危机公关：将危机扼杀在萌芽之中
，但奈特急中生智，谎称自己是美国“蓝带体育公司”的销售部经理。再加上奈特的能言善辩以及出色的市场营销理论知识，他顺利地说服了爱世克斯的高层领导，并让他们相信美国的运动鞋市场非常大。在奈特的一再要求下，爱世克斯公司决定把自己的虎牌运动鞋交给他代理。
奈特虽然得到了一个大好机会，但他一个人独立难支。这时候，他想到了大学的教练鲍尔曼，并将自己代理虎牌运动鞋以及希望让他入伙的事情告诉了他。鲍尔曼对奈特的创业之路非常看好，当即决定和奈特每人出资500美元成立蓝带体育公司，并招募了不少员工。凭借奈特卓越的销售天赋，蓝带体育公司的虎牌运动鞋销量非常好。但他并没有满足于此，因为他知道，如果虎牌运动鞋没有创新，自己若干年后还会是一个小小的品牌代理商，甚至哪一天会被爱世克斯公司无情地抛弃。
与其坐以待毙，不如主动出击做点什么。于是，奈特瞒着爱世克斯公司在自家的地窖中私自建了一条生产线，用于生产虎牌运动鞋的鞋底，并将一部分运动鞋进行个性化改造。后来，鲍尔曼将大约三分之一的虎牌运动鞋改造成了新样式，凭借这些新样式，虎牌运动鞋的销量有了显著提升。
后来，奈特和日本的千叶港公司合作，取得了该公司的一个运动鞋生产线，准备生产属于自己的运动鞋。正当他准备成立自己的公司时，爱世克斯突然决定要撤销奈特的虎牌运动鞋总代理职务，这是因为爱世克斯见虎牌运动鞋在日本的市场已经打开，他们想要亲自耕耘这片土地，而抛弃奈特正好可以节省成本。没有想到的是，奈克欣然应允，并感谢爱世克斯公司的高管能够提前与他解除合同。这些高管们恐怕做梦也没想到，奈特已经瞒着公司做了更多的事情。
离开爱世克斯的奈特虽然获得了自由，也有了属于自己的生产线，但如何为公司树立品牌又成了问题。现在，认识奈特的人只知道他曾经是虎牌运动鞋的代理商，并且已经有了自己独立的公司，但其品牌究竟是怎样的、产品的标致是什么，别人不得而知，因为连他自己也不知道。
NIKE名称的由来也很有传奇色彩，据说有一位叫约翰的年轻人，他是奈特运动鞋生产线的第一位全职员工。听说奈特准备为品牌取名的时候，他整日苦思冥想。一天晚上，他突然从梦中惊醒，大喊“NIKE”，原来，约翰梦见自己穿着公司生产地运动鞋参加古希腊的运动会，而NIKE的寓意就是古希腊胜利女神，象征着运动的天赋和能力。第二天早上，约翰就将这个梦告诉了奈特，奈特仔细斟酌之后，发现用“NIKE”作为品牌名相当合适，而且有很大的暗示作用。因为将一款运动跑鞋用运动发源地的胜利女神命名，正预示着该运动鞋在运动界的地位及其蕴含的奥运精神。
品牌名虽然想好了，但品牌的标志却还没有。新品牌诞生六个月后，奈特开始在全国范围内有偿征集好的品牌标致设计。很快，来自波兰一所名校的女大学生设计了一个标志，就是我们今天看到的那个符号，并起名为Swoosh，中文翻译为“嗖的一声”。由于这个标志太过简单，奈特当时并不太喜欢。但是，Swoosh也起到了一个很好的暗示作用，是一种速度的象征，而且还对应了NIKE的“Just do it, why not？”所宣扬的执行精神。看到这个标志后，奈特说：“我虽然不是特别喜欢，但是我相信它会随着我们一起成长。”据说，以NIKE SWOOSH为品牌名的第一双运动鞋就是鲍尔曼和奈特改良过的虎牌运动鞋。
刚开始，NIKE并不被大多数人熟知。为了打出名气，NIKE在俄勒冈州的运动会预选赛上给运动员免费提供NIKE运动鞋，并让运动员自己感觉穿上NIKE运动鞋是否会有助于成绩的提高或者脚部的保养。NIKE虽然一路过关斩将，受到的好评度也一路飙升，但并未夺得头筹，因为它遇到了劲敌adidas，据说，穿着NIKE运动鞋的马拉松运动员比以往提高了三四个名次，而穿着adidas的马拉松运动员则比以往提高了5个名次左右。这让奈特懊恼不已。
一天早上，鲍尔曼的妻子像往常一样给他做好了华夫饼干，妻子走后，鲍尔曼突发奇想，将丙烷橡胶偷偷放进制作华夫饼干的磨具中烘烤。凝固后的物质柔软轻巧，做鞋底再适合不过了，而且这种鞋底还留有磨具底部的橡胶方钉，可以增加弹性。这个看似荒唐的改造成就了NIKE的崛起。实践证明，鲍尔曼发明的鞋底受运动员欢迎。度过经济危机，NIKE的这种新型鞋年销售额一度达到了1400万美元，是以往的7倍左右。然而，这次鞋底的创新的意义并不仅仅在于销量的提高，更重要的是让奈特和鲍尔曼认识到了技术创新的重要性。
因为专注于技术，NIKE公司成立3年后就将开发部门的研究人员由30人增加到了100人，研发的运动鞋品种有140多种。不同品种的运动鞋针对不同的人群。并根据不同的脚形、跑步速度、训练计划等分别研发。
后来，NIKE运动鞋还应用了气垫技术，这一革命性的改变震撼了整个体育界，越来越多的专业运动员首选NIKE运动鞋进行比赛和训练。经过多年的不懈努力，在2000年的悉尼奥运会上，大约有70%以上的运动员选择了NIKE运动鞋。
NIKE能走到今天，最主要的原因就是技术上的不断突破与创新，NIKE SWOOSH本身就暗示着“自由”“速度”与“行动力”。这证明NIKE很早就把技术创新放在了第一位。
NIKE还为NBA公牛队的迈克尔·乔丹
环节论：非成熟的知名品牌沒有必需过分地担忧说白了“困境”;成熟知名品牌危机公关处理的重心点取决于防止“困境”。
针对有着成熟知名品牌的公司一般具备极强的整体实力，针对这类公司，为了更好地保证合理的防止“困境”，大家提议应保证下列二点：
◆有专业的单位或工作人员对媒体执行检测，一旦发现问题，立即向上级领导报告。
◆在公司有预料的状况下(如发售的销售业绩公布)，应搞好全面的解决方案
关键论：要搞好一个知名品牌的散播，重要要掌握一个“度”，既不可以过度“激进派”，也不可以过度“传统”，而要把握好这一“度”，大家觉得，关键所在知名品牌的“关键品牌效应”和“单核心品牌效应”。牵涉到“关键品牌效应”的，分毫不可以释放压力;沒有涉及到“关键品牌效应”的，都没有必需時刻绷紧神经。
如前所述，危机公关处理的关键实际上取决于将困境抹杀在摇蓝里，而不是怎样在困境发生以后解决它。中东地区6日战事中，以色列空军总司令在战事前的动员大会上说过那样的话：“大家并不是为空中格斗而空中格斗，只是为了胜利而空中格斗，因此 ，大家关键的每日任务是将比利时人的飞机场解决在路面上，使大家始终维持上空的优点，开启获胜的大门。”
近些年，来临在公司头顶的“困境”有逐步增加之势，往往会出现那样的发展趋势，关键取决于四方面的缘故：
其一，公司市场竞争更为猛烈，许多公司就采用了给竞争者生产制造“困境”的知识产权侵权方式;
其二，新闻媒体逐步迈向社会化，出自于內容必须(一般阅读者更爱阅读负面信息的报导)和广告宣传权益，也想要为一些“困境”助力。
