦退换货,卖场的脸非常难看。四是卖场的监督管理。这是企业进入卖场的必修课。货架要经常巡视、摆放、订货下单,卖场是很少有人管的。卖场人员大部分是企业的收款财务,店长才是卖场的。从企业到卖场有的距离很远,如从山东到广东几千公里,无从巡视,交通出差成本很高,从经济学角度来说一定划不来。如果请人,成本相对降低,但也不是最低,且请的人一天只干半天活,一个人兼做几个厂里的职务。这种情况下,更加不划算。一般企业不会自己派驻人员,但有的会这样做。
这四个方面,都是企业想进入卖场却绕不过去的大问题。理智地思考一下,您还会选择这几种方式吗?答案一定是否定的。
2.自建渠道
自建渠道要有两个大的前提:一是产品够丰富。一般要在30个品种以上。二是有强大的资金后盾。现在物价飞涨,无论是租门面还是租商场的店中店,都绝不是一个小数字。更重要的是请人管理,人工成本又是当前最大的开销。没有足够的产品,很难支撑一个门店的生存。比如蛋糕店吧,一般蛋糕店里会卖一些饮料、糕点,因为生日一个人一年才一次,再说也不是每个人过生日都买蛋糕的,这样计算下来,就是每天卖一个,一年才卖365个。光卖蛋糕是很难支撑这个店的,所以杂交营销还是很有道理的。
自建渠道存在很大的建设成本和管理成本,这两个成本都是当下比较难以控制的。人员难招,又难以管理,加上工资以外的人工成本里又有1000多元的费用,比如保险等费用。员工又要休息