目的是为了保持产品在市场上的竞争力
重复性的工作,虽然乏味,但是作用非常大。
等号是证明的标志
加深头脑印象,将品类与品牌联系在一起。我们可以去市场上问客户,或者站在货架前观察购买者,你会发现“品类名=品牌”时,这类产品最畅销。
在超市里,高露洁牙膏最畅销。牙膏=高露洁,选择其他牙膏牌子的购买者就少了,这就是高露洁销量最大,而其他牙膏销量少的原因。
当我们把品牌做到在客户头脑中找不到其他可替代的品牌时,我们的品牌就会产生光环效应,产品就会更加畅销。这就是加深头脑印象,持之以恒地重复做一些看似无关紧要的事情的原因。
小贴士
要想维持品牌在行业中的领导地位,就要依靠重复性的动作,不断地加深品牌在客户头脑中的印象,封锁对手侵入我们占据的地盘的道路。
第3节利用新营销方式
利用新营销方式,目的是为了节省营销的推广成本,因为中小企业规模还小,处于急速成长的阶段,新营销方式会产生数倍的回报。
利用新营销方式,并不是追求什么新奇的营销手段,许多中小企业却往往沉迷于其中。其实,任何新营销方式,如果不配合品牌理念,以公关方式推广品类,效果都会打折扣。
推广品类新方式
当中小企业建品牌有效果时,必须加强品类推广,不是为对手做嫁衣裳,而是一种新营销方式。
加强品类推广是非常重要的,一旦品牌可以代表品类时,客户自然会选择品类第一的品牌,客户关注的是这个品类而不是品牌。中小企业只知道看客户的购物单,品牌第一不代表品类第一就不能获得客户的关注。例如,客户的购物单上有汇源果汁,那是汇源在推广中占据了果汁这个品类。
而中小企业只重视自己的品牌,忽视了品类。我们是品类的第一品牌,如果将品类推广壮大,那么受益的还是我们这个第一品牌而不是别人。一旦品牌成为品类的第一品牌,就意味着该产品是客户的首选产品。
推广品类维护品类的热度,让品类长期处于被关注的状态,产品才能源源不断地销售。
多用公关
推广品类,最好就是多用公关。
我们大多数企业认为一般事件缺少认知优势来吸引媒体关注与受众眼光时,最好的办法就是打广告了,轰轰烈烈的宣传猛攻,肯定会有效果。可是,我们忘记了广告已经不可信了,大多数客户对广告都持怀疑的态度,唯有公关宣传,才可以消除怀疑,增加产品的可信度。公关是推广品类的最佳方式。
公关并不需要太多的大事件,关键在于细节,在于寻常之中的不平常。我们许多企业苦苦地求索,认为只有北京奥运会、广州亚运会才会有商机,但是试问中国的中小企业,是不是能够承担得起这些盛会的赞助商费用,我们有没有机会参与进去。许多企业一直抱有“急功近利”的心态,以打广告为主,没有真正地从公关上着手,企业的前景也就不明朗了。
配合品牌概念
没有配合品牌概念的公关或者推广品类的活动,都不可能达到预期的营销效果。
在2009年APEC中小企业峰会上,马云与NBA的明星科比不期而遇。一个商业界明星,一个体育界的明星,碰在一起自然会有令人期待的事情。
马云一句:“我发现我和科比是同一类人”。一下子就拉近了两人的距离,同时道出了明星对话的内涵。
大家都知道,科比代表着NBA的进取精神。在NBA的赛场上,科比永远以行动来告诉他的球队,我们一定要有一颗成为总冠军的心,不断地鞭策着球队拼搏进取。而马云作为中国商业界的精英,是中国企业家的象征,从“十八罗汉”的团队创业一直到现在互联网的商业王国,不断地创新进取,以行动来告诉我们如何缔造商业的奇迹。
这就是明星对话的本质内涵,更是公关宣传的核心。单从马云与科比对话的角度来说,就已经打动了媒体的心,加上创新进取的精神,将品牌的核心理念传播了出去。利用创新来打造我们中国企业的活力,根除束缚我们的传统观念,在商战中融入多一点创新进取的元素。
小贴士
利用新营销方式,千万别想着用复杂的、新奇的营销手段,简单地将品牌概念融合,就能达到使用新营销方式的目的。
第4节适时“进化”产品
自然界中,动物生长到一定的阶段,必须进化以适应环境的变化,否则就会被自然淘汰。恐龙即使强大,但不进化以适应环境,最终只能灭亡。中小企业推出的产品,随着市场的发展变化,一定要像动物一样“进化”,即适时更新产品,否则,产品就不能满足客户不断变化的需求。
适时更新产品,并不是淘汰产品,也不是对产品做大的改变,而是根据市场变化与消费者需求做出相应的调整,目的是为了保持产品在市场上的竞争力。
迎合客户需求
中小企业往往迷恋自己的产品,认为自己的产品已经达到完美无缺的地步了,抱着不变的心理来销售,等到销售人员回来抱怨产品卖不动时,才发现自己的产品落伍了,没有任何卖点可言。调整产品,不是完全改变产品,抑或推出新产品,而是根据市场变化,特别是消费者购买需求的变化,对产品做出相应的调整。
一款专门针对儿童的钙片,是非常好的产品,比同类的钙片有更强的吸收性。但是,这款钙片销量一直不温不火。一次,在终端市场调查时,听到一个孩子和