应该选取什么样的舆情监控系统
功，但取得成功的产品，一定有超乎寻常的知名度。很多人，特别是外行人普遍认为，只要广告宣传足够，只要产品足够好，即使与发展成熟的品牌竞争，新的品牌也能够取得成功。这是比较肤浅的看法，广告很重要，但产品的类别更加重要，庞大的广告也只能创造知名度。
我们的研究表明，想要在与成熟的品牌竞争中取得成功是比较难的。前有狼后有虎，谁都想找机会把新的品牌灭掉，这是一个常识性的问题。
最聪明的做法就是开辟一个新品类。有大品牌聚集的市场一定是红海市场。目前，碳酸饮料品牌太多，形式也落后。凉茶市场竞争白热化，更不能去凑热闹。乳品饮料，有伊利、蒙牛、三元、光明，更不是能进去的竞争性行业。高端水行业，历经三年的白热化拼杀，留下有前景的没有几家了，虽然中国人的饮水仍存在问题，但太多的水产品一拥而上，结局必然惨淡。互联网行业大鳄云集，马云、马化腾、李彦宏、张朝阳、丁磊、唐骏，哪一个不是高手？这个行业更是硝烟弥漫，是一个烧钱的战场。几亿几十亿扔进去，根本见不到声响。饿了么、美团、百度外卖在快餐行业短兵相接，杀声震天。优步、滴滴打车席卷中国出租车市场，开始了新的出租车服务方式。滴滴打车初次启用免费送30块钱，这招特具杀伤力，如果全国人民有5亿人用，每人送30块钱，那就是送150亿，还不算推广市场广告、雇用人员等费用。这将是一场什么样的战役，不得而知。一般的企业能进去玩吗？答案是否定的。
在扩大产品知名度上，我们也要在方法上进行优化，要让产品众所周知，那就要有一个不同寻常的理由，最好的办法就是让产品别具一格、与众不同。
广告口号是彰显产品特色的有力工具。“冷静百年，精彩一刻”，用在矿泉水上是多好的口号啊，可惜没人采用。百事可乐的口号“新一代的选择”，以及“车到山前必有路，有路必有丰田车”“好空调，格力造”，这些都是很好的口号。
宣传标志设计也会对创造知名度、维护知名度起到非常重要的作用。比如麦当劳大叔的形象，奥迪车的“四环”形象，奔驰车的形象，这些都能给我们留下很深而有意义的印象。
公众宣传、重大事件的曝光、各种活动的赞助，这些都能提高产品的知名度。
因知名度而产生购买行为只是让顾客熟悉产品的第一步，仅靠这第一步是远远不够的，怎样才能形成对品牌的回想，才是至关重要的。
初次购买可以混个脸熟，那脸熟之后呢？形成二次购买靠的是产品的实力，然后吸引顾客不断购买，完成整个品牌资产的构建。
如果产品没有知名度，就会丧失进一步被顾客熟悉的机会，购买产品也就无从谈起。因此，知名度是“敲门砖”，这种门票级资格的取得要十分珍惜才对。
（三）感知质量
1．顾客感知的质量才是真正的质量
詹姆斯·罗宾逊（前美国运通公司首席执行官）说过：“质量是保护专利的唯一法宝。”产品质量是企业家最有兴趣的话题，因为他们都是产品质量的代言人，都力图说服别人，其生产的产品质量最好。这就是感知质量，但这样带有很强的主观性。
我要纠正的是，这里所说的“质量”不是平时讲的质量，也不是生产者自己感知的质量，顾客感知的质量才是真正的“质量”。
说到某个产品品牌，人们往往对其总体的质量有个感知，这种感知不一定建立在详细了解产品规格的基础上。不同行业，顾客对质量的感知是不一样的，无论怎样，感知质量都是可以衡量产品特征的。
感知质量可以直接影响顾客的购买决定和品牌忠诚度，特别是顾客处在被动购买的状态下时。
感知质量可以支持并帮助产品形成高价优势，高价优势往往会支持产品创造利润。感知质量这时候就可以创造品牌资产。如果一个品牌在一个行业里得到感知质量的认可，那么我们就有理由认为该品牌在其他类似的行业中有同样的优质名声。
感知质量的内容如图5所示：
图5
质量好是顾客购买产品的最主要理由，此时的质量是感知质量而不是平常所说的质量。
一个品牌的感知质量是非常关键的购买理由，它会影响顾客考虑买哪些品牌、不买哪些品牌，乃至最后对品牌的惯性选择。这种感觉其实一开始就会产生，产品上市与顾客初次见面时感知质量就产生了。如果此时产品的感知质量不好，那这种产品销售一定不好，无论你在以后的营销市场花多大的力气，其结果都是不妙的。投入越大，利润越薄，甚至亏本，主因是天生不好，后天努力是解决不了根本问题的。
有些产品上市后销量不好，企业主便会立即责怪卖场陈列不好，代理商未尽责任，或者责怪自己的市场营销人员不尽心尽力。这些情绪的产生是不正确的，追究原因就是产品的感知质量不高。感知质量是质量的体现，想改变此种状况就要从根本上解决问题。
顾客一般不会主动寻找相关信息，然后对某一产品质量做出判断，也无法在体验过后再决定是否购买。
由于感知质量与购买决定有联系，因此感知质量可以提升营销计划中各项工作的效果。如果感知质量高，宣传推广工作的效果往往会更好。相反，如果感知质量出现了问题，那也往往是最难克服的，轻则改过，重则重新来过。
无论是汽车、电脑还是牛奶，品牌定位的首要特征都是对感知质量的定位。是
「网络舆情监测照片」更让人感叹的是，尽管吉克俊逸也仅仅“中国好声音”、广东凉茶老前辈加多宝凉茶也但是主推中国品牌，凉意在广告宣传中却早已立在了“全球好广东凉茶”的高宽比了。尽管捧红了吉克俊逸的《中国好声音》是由加多宝凉茶冠名赞助，可是吉克俊逸却继而十指紧扣了另一新晋的凉茶品牌“凉意”，并且为其参演了新广告宣传。
有别于加多宝凉茶、加多宝的香港红馆包裝，凉意以“黑罐”问世(不清楚在挑选形象代言人时是否考虑到了皮肤颜色相仿的要素)。更让人感叹的是，尽管吉克俊逸也仅仅“中国好声音”、广东凉茶老前辈加多宝凉茶也但是主推中国品牌，凉意在广告宣传中却早已立在了“全球好广东凉茶”的高宽比了。
「网络舆情监测照片」
