从这个企业的实际情况来说
想事情复杂化
越来越多的广告媒体冲击我们的头脑,无论何时何地好像都有广告,让我们应接不暇。还有,市场上充斥着太多的新产品,虽然新产品99%都会死掉,可是新产品还是层出不穷。
这样,中小企业头脑变得非常复杂,即使是简单的事情,也将其复杂化,认为不复杂,就体现不出水平。对于建品牌也是如此,认为建品牌越是复杂,效果会越好。
简单Vs复杂
一些咨询机构依靠提供复杂的方案赚钱,并不考虑中小企业的实际状况。一位中小企业的老板,请咨询机构给他做了一个规划。从这个企业的实际情况来说,当今的要务是取得生存,没有生存一切都是空谈。可是这个规划方案只是告诉企业未来十年美好的愿景,而未涉及这十年如何生存发展的问题,那让企业在这十年时间里怎么生存呢?
以简单来应对复杂。复杂会导致混乱,本来中小企业就不规范,无论是管理还是营销,都存在一定的混乱,用复杂的操作流程那岂不是添乱。
最有效的往往是最简单的。走出复杂操作的误区,以简单来树立全新的建品牌理念。我们不要害怕别人说我们头脑简单。有“世界第一CEO”之称的杰克·韦尔奇,没有为通用电气制定复杂的操作流程,只做了一件简单的事情。将通用电气业务中没有排在行业前三的业务砍掉,这就是“数一数二”原则,是杰克·韦尔奇在领导通用电气过程中做的最简单的事情。
马云说过一句话:今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好。但绝大多数企业都死在明天晚上,见不到后天的太阳。
我们绝大多数的企业不需要太遥远的东西,需要的是立竿见影的促进企业发展的办法,在企业取得生存的前提下,再去规划长远的未来。
小贴士
用简单应对复杂,我们不怕别人说中小企业头脑简单,我们只需走自己的路。所以,中小企业建品牌存在各种各样的误区,说一千道一万,倒不如行动来得痛快。
第2章中小企业需要什么样的品牌
第1节重新认识品牌
对于中小企业来说,品牌似乎蒙着神秘的面纱,因为我们无法用言语表达其中的神秘。一是看到品牌创造的商业奇迹,好像离我们中小企业太远了;二是在我们生活中,无时无刻不受到品牌的影响,我们的衣食住行,好像都要选择品牌产品。
中小企业需要重新认识品牌,探究品牌真正能够为中小企业带来的价值,从而树立起正确的品牌观念。
正确的品牌观念
什么是品牌?有一百个人,就有一百种说法。不管有多少种说法,对中小企业来说,品牌的概念非常简单——中小企业需要的品牌,是在客户的心目中印象深刻的一个词或一个品类。
我们口渴了,想喝一点饮料,那我们会在可乐饮料、茶饮料、能量饮料、果汁饮料等品类上思考,这时候,假如品牌代表了这个品类,那么我们就会优先去购买品牌产品。如果我们选择可乐饮料,自然会选择可口可乐,因为可口可乐代表可乐饮料这个品类,不然,可口可乐就不会卖到地球上只有两个国家没有他们的产品了。
我们购买轿车,假如安全是第一需求,那么我们首先会想到沃尔沃,因为沃尔沃在轿车行业中代表着安全,而安全就成了沃尔沃的代名词。
这才是中小企业需要的品牌,让品牌与某种特别品质划上等号,抑或让品牌代表一个前景广阔的品类。
另外,品牌产品的市场占有率均高于同行,大多数客户对品牌一致认同,主要表现为在同类产品中优先选择品牌产品,就像前面提到的可口可乐被优先选择一样。即使同一种产品,价格相同,甚至稍微低,大多数客户还是不会放弃消费品牌产品。
所以,中小企业一定要明白建品牌的三个目的。
1.轻松销售。不能促进销售的一切行为,都是不理智的。
2.持久盈利。短期、一时的爆炸性盈利,不是企业追求的。
3.品牌增值。消费者愿意出更高的价钱购买品牌产品。
这才是中小企业需要的品牌!
品牌的作用
中小企业都知道品牌有巨大作用,可是常常忽略了品牌最重要的作用,那就是成为预期客户的首选,能够促使产品持续地销售。
品牌最大的目的就是要成为预期客户的首选,让该产品从同类产品中能够脱颖而出,这才是发挥出品牌的重要作用。
当品牌发挥出相应的作用时,就要客户保持持续的购买,让回头客充当传播品牌的媒介,这就是我们想要的结果。
价格已经不是客户做购买决策的主要因素了,而是以品牌来做购买的决策,建品牌就会达到中小企业预期的目的。
小贴士
中小企业不需要去探究品牌到底为什么神秘,只需要知道品牌会让大多数预期客户购买品牌产品,并且保持持续购买,那就是我们的成功。或者说,让品牌在预期客户的大脑中形成一个品类或一个词。
第2节品牌的三层含义
适合中小企业的东西,才是真正有用的东西。我们在前面提到品牌有很多正确的解释,但是针对中小企业本身的实际情况,中小企业必须让自己的品牌拥有三层含义,才能让建品牌的行动顺利进行。
中小企业应该活出自己的特色,这是中小企业的生存之道。没有自己的特色,中小企业将会淹没在激烈的竞争之中,品牌永远没有出头之日。所以,中小企业将品牌的三层含义发挥出应有的作用,才能让自己活出特色。