危机公关公司 个事业单位如何应对舆情信息
好。
──江淮动力股份公司总经理胡尔广
定位的关键首先是确立企业的竞争环境，认知自己的市场地位，认清楚和认识到自己的市场机会，这样确定后决定我们采用什么样的策略，这个策略包括获取什么样的心智资源，包括如何竞争取舍，运用什么样的品牌，包括在品牌不同的生命周期、不同的生命阶段采用什么样的战术去攻防。总之，这是我所经历的最实战的战略课程。
──迪马实业股份公司总经理贾浚
战略定位，简而不单，心智导师，品牌摇篮。我会带着定位的理念回到我们公司进一步消化，希望能够借助定位的理论帮助我们公司发展。
──IBM（中国）公司合伙人夏志红
从事广告行业15年，服务了100多个著名品牌，了解了定位的相关理论后，回过头再一看：但凡一个成功的企业，或者一个成功的企业家，都不同程度地遵循并且坚持了品牌定位理论的精髓，并都视品牌为主要的竞争工具。我这里所说的成功企业，并不就是所谓的大企业（规模巨大或无所不能），而是拥有深深占领了消费者心智资源的强势品牌。这样的成功企业，至少能有很好的利润、长久的生存基础，因而一定拥有真正的竞争优势。
──三人行广告有限公司董事长胡栋龙
定位理论对企业的发展是至关重要的，餐饮行业非常需要这样一个世界顶级智慧来做引导。回顾乡村基的发展历程，我已领悟到“定位”的重要性，在听了本次定位课程之后，有了更加清晰的认识和系统的理论基础，我也更有信心将乡村基打造成为“中国快餐第一品牌”！
──乡村基国际餐饮有限公司董事长李红
心智为王，归纳了我们品牌成长14年的历程，这是极强的共鸣；心智战略，指明了所有企业发展的正确方向，这是我们中国的福音；心智定位，对企业领导者提出了更高的要求，知识性企业的时代来临了。
──漫步者科技股份公司董事长张文东
定位的本质是解决占有消费者心智资源的问题。品牌的本质是解决心智资源占有数量和质量的问题。从很大意义上来说，定位是因，品牌是果。定位之后的系统整合和一系列营销活动，实际上是在消费者的大脑里创建或强化一种心智模式，或者是重新改善对待品牌的心智模式。当这种心智资源被占有到一定程度（可用销量或市场占有率来衡量），或心智模式已在较大市场范围明确确立时，则形成了品牌力，而品牌力即构成了竞争力的核心，品牌战略则是有效延续和扩大核心竞争优势的方针性举措。
──奇正藏药总经理李志民
消费者“心智”之真，企业、品牌“定位”之初，始于“品牌素养”之悟！
──乌江榨菜集团董事长兼总经理周斌全
盘点改革开放30年来中国企业的成长史，对于定位理论的研究和运用仍然凤毛麟角。企业成败的案例已经证明：能否在大变动时代实现有效的定位，成为所有企业面临的更加迫切的问题。谁将赢得下一个30年？就看企业是不是专业、专注、专心去做自己最专长的事！
──西洋集团副总经理仇广纯
格兰仕的成功印证了“品牌”对于企业的重要价值，能否在激烈的市场竞争中准确定位，已成为企业生存发展的关键。
──格兰仕集团常务副总裁俞尧昌
定位：有史以来对美国营销影响最大的观念
978-7-111-32640-3
本书是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。
简单的力量：穿越复杂正确做事的管理指南
978-7-111-32672-4
本书中既包括领导艺术、组织等大的方面，又兼顾定价、营销等日常问题。对于每一个问题，都尽力提供正确处理的方法。
商战
978-7-111-32671-7
本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。
什么是战略
978-7-111-32734-9
本书集结了这些书中特劳特对战略的核心心得，期望它成为中国企业开始学习打造强势中国品牌的益起点。
2小时品牌素养(第3版)
978-7-111-35676-9
本书第一次系统发布有关中国企业的品牌竞争力分析报告，揭示了中国一流企业在品牌战略上面临的深重危机，提出了定位突围之道和实践方法。
大品牌大问题
978-7-111-35368-3
在这本书中，“定位之父”杰克·特劳特分析了超级企业失败的原因，并为它们提供了“解药”。
人生定位：特劳特教你营销自己
978-7-111-35558-8
占据职场竞争先机，自我营销必读之书。更努力地工作、更坚定地相信自己、更积极地思维，并不能让你取得成功。
特劳特营销十要
978-7-111-35142-9
这是一个寓言故事，读完这个故事只需两个小时，但其中所蕴含的十大营销智慧心法，却是特劳特先生集40年营销实践总结而成的大义微言。
显而易见：终结营销混乱(珍藏版)
978-7-111-33607-5
本书没有难懂术语、数字，作者通过常识把营销的正确方法传授给读者。
营销革命
978-7-111-35616-5
《定位》讲述了定位的传播原则，《商战》讲述了定位的营销原则，《营销革命》则结合了前两本书的观念但以完全出人意料的方式进行。
与众不同：极度竞争时代的生存之道(珍藏版)
978-7-111-34814-6
本书将帮助困境中的企业，通过许多生动的故事，包括来自中国的案例，讲解实施差异化的方法。用特劳特先生对中国企业的话来讲：如果你的产品是差异化的，整个世界就会为你敞开大门。
重新定位：定位之父杰克.特劳特封笔之作（珍藏版）
978-7-111-33975-5
《重新定位》向你展示了在当今过于拥挤的市场环境下如何进行调整、竞争——并取得成功。
如今的公司机关事业单位针对本身相关的信息网络，是害怕不高度重视，也迫不得已高度重视。互联网危机公关处理的必要性也就愈来愈高。
下边危机公关处理企业的四个流程教你怎样解决舆情信息
一、媒体公关目地及实际意义
1、媒体公关目地：尽量防止在检索公司的有关角色和产品与服务时发生舆情信息
2、媒体公关实际意义，减少损失。
3、维护保养公司整体形象。
4、维护保养并提高內部团结一致。
5、扩张知名度。
二、危机公关处理步骤及方式
步 ：塞住信息内容的根源
互联网上的信息内容并不是凭空而来的，每一条信息内容的身后，一定是有些人在控制。因此 ，解决舆情信息压根的方式，是以根源下手，先寻找信息内容的上传者，把信息内容根源塞住，在考虑到善后处理的难题。
第二步：开展正脸的回应
一定要秉着“三诚”的标准，即诚信、诚挚、诚心。对外开放的一切言谈举止要诚信，要敢于负责任，公平复原事情的实情;心态要诚挚，在处理方式中不必太公式法打官腔;对事情开展表述或明确提出解决方法。
第三步：删除舆情信息内容
针对一些没法解决的分歧和信息内容，只有消除舆情信息，关键有二种方法：一是公司自主联络舆情信息所属服务平台删掉;二是授权委托第三方组织帮助删掉。
第四步：消除舆情信息内容
当前边三步都没法解决掉信息内容，且舆情信息过多、危害很大时，只有使用后一招——对舆情信息抑制。简易的说，便是根据一些简易的方式方法，让他人在百度搜索引擎检索关键词时，时百度搜索页中不发生舆情信息。尽管这一方法不可以保证一劳永逸，但最少能将不良影响降至低。
三：媒体公关启发
之上危机公关处理企业我能够小结为五点，一.先负责任;二.在沟通交流;三.多抚慰;四.停散播;五.删信息内容。
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