品牌公关公司告诉你如何处理危机公关
在这个过程中，团队发现，不仅管弦乐演奏者更喜欢创造一个新的、略有不同的表演，而且当两个表演的录音在观众不知情的情况下播放时，专注于表演的作品往往被认为更好
兰格在《哈佛商业评论》杂志上写道：在30多年的研究中，我们发现提高想法往往可以提高个人魅力和工作效率，减少疲劳和事故的可能性，增加创造力、记忆、注意力和积极情绪，改善健康，甚至帮助人们长寿。当我们处于专注状态时，我们可以有效地抓住机会，避免潜在的风险，领导者及其领导行为
通过以上许多研究，我们发现：
●人们每天经历的大部分干扰和分心实际上都在他们能力的可控范围内。
●专注和心流是一种可以通过培养实现的状态，这两点似乎反驳了我们在第二章中介绍的误解3：高峰体验非常罕见。事实上，我们有机会获得高峰体验，我们只需要更好地识别它们，然后掌握它们。
达到心流状态的三个条件
米哈里·希斯赞特米哈伊在他的研究中采访了艺术家、运动员、发明家、商业领袖和其他一些行业的人。他发现任何人都可以在任何活动中实现和享受流动状态。在这方面，希斯赞特米哈伊提出，人们可以努力创造以下三个条件，以增加实现流动状态的可能性。
首先，我们必须建立一个明确的目标，比如演奏音乐、撰写年度报告或发表公开演讲。目标是什么，或者有一天它是否会被另一个目标所取代并不重要。重要的是，无论何时，我们的前进方向都是清晰、明确的，不违背我们的意愿。
其次，追求目标必须遵循一系列明确定义的规则，这是非常重要的。正如目标必须明确和规则一样，否则当人们试图解释规则时，他们可能会受到干扰，失去对目标的关注。这就是为什么许多人在玩电子游戏时可以很容易地进入一种心流状态。玩几个小时似乎只有几分钟，他们根本没有注意到时间的流逝。中国著名游戏制作人陈星汉（Jenova Chen）根据希斯赞特米哈伊的理论适用于电子游戏设计的文章，并根据希斯赞特米哈伊的概念制作了一个名为浮游世界的文章》（FLOW）游戏。在这个游戏中，玩家会指挥一个水下微生物穿越海底深处，在整个过程中不断吃掉其他有机物，进化自己。
很多玩家发现玩《浮游世界》会上瘾，游戏上线前四个月下载了65万多次11次。在网络论坛上，玩家们争论为什么这个游戏让人欲罢不能。一个玩家写道:这个游戏没有枪，没有血，没有爆炸，但似乎有什么东西能把我粘在座位上，让我整个上午都在玩。一定有问题。另一个玩家还说:我不知道为什么我就是停不下来。我知道这个游戏没有意义。我想不出为什么我能一直玩，但是玩起来真的很放松
玩家选择放松这个词，这应该会引起米哈里·希斯赞特米哈伊的兴趣，因为正是他把流动描述为行动中的冥想，即行动中的放松状态。
希斯赞特米哈伊提出的达到流动状态的第三个条件是，目标既不应该太难也不应该太简单。我们的活动既应该具有挑战性，也应该易于控制。并不是所有的目标都能帮助我们进入流动状态。如果目标太简单，我们可能会感到无聊，但如果目标难以实现，过程太具挑战性，我们也可能会感到焦虑。
我们的目标是帮助我们处于无聊（太容易）和焦虑（太困难）之间的最佳平衡，这是非常重要的。希斯赞特米哈伊说：当一个人积极努力完成困难和有价值的事情时，把身心拉到极限是最好的时刻。13年前，目标设定理论的重要先驱之一是组织心理学家埃德温·洛克（Edwin Locke）认为高水平的工作表现和目标的具体程度(比如我想赚1 000美元，而不是我想赚很多钱)和实现难度有关；哈佛教授理查德·哈克曼（Richard Hackman）理想情况下，团队应该只有50%实现概率的目标设定为团队目标。14年后，尼尔·阿姆斯特朗承认，在1969年夏天阿波罗11号发射之前，他估计登月成功的概率只有50%。15
那么，你将如何为心流状态创造如此重要的三个先决条件呢？我们制定了一些创造思想和心流状态的具体策略，使人们能够进入所谓的思想投资领域（Mindful Engagement Zone）。在这种状态下，我们将继续从我们对自己的工作和周围人的投资和关注中引导我们的注意力。
进入专念投入区，拥有时间丰富
威妮弗雷德·加拉格尔（Winifred Gallagher）全神贯注:充满注意力和专注的生活》（Rapt：Attention and the Focused Life）一本书指出，我们的大脑中没有所谓的注意力中心。相反，大脑自然容易分心，或者称之为自下而上
当许多公司发生网络危机公关时，由于缺乏工作经验，网络危机公关危机不会立即得到处理，从而扩大危机的范围。让我们来看看危机公关的解决方案。许多企业危机失败的关键原因是对待看似罕见的事件，而是"千里堤坝，在蚂蚁窝中决堤"，这种心态会导致事件的伤害和伤害继续蔓延，直到它失去控制和完全失去控制。可以说，当一家公司发生危机公关时，无论事件规模如何，都必须注意提高危机公关的高度，认真思考。只有这样，我们才能迅速应对危机，最大限度地减少损失。危机发生后，公司全体员工都参与其中，特别是对管理人员。所有的管理决策都必须由管理层亲自执行或领导，以确保实施的有效性。2、发现许多企业危机的本质和根源是，许多公司公关处理不善的原因大多是主观假设，问题的根本原因尚未解决，导致无法根除、快速、快速应对危机，导致形势持续发展；危机公关发生时，首先要客观把握一切事件，然后理性把握关键，科学研究相关政策、法规和要求，对问题进行分类和专业解决。3.当一家公司对危机做出比它更快的反应时，它比灭火更快，因为它比火灾更有风险破坏一家公司的工业工厂，这场危机破坏了公司知名品牌的声誉。利率是公共关系危机的第一标准。河堤出沟后，立即修复非常简单。如果速度慢，一小时内就会发生溃坝。公司的危机就像河堤上的裂缝。立即修复可以防止许多损坏。然而，由于看似小的问题，没有高优先级或缺乏危机管理经验，错过了解决问题的最佳时机，导致事件的持续发展和传播。4.所有问题的发生都是第一次挑起事件，进行所有的质疑声音和义务，不能模棱两可，不能慢慢来，拿出承诺的心态和快速统一的行动统一地行动。事实上，许多危机发生在新闻媒体上，客户更关心理更关心，甚至更关心理受害者更关心理。更不用说在互联网的快速发展中，企业危机公关的出现和发展趋势非常容易。当你犹豫或粗心时，危机事件的效用已经翻了一番。对公司造成的破坏性灾难无法立即合理解决，导致公司宣布破产。
