实际上每一笔单都是大单
不会有漏洞。
建一个网站不难，难的是系统的稳定，更为糟糕的是还经常有漏洞，现在攻击手法不断升级，让人防不胜防，但用阿里就不会有这样的问题。阿里的技术排在世界前列，他们的空间也很稳定，不会出现打不开的情况，不然万一关键字优化上去了，却打不开，岂不是关键字掉了，用户体验也不好？
（三）空间无限
找网络公司建的网站，我们在上传图片的时候，要么打不开，要么图片会压缩到很小的尺寸，图片多的时候往往要增加空间，否则会很慢，而增加空间就要加钱，每年都如此，但阿里有无限空间，你可以想传多少图片就传多少。
（四）信息同步，包括数量与付款方式
自己建设了一个企业网站，肯定要在上面发布信息，但阿里会自动同步阿里巴巴诚信通，包括能否支持支付宝交易，数量多少，而且是漂亮的描述，这与自己建设网站发布信息相比，可以省很多的时间。
（五）手机端、电脑端等全方位展示
自己建设企业网站往往要建两个，一个是电脑端的，一个是手机端的，倘若只有电脑端的，有时用手机端打开图片会变形，但阿里会免费赠送电脑端的网站和手机端的网站，只要在后台设置好，每个网站都很漂亮。
（六）诚信通背书，直接沟通
品牌背书很重要，即使我们自己建企业网站，也应该把诚信通旺铺加上去，如用阿里的企业官网，它有一个模块是供应商信息，可以显示阿里诚信通，我们只要直接添加即可，此外还有在线旺旺。
现在阿里的官网更加开放，也更加高级，比如，我们可以在企业官网上设计在线QQ，还有搜索引擎的优化，阿里在每个模板、每条信息、每篇文章，都帮我们设置好了，我们只要填写好，去发文章，就会有很好排名。因为经过阿里认证的企业网站、信息经过审核的网站，搜索引擎会更喜欢。
Part28把握阿里大方向
一、要把老客户的维护当成重中之重
做阿里巴巴重点是老客户的维护，即B端的客户，这些客户稳定且都是大客户，那么，我们就可以一直积累，每年的效益都会增长。虽然阿里巴巴的B2B模式从表面上看波澜不惊，实际上每一笔单都是大单，所以，做阿里巴巴的商家只要维护好几个大客户，日子就会过得很美好。接下来，我们来说一说如何维护老客户。
（一）提供比同行更好的产品与服务
做阿里巴巴，自带流量是最好的，所以，维护老客户的第一步就是要比同行有更好的产品与服务。产品都是代理的，不同就在于服务。服务不单纯是指在成交过程中的服务，更重要的是品牌，也许产品的品牌是一样的，但我们可以有阿里上的品牌，有更好的个人品牌。因为客户不只是购买产品，也在交流，希望得到荣耀，得到更好的承诺。
（二）通过发布文章维护老客户
我们写文章也是在维护老客户，也是在做转化。我的一些学员每天都在阿里上、QQ上、微博上、微信上写文章，当客户看到我们每天都会发送文章，就能看出我们很用心，在需要产品的时候，就会第一时间找到我们。实际上，每一次文章的发送都是在做广告，都是在提醒与维护老客户。
（三）个人情感的链接
在社会化营销和内容营销的时代，我们一直要思考如何让我们的产品富有感情，让产品有感情是有难度的，但让我们自己有情感就很容易，在我们的文章里、旺铺里、公司介绍、产品介绍中，都要附上个人情感，这样才能引起客户的共鸣，从而产生信任，产生多次购买行为。
（四）全方位的维护
智能手机的出现，给我们带来了很大的方便，我们可以下载很多APP，如阿里巴巴APP，或者是微博、钉钉、微信，维护老客户的时候，我们要以阿里为主，其他的工具为辅。如微信上有我们的客户，我们就要将阿里上的获奖情况，参加活动的情况，通过微信告诉他们，总之，我们的客户到哪里，我们就要维护到哪里。
（五）个人与企业的成长是最好的维护
有人问我，老客户维护的最好方法是什么？我告诉他，是自己与企业的不断成长，只有我们成长了，客户才会一直追随着我们，就连同行的客户都会跑到我们这里来。相反，如果同行成长得比我们快，我们的客户就会追随同行而去。因此，我们每天都要不断努力成长。
我有几个学员之前在其他行业做业务员，之后虽然转行了，但因老客户还在，而且维护得很好，所以，现在依然有很多客户找他们拿货。更有甚者，有一个学员都回家带孩子了，因之前的积累与推广，还是能接到很多订单。
所以，我们每天都要用心维护老客户，每一个老客户都很重要，在维护老客户的同时，我们也要让自己成长起来，我们要比同行做得更好。
二、一定要跟着阿里巴巴的方向前进
经常有人问我做阿里巴巴的秘诀是什么，我告诉他们做阿里巴巴的秘诀有很多，但其中有一个秘诀必须要掌握，那就是跟上阿里巴巴的方向，按照它的规则与要求来，当它推出新的功能时，一定要第一时间加入。
我的学员基本都是老板，但之前他们中的不少人都不是做生意的，有种田的，有在流水线上班的，有学徒，还有做手工的，而且文化程度不高，但现在他们做得都很好，其中最重要的一个原因就是一直跟着阿里的方向走。那么，跟着阿里巴巴的方向前进，走在同行的最前面会有怎样的好
