建材品牌推广的内容和方式有哪些?
我们应该承认自己负有不可推卸的责任后再道歉,并且根据错误的严重性接受相应程度的处罚。最好让公众觉得公司具有知错就改的社会责任感,从而恢复对公司的好印象。
第十二章总监将不是兵,将团队成员带入精英
无论什么时候,销售总监都必须记住,他们不再是孤独的狼销售精英,而是应该成为狼管理精英。孤独的狼销售精英的表现可能超过了一个平庸的销售团队,但并没有有效地提高公司的整体实力。一旦孤独的狼老了,生病了,或者换了工作,公司的销售就会受到很大的伤害。狼管理精英不仅具有优秀的能力,而且善于发现和培养人才,并将团队成员培养成精英。这样的销售团队不仅可以击败孤独的狼竞争对手,而且可以使公司的发展更加健康、有序和有动力。
外部招聘和内部培训应结合起来
销售团队建设始于招聘人才和培训人才。外部招聘和内部培训不应被浪费。只有双管齐下,才能为销售团队提供足够的人才资源。因此,销售总监应高度重视招聘和培训。
1.招聘的四个环节
招聘主要分为四个环节。
(1)制定招聘计划
招聘计划主要包括以下内容。
◎招聘需求清单包括职位名称、人数、申请资格等信息。
◎发布招聘广告的渠道和时间。
◎招聘小组成员的姓名、职位和分工。
◎考试内容设计师的方法、地点、时间和姓名。
◎招聘活动的截止日期和新员工的工作时间。
◎资料费、广告费等各种开支预算。
◎详细的招聘时间表用于协调各部门的合作。
◎招聘广告海报样稿。
(2)筛选考生
◎初步筛选申请人的简历或申请表,淘汰不符合岗位要求的人。
◎通知申请人面试时间、地点等要求。
◎正式面试可分为初试和复试两个阶段。
(3)试用期观察
通过面试的候选人可以被聘为公司员工,并进入试用期调查阶段。在这个阶段,一些新员工可能会认为公司与他们的想象有很大的不同,并在试用期结束前提出离开。
(4)转正考核
这是招聘的最后一个环节。新员工的正式评估主要取决于他们的工作能力、工作态度和工作成果。通过评估的人是公司的正式员工。
2.不同类型员工的培训策略
公司的培训对象包括新员工、重点骨干员工和需要充电的销售区域经理/店长。在设置培训课程时,销售总监应根据培训对象的特点制定差异化的培训计划。其中,骨干员工和经理/店长的培训更为重要。
(1)骨干员工培训
骨干员工是各部门的业务骨干,需要在以下几个方面进行改进。
◎团队合作意识。
骨干员工从基层岗位开始,最初的工作内容相对单一,后来逐渐变得复杂。他们有很强的技能和个人能力,但团队合作可能不是很好。骨干员工必须学会团队合作,推动其他团队成员的成长。销售总监应重点培养团队合作意识和团队管理技能。
◎自我管理能力。
骨干员工在业务技能上有明显的优势,容易变得傲慢,不注重规章制度。这种两端的人才往往会让公司管理层头疼,他们松散的风格会对其他员工产生不利影响。因此,提高骨干员工的自我管理能力应作为培训的重点。
◎价值观和使命感。
虽然企业希望所有员工都能认同公司的文化价值观,但并不是每个人都会从内心支持公司的价值观。如果骨干员工缺乏使命感,想在逆境中离开,就会影响公司业绩的稳定性。
◎其他工作所需的新技能。
根据其能力不足,制定强化培训计划,让骨干员工第一时间接触到与工作相关的新知识、新技能。
(2)经理/店长的培训
培训晋升或调动到新岗位的经理/商店经理对公司的发展至关重要。许多公司对经理的误解是/店长重用轻培训。这类员工的培训策略可以从以下几个方面入手。
◎四项基本工作能力。
经理/店长的基本工作能力主要包括沟通能力、思维理解能力、组织协调能力和学习能力。这些能力实际上是每个员工都应该具备的,但对经理来说/店长的要求更严格一些。
◎七项管理技能。
七项管理技能主要包括:市场研究技能、相关产品技术知识、组织规划技能、项目管理技能、员工激励技能、销售渠道维护技能、营销规划技能。这些技能非常专业,需要经理/为了保持知识和思想与时俱进,店长不断学习。
◎公司的使命和新的战略目标。
经理/店长要加强对企业使命和战略的研究,了解部门团队的发展,更好地完成公司的营销战略规划。
团队建设的八个要素
销售总监为公司精心制定的营地
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