品牌、广告、营销和公关的功能差异是什么
品牌、广告、营销和公关的功能差异是什么
: 46一张图片展示了“品牌、广告、营销和公关”之间的区别问:最近在开车。我想知道的是:品牌、广告、市场、公关有什么区别？你们有什么共同点？我需要设立一个部门来负责所有这些事情，还是应该设立单独的部门？答:以下是采访热线八位专家对品牌、广告、公关、市场的异同给出的意见:《I-Legends与PeerMailing.com》的创始人、品牌专家、作家和演讲者Rob frankl说:“品牌创造战略，市场是关于如何规划和扩展品牌。广告是增加人气的宣传机会，公关靠媒体关系。”品牌宣传“品牌是广告、营销和公关的总体目标，”马克的创始人、广告和营销专家、经验丰富的公关专家马克·斯科特说。“品牌如何让消费者了解这个品牌的产品，品牌的价值，如何与消费者沟通，如何购买等等？”品牌的重点是塑造商品、服务和消费群体的形象，然后让这些因素与市场、广告和公关共同作用。根据该品牌创始人zlata farman的说法，“品牌的角色从这里开始。”Charles horowitz解释说，品牌的作用是塑造消费群体或企业的发展前景。她是几本关于营销的获奖书籍的作者，包括最新的亚马逊畅销书《游击营销:增加利润的制胜策略》。“不仅仅是通过商标、标语、颜色等。，还要通过企业的意识。例如，客户服务在品牌推广中起着非常重要的作用。”战略公关首席执行官琳达·博菲尔解释说，品牌是在消费者心中建立企业、产品或服务“个性化”的一种手段。但是品牌战略也是定义一个公司的形象，frankl说。他建议，在建立公司的品牌战略时，最好是运营它，因为部门可能过于强调自己的议程，或者受公司政策的影响太大。“企业一旦确定了自己的品牌战略，就会到达广告和公关的阶段，目的是提升企业的知名度。”Frankl继续说道，“每个人都犯了一个至关重要的错误，让广告和公共关系创造或建立品牌战略。实际上，广告和公关技巧是用来提升公众对品牌战略的关注度——而不是用来打造品牌战略。”广告法曼说:“广告是品牌规划的简单视觉体现。美国公共关系协会主席杰拉尔德·科贝特说:“广告的目的是针对特定的品牌消费者群体。霍洛维奇表示，广告是品牌推广通过购买广告位直接触达消费者的手段。“你可以控制广告的内容，因为你花了广告费，”他解释道。斯科特也同意这一点:广告是付费媒体。与付费广告不同，公共关系是一种挣得的媒体曝光。斯科特继续说，公共关系的主要功能之一是通过媒体传播进行品牌传播，以获得公众的关注和认识。编者按:我们经常听到赚媒体、自有媒体、付费媒体这几个词。简单的理解是，挣得的媒体是挣得的公众口碑，拥有的媒体是指企业拥有的网站或微博账号等社交媒体，而付费媒体是付费电视广告或媒体广告页面。企业应该整合这三个渠道，发挥更大的协调作用。以下是中国著名社交媒体网站Forrester Blogs @ socialbeta整理的图片，清晰了解这三种“媒体类型”的区别和好处。同轴多媒体联盟(MoCA)营销团队主席Rob frankl说，公共关系的目标是介绍一家公司，然后获得公众的关注和认可。法曼解释说，公共关系是一种创造性和战略性的宣传活动，旨在支持产品、服务或消费群体的品牌推广。“公关主要讲的是媒体关系，其主要目标是向媒体宣传其产品，然后通过大量的媒体渠道让消费者了解。”霍洛维茨说，通过传统媒体或社交媒体的直接宣传，公共关系可以影响公众对企业、产品或服务的认识。营销广告针对的是你提供的内容，而营销针对的是客户需要的内容。疼痛践踏者基金会执行董事、护理者俱乐部创始人、医疗桥所有者Vicky Lackner表示，“两者的区别在于关注点不同。”科贝特说，市场是一种过程和策略，关于如何解决客户的需求，并通过各种渠道交付。霍洛维茨说，市场的目标是提高公众关注度，影响消费者采取行动。市场可能会影响消费者购买商品，改变他们的购买意图或改变他们的生活方式。斯科特说，包括营销公关和广告的功能，但市场也包括其他方面，如活动、赞助、展览、产品推广、搜索引擎营销或搜索引擎优化等。弗兰克尔说，如果品牌是目标，那么市场就是战略。所以，广告和公关都是技巧。总之，市场是战略，广告和公关是技巧，品牌是目标，弗兰克尔说。共同点/差异法曼说:“广告、营销、品牌和公共关系之间有许多不同之处——但它们经常一起工作。比如合作，保证具体宣传活动的顺利进行和互动。斯科特说，这些方面的共同点越来越多，联系也越来越紧密。最好的营销人员、广告人员、公关人员、品牌人员都很清楚这一点，通过合作达到各部分的平衡。广告、市场、品牌、公关之间的重叠部分越来越多，霍洛维奇同意。如果我们不能很好地扮演这些角色，公司就会陷入困境。斯科特说，例如，许多电视节目需要某种形式的赞助或观众礼物，以便企业发言人或品牌名称可以出现在节目中。他说:“这不仅仅是邀请一个有趣的客人，或者给品牌一个好的宣传。“如果你不是名人，不是一个倒霉的小女孩，也不是一个八卦明星，那么这些节目对你来说就会变得越来越难。不知道这一点的营销人员会错过机会。当你让广告、产品营销和公关人员共同创造最好的机会时，所有部门都可以发挥自己的力量。”斯科特说，在社交媒体中，广告、市场、品牌和公共关系有更多交集。营销部门可以控制在脸书创建品牌主页和提供产品礼品的预算，但通常是公关人员参与与媒体渠道的记者和编辑或展会上的潜在客户的真正沟通。“如果错过这个机会，让广告主在社交媒体上分享他们的广告经验，可能很快就会失去支持者，降低媒体渠道产生的价值。”斯科特说，例如，一些企业新闻机构提供的新闻发布服务主要针对传统媒体。“目前，通过这些渠道发布的新闻可以在互联网上搜索，并被数百个网站自动抓取。”你的新闻稿不仅要向媒体传达重要信息，还要被视为品牌推广工具，因为这份新闻稿会被公众看到。Scott还提到，新闻稿可以提升企业的整体搜索引擎营销(SEM)/搜索引擎优化(SEO)。“一份有利于搜索引擎优化的标准新闻稿，一般可以增加企业品牌和市场的效应。”博菲尔说，因此，品牌、广告、公共关系和市场的功能必须协调起来，共同使用，以实现企业的总体目标。她建议所有的职能都应该由一个全面的“领导者”来指导。“企业内部的公关和广告可能由不同的部门负责，但这两个部门应该向同一上级汇报，这样所有的公关活动才能与企业期望的品牌知名度或形象协调一致。”她说。她继续说，没有理由区分它们之间的功能差异，但这些功能需要由具有不同技能的人来执行。然而，科贝特不同意这种观点，他说这些部门之间没有太多重叠。他认为，各部门应该在战略和信息传播上达成一致:“每个部分的实施需要不同的渠道，”他说。关键信息和职能必须一致，但各个部门是否要独立运作，真的要看一个企业的规模。哪个占优势？科贝特认为，就层级而言，公共关系占主导地位，负责企业的宣传信息。他表示，广告、品牌和营销部门需要与公关部门在营销推广的形式和内容上进行合作。公共关系已经确定了战略，领导其他部门采取适当的方式和流程，以确保传递给受众的信息是一致的。但霍洛维奇认为，这些职能都应该是营销部门的一部分，这样营销人员才能获得各种信息，一致全面地掌握所有细节。“广告、品牌和公共关系属于市场的一个子集，”他说。“广告和公关也是品牌的一部分。”
