2014年5月2日
线渠道,成为中国面膜第一品牌。2010年,美即在香港上市。2014年,欧莱雅集团以65.38亿完成对美即的收购。
9.采用公关方式启动新品牌
消费者的心智缺乏安全感,为了避免风险,他们往往拒绝购买一个新品牌,因为新品牌缺乏认知度和可信度。而公关是指通过媒体及消费者口碑等具有可信度的第三方来传播、推广品牌,可以有效地减少消费者的顾虑,促进其尝试性的购买。另外,消费者对新闻的关注度也远远胜过广告。而作为开创新品类的新品牌,其本身也蕴含很大的新闻性和公关潜力。
切糕王子:公关启动品牌的典范
2012年12月3日,湖南岳阳发生了“天价切糕事件”,一时间掀起网络传播和争议热潮。阿迪力和两位同学看到商机,就到淘宝上开店卖切糕。2014年5月2日,《舌尖2》播出切糕,让更多人真正了解到这个新疆美食。一下子,阿迪力的网店就火了。《三湘都市报》首先发现,网上卖切糕最火的店竟然在长沙,而且是一个维族大学生和两位汉族同学在经营。他们很快找过来,报道了他们的创业故事,这是阿迪力创业团队的第一次媒体亮相。没想到一时激起千层浪,诸多的网络、报纸、电视媒体都跑来采访他们。更有甚者,新浪、腾讯、搜狐、网易及凤凰五大网站还把阿迪力他们的创业故事放上了网站的新闻头条。那一个月,阿迪力切糕网店的订单如雪花般飘来,最多的一天订单额就达到220万!2014年8月3日,云南鲁甸发生了6.5级地震。阿迪力向灾区捐赠5000公斤切糕的公益举动过于抢眼,以至于登上央视《新闻联播》。这又是一次大规模的媒体传播,阿迪力“切糕王子”的美名由此形成。此后,阿迪力参加了很多的节目、演讲、比赛还有公益活动,这些给切糕王子品牌带来不少媒体报道。网上卖切糕的人越来越多,切糕王子独占鳌头,成为中国切糕第一品牌。
美体小铺:天然护肤、环保事业践行者
美体小铺(The Body Shop)的创始人安尼塔·罗迪克是一个非常喜欢旅游的人,她的足迹遍布全世界。在旅居世界各地的过程中,安尼塔·罗迪克发现很多当地女性都用一些纯天然的护肤品,而且效果很好。她看到了这个商机,就把世界各地的纯天然化妆品带回英国。
1976年,第一间美体小铺在英国南岸的布莱顿开业,它的纯天然护肤品受到当地女性的热烈追捧。之后,安尼塔·罗迪克开始了美体小铺的特许经营业务,同时,她不断地造访世界各地去寻找更多更好的纯天然护肤品,她的事迹引起了众多媒体的不断关注和持续报道,这给美体小铺带来了很多的媒体曝光,有效地提升了它的知名度和美誉度。
到1982年,美体小铺的新分店有如雨后春笋,每月至少新开设两间。美体小铺于1985年上市,并成为“绿色和平”的赞助商。一年后,美体小铺成立环保企划部,第一个大型活动是在1986年与“绿色和平”合办的“拯救鲸鱼行动”。美体小铺积极投入环保事业的举动成了众多媒体关注的焦点,其每次行动都能成为媒体的新闻素材。
截至2014年,美体小铺的全球门店总数超过2500间。
10.投入时间和耐心
时间是打造品牌重要的必要条件,创业者需要有足够的耐心投入到品牌的创建中。越是有发展潜力的新品类,其成长的速度往往越慢。需要投入足够的时间和耐心的主要原因是:1)新品类的完善和成长需要一个较长的时间;2)新品类被人们广泛认知和接受也需要一定的时间;3)互联网有时虽然可以加速新品类的发展壮大,但也需要一定的时间练好内功,蓄势待发。一般而言,线下发展的品牌需要3~6年的缓慢发展期,才可能赢来快速发展的拐点。而线上发展的品牌,如果战略得当,有足够的资源投入,确实可能快速的发展。但过快的发展,容易让品牌风尚化,起也快,落也快。
1962年,大型超市连锁沃尔玛成立,其花了14年才将销售额做到1亿美元。2014年,沃尔玛销售总额为4762.94亿美元,位列世界500强第一位。
1965年,运动饮料佳得乐诞生,其花了18年,销售额才达到1亿美元。目前占据了美国80%以上的运动饮料市场。
第6章如何做好品牌经营
1.推广新品类
对一个新品类来说,消费者会问它与老品类有何不同?它对我有何价值?它值不值这个价?这些问题都需要企业好好的回答,如果回答不好,新品类就有“夭折”的风险。新品类刚推出时的市场几乎为零,这需要企业投入足够的资源去开拓市场。更重要的是,由于没有其他同行,此时的企业可谓孤军奋战。新品类发展初期,并不存在品类内的品牌之争,而是新品类与老品类或相关品类的竞争。这时的品牌并无多大价值,企业应该教育消费者,推广新品类而不是品牌。只有新品类的市场发展壮大了,作为新品类开创者的品牌才能实现更多销售,才更有价值。
1988年,宝洁公司进入中国后,仅用不到4个月的时间便推出了国内第一支去头屑的洗发水海飞丝,跟着又推出了柔顺头发的洗发水飘柔,紧接着就是营养头发的洗发水潘婷。
在宝洁进入之前,中国消费者对洗发水的最大需求是清洁头发,并无明显的去头屑、柔顺或营养功效的需求。可以说,宝洁发掘出中国消费者对洗发水去头屑、柔顺及营养功效的潜在需求,通过三款产品分别聚焦以上三大功