社群偏离了最初的方向
参与，活跃度就已经不错了。
3）人员的纯度
（1）定向邀请。本社群需要的以及特别需要本社群的群友，这才是一个社群的基础。
（2）关注活跃度。随时关注群友的活跃程度，把那些对本群并不特别需要或认同的朋友请出群。
定期分析有多少群友是我们熟识的、需要的、积极参与的，是群纯度的重要数据。
4）议题的纯度
一个社群，平时甚至可以保持静音，一旦有声音就是围绕着某个议题的时候。这样的社群，将达到最低的干扰、最高的价值。这是我们追求的一个至高境界。
5）延续的长度
一个社群要做长久规划，坚持不断地去深耕，经得住时间的考验，随着大家关系的加强、探讨的议题加深，有更多人的积极参与，这个群的价值也会越来越大。
6）活动的节奏与黏度
（1）每天签到。就像一个军队走正步一样，也许它并不能够提升多少技能，但是能够让一个团队保持同样的节奏。从每天签到的人数占总人数的比例，可以看出群员的黏性程度。
（2）定期分享。可以每周定期主题分享。比如九段云商的社群，除讲师在群里分享之外，我们还邀请了优秀的学员进群里分享他们的经典案例。
总之，六大维度，即人数、活跃度、人员的纯度、议题的纯度、延续的长度和活动的节奏与黏度进行考核，为改善社群质量指明了方向。
如何让你的社群没噪声
当一个社群建设起来以后，社群管理者都希望保持社群的纯净，并成为自家产品有力的营销推广平台，但实际情况却不尽如人意：
（1）人多了，噪声也多了，广告、红包、垃圾信息满天飞，社群偏离了最初的方向。
（2）社群管理者凭个人意气用事或一味息事宁人，最终都会使有价值的目标人群快速流失，辛苦建设的社群变得毫无价值。
那么怎么办呢？有如下的解决方法：
1）清楚分辨社群内各种噪声
分辨社群内各种噪声的方法一般包括以下七种：
（1）直接推送广告。不考虑大家感受，直接暴力推送广告，是一种自私而低效的行为，是社群的首个“杀手”。
（2）发大表情。大表情显得活泼而任性、张扬。但是不能以刷屏作为代价，小范围群发发无妨。如果在一个500人的大群，或者严谨的工作群，发布大表情就会对大家造成很大的干扰。
（3）心灵鸡汤。心灵鸡汤是把个人认为有价值的励志文字强推给大家，发心好却可能给大家造成干扰，多了会造成刷屏。
（4）闲聊或者极少数人探讨广告性话题。本来应该私下或建小圈子聊的事情，却放在大庭广众下谈，浪费了大家的时间。
（5）不诚信营销行为。在多个群里发布同样的广告，然后又跟上一个流汗的符号，再说对不起我发错群了。这种情况出现在一个群里，大家还可以理解，但同时发布在十几个群，大家瞬间就识破这种伎俩，这种做法不能说不聪明，但是对群友来说，则违背了诚信原则。
（6）各种公益信息。人人有颗公益之心，但是如果一个群里充斥各种公益信息，就会影响正常主题，而且给大家造成压力。
（7）小红包。个别人喜欢发1元钱分成100份的红包，然后大家领到以后纷纷表示感谢！同时，可能吸引一些人点击他的头像，他再把他的单位经营范围、电话加在名字当中，从而起到广告的效果。如果不及时处理，就可能让群里其他成员效仿，最终导致社群本身的影响力越来越弱。
2）掌握清除噪声的恰当方法
对上述的七种社群噪声，社群管理者应掌握恰当的方法来应对，具体有：
（1）提醒。再有群成员发布以上信息，迅速@他，说明他的行为不当之处，进行规劝。
（2）警示。从第二次起，说明是第几次提醒，引起对方重视。
（3）积分。有积分机制的群里，及时地进行分数调整，引起重视。
（4）请出。对屡次不改的群成员，及时请出。当然说辞要委婉，同时可以警示群内其他好友，邀请大家共同来建设一个高效的群。
总之，社群的噪声是每个社群运营时都要面对的难题，只要掌握了恰当的方法，即提醒、警示、积分和请出，做到及时有效地处理，就能保持社群的纯净和活跃度。
管出强关系社群
社群让原本碎片化的世界重新建立连接，因此成为企业最重要的资产。然而，究竟如何管理社群，才能使最初的弱关系走向强关系，直至最后引爆社群？这对于社群管理者来讲是非常大的挑战：
（1）群成员各行其是，各种抛链接、发广告，把群变成了垃圾场。
（2）想管，但又怕影响群活跃度，左右为难。
那么是什么原因导致上述问题？解决这些问题的具体方法是：
1）建群规
在社群组建时，就要建立完整且规范的群规，包括：
（1）本群说明（“宪章”）。
（2）发布机制：本群可以做什么，不可以做什么。
（3）欢迎辞。
（4）个人介绍模板。
（5）积分机制。
（6）公告栏样式。
有了以上群规，在每个人入社群前展示给他，并让他确认遵守，才能批准入群。
2）严执行
（1）有了群规就要严格执行，才有清晰提醒与震慑作用。面对违规，一般人喜欢随心情去提醒。虽然基本意思没有区别，但是在文字表达上可能就会有各种形式。这样就不容易形成震慑力。比如当一个人发大表情的时候，如果我们迅速找到制止大表情的群规发给他：“您好，我非常理解您的心情，希望通
