危机公关五大原则的主要内容是什么？
。米尔曼认为，许多鼓舞人心的大师对人们的外部行为没有足够的关注，而只是致力于整理一个混乱的内部世界。米尔曼在他的作品《深夜加油站遇见苏格拉底》（14）中写道：
为了改变你的人生轨迹，你可以选择以下两种基本方法：
1．你可以集中精力思考，找到你的注意力，确认你的力量，释放你的情绪，想象积极的结果，这样你就可以自信和勇敢地下定决心，做出改变，感觉有足够的动力去做你需要做的事情。
2．你还可以，什么都不想，就做吧。
或者像里奥·另一种方式是马加瑞：假装它似乎有，直到你真的有。
冻结:用习惯和自我提醒加强新路径
似乎一旦选择和领先阶段完成，似乎困难的部分就结束了。你放弃了旧的坏习惯和不满意的做事方式，选择了新的思维方式和行动方式。你比以前更快乐、更健康、更高效、更有影响力，那么你为什么要重蹈覆辙，回到过去呢？
我们不知道为什么，也许没有人知道为什么。为什么有人戒烟几年后又开始吸烟？为什么人们在减肥和健身后挣扎着继续减肥？我们只知道，从多年的经验来看，相当多的人会重蹈覆辙。第三阶段是最困难的，因为它永远不会结束。它不仅要求你习惯更健康、更快乐的生活和互动方式，还要克服你回到老路上的莫名其妙欲望。
阿兰·德波顿（Alain de Botton）在《写给无神论者》一书中，我借鉴了许多受人尊敬的哲学家和神学家的观点，认为每个人都可以过上更健康、更幸福的生活。德波顿本人是一位无神论者。他认为宗教道德来自实用主义的需要，这对我们的生存至关重要，因此被认为是上帝的灵感。所有宗教人士遵循这些道德的方式之一是通过仪式和仪式反复表扬和澄清他们的信仰。
我们强烈建议你先明确自己想在生活中改变什么，然后围绕这种改变建立一些习惯。我们用了ritual（15）这个词是一个世俗的定义，即一个既定的程序或实践，以加强引入和维持行为变化的重要性。你想让你想要的领导行为像每天刷牙一样自然，这是你的真正目标。
THE JOY OF LEADERSHIP
改变固化神经通路的最好方法是假装我们已经做到了，直到我们真正做到。继续加强有利于我们的行为，削弱阻碍或让我们倒退的行为，并以能够显示我们想要改变的方式继续行动。
阿尔瓦罗，哈佛神经学教授·帕斯夸尔-莱昂内（Alvaro Pascual-Leone）它是利用大脑成像技术建立行为与大脑活动关系的先驱。我们喜欢他对仪式行为将给大脑带来永久性变化的解释。
阿尔瓦罗最著名的研究可能是他在20世纪90年代初进行的一系列实验。在这些实验中，他绘制了盲人学生刚刚开始学习盲文的大脑皮层动态图。识别盲文是一种需要高度敏感的技能，需要相当长的时间来培养。学生们在一周内集中精力学习，并在周末度假。在实验的前六个月，周五（一周后）记录的大脑皮层动态图显示，与手指敏感性相关的大脑区域显著扩大，而周一（周末休息后）的大小显示恢复。但大约6个月后，周五记录的大脑变化开始稳定，周一的恢复程度开始逐渐下降。
随后的扫描研究推断出，周一记录的大脑皮层变化是衡量学生是否仍处于盲文学习阶段，还是已经成为盲文专家的标准。阿尔瓦罗进一步认为，周五快速但短暂的变化加强了现有的神经通路，而更微妙、更持久的周一变化意味着新大脑结构的诞生，可能是新神经元连接的形成和突触的萌芽。
阿尔瓦罗后来的研究发现，在学习钢琴的过程中，大脑的体感皮层也出现了类似的情况。阿尔瓦罗进一步透露，这些变化也会发生在受试者演奏钢琴和想象力的过程中。
这种周一和周五的变化适用于任何技能的学习。我们都有过死记硬背来应付考试的经历，但无论我们在考试中做得多好，我们都会在考试后不久完全忘记我们背诵的东西，除非我们在接下来的几个月甚至几年里继续学习这门课程，否则我们不会记得我们背诵了什么。当我们死记硬背时，我们得到了周五的变化，但知识来了又走了，因为我们创造的神经通路是暂时的。阿尔瓦罗想通过他的研究告诉我们的是，长期的变化需要时间、努力和坚持。现在我们已经习惯了，比如阅读或骑自行车，它们都是周一的变化。
这就是为什么我们的10倍领导力计划持续9到12个月的部分原因，这与阿尔瓦罗研究中的盲文学习大致相同。这就是为什么我们鼓励那些想要实现持久行为变化的人建立自己的长期实践计划。
为了建立一条永久的道路并做出持久的改变，你需要不断地学习和练习，不断地犯错误，不断地从错误中吸取教训。例如，当你发现自己在与客户交谈时说得太多时，仅仅提醒自己更仔细地倾听是不够的。如果这是你想要完全改变的行为，那么它应该是一步一步的
如果企业发生危机事件，首先要了解危机爆发的基本问题，不要一无所知无所知，所以介绍一下危机公关处理的五大原则。
1.承担责任，主动承担责任。
在当今互联网信息快速发展的时代，如果企业发生危机，它将在很短的时间内迅速在互联网和媒体上传播。此时，如果有竞争对手，后果将是不可想象的。因此，企业要想第一次掌握主动权，必须承担责任，发表声明，向公众解释。
2、真诚沟通，真诚真诚。
emsp;危机事件不断发展后，我们与群众的联系不能不中断。因此，在这个时候，我们应该以真诚的态度，不要隐瞒客观事实，不应该公开，否则会给企业带来非常严重的后果。因此，我们采用真诚的沟通。在了解了整个危机事件的真实情况后，公众将对企业充满宽容。
3. 速度第一，永不犹豫。
在着互联网信息的快速发展，如果信息在互联网上公开传播，它可以在短短十分钟内以惊人的速度像病毒一样传播和发展。如果我们发现企业有这种危机萌芽，我们不能犹豫。我们必须尽快启动应急预案，尽快与公众和媒体沟通，不能拖延。
emsp;4.协调控制系统。
我们会发现，危机发生后，肯定会对企业产生影响。因此，要做好统一的协调控制，同时开展媒体公关、内部控制、信息系统监控、技术措施等工作。
5. 第三方权威认可。
我们应该知道，由于我们企业的利益是相关的，我们不能仅仅依靠自己的声明，这是无用的，大多数公众也不会承认。因此，在处理这一危机时，如果第三方当局得到验证，群众的工作仍然得到了广泛的认可。
我们需要知道危机是一个小概率的紧急情况。虽然不经常发生，但一旦发生，处理不当，后果非常严重。因此，有必要掌握危机公共关系的五个原则。
