企业只有一颗想“玩”的心灵远远不够的
种类五花八门，单纯依靠一家企业做不了所有的产品。可是如果企业能够在自己细分的类目里做到第一，用户能够在有需求的时候第一时间找到这家企业，这便意味着成功。例如鞋子的销售，鞋子的类目里有皮鞋、有运动鞋，运动鞋的类目里又分为篮球鞋、足球鞋、马拉松跑鞋等，马拉松跑鞋的类目里又会有细分，如果跑四小时的话，可能鞋底就需要比较厚的，这样能够减震；但是跑两小时或三小时的马拉松，鞋底就相对要薄一些。当用户需要马拉松跑鞋时，我们可以通过大数据将最好的、最适合的马拉松跑鞋精准推荐到他面前，这便对销售有极大的促进作用。
这就是为什么现在“爆品”销售量走高。比如商家只做马拉松袜子，把这类袜子质量做好，并且讲好故事，打造出独一无二的IP，激发目标客户对产品的兴趣，通过交互和大数据匹配，销售往往就是成功的。
“爆品”这个概念跟传统的4C理念已经没有任何关系了。在淘宝上，很多“爆品”价格不菲，可就是有人愿意为之买单。
例如，我们众筹一间民宿，它不单纯只是一间房子，它有山有水，风景优美，再加入老板的创业故事，一个绝佳的IP就这样被打造出来了。对于这样的“爆品”，价格因素已经变得不再重要。你的产品比竞争者定价低，但是故事讲得没人家好，也未必能够吸引更多客户。
与此同时，4C中的消费者因素也被重新洗牌，无所谓什么细分人群，只要有人发朋友圈说这个地方好，即使你不是民宿爱好者，但是看到朋友的用户体验，很可能也会心动。这种在交互过程中传播信息的营销方式，是以往4C营销模式根本无法企及的。
每家成功的公司都爱玩
王思聪穿着可爱的小白狗玩偶外套，被网友拍到在麦当劳大口吃汉堡。小甜甜布兰妮早前也曾被拍到情人节和男友到麦当劳买快餐吃。随性男孩林更新，经常被人发现在麦当劳大咧咧喝可乐，吃汉堡，玩手机。
明星如此钟爱麦当劳，草根大众更是经常在麦当劳的点餐台前排长队，可见麦当劳的魅力之大。
为什么大家这么热爱麦当劳？
餐点好吃当然是一方面，更重要的是麦当劳品牌提供的“快乐”理念已经深入人心。这是基于人性层面的成功营销胜利。要知道，任何营销模式，一旦触碰到了人性，其引燃的力量将是无限大的。
全球30%以上的麦当劳餐厅都设置了儿童乐园。孩子们拉着爸爸妈妈的手走进麦当劳餐厅，在这里玩滑滑梯，玩城堡游戏，开心至极；年轻人结伴在麦当劳度过舒适惬意的闲暇时光；最后连七八十岁的老爷爷、老奶奶也开始走进麦当劳，甚至会高高兴兴地去点上一份可爱的“开心乐园餐”共享。麦当劳小丑就这样变得无人不知，无人不晓。
再来看看除了开快餐店，麦当劳都在人性的求新、求奇层面，忙些什么吧。
电影《阿凡达》开启3D大片热潮时，麦当劳就玩出了有趣的3D画展。中国首位3D街头地画艺术家齐兴华，创作的巨幅立体地画《叩开快乐之门》在成都万达广场分外惹眼，作品将麦当劳“快乐”的品牌理念以颠覆传统的方式表现出来。这让不少“麦迷”惊叹：“老麦”太能玩了，都玩出立体了！
直至今日仍热销的麦当劳“开心乐园餐”，用在套餐中赠送玩具的营销理念，吸引了一批又一批小朋友，很多80后、90后都是追着麦当劳玩具长大的。据统计，麦当劳每年通过全球3.5万家门店向外输出15亿只玩具。
2016年麦当劳在广州的“奇趣玩具展”，用直播的形式“火”了一把。各路动画明星齐上阵，全球珍藏的2530件玩具亮相展览。这开启了不少年轻人的麦当劳情怀，他们纷纷利用移动设备，在屏幕上穿越回童年。“奇趣玩具展”既是对“开心乐园餐”的回味，又将“食玩”理念进一步升级。
此外，麦当劳的“奇趣直播”活动，让粉丝可以通过“互联网+”感受到动画明星的魅力。这次活动让儿时的玩具变形金刚、凯蒂猫、樱桃小丸子与最时髦的直播联袂，麦当劳还专门邀请直播平台YY LIVE的当家人气主播助阵，这样的直播让众粉丝心花怒放。
与此同时，麦当劳的“麦麦全席”也人气爆棚。主厨是85后“小宝君”魏瀚。他于法国蓝带厨艺学院毕业，因参加东方卫视真人秀节目《顶级厨师》脱颖而出。麦当劳凭借魏瀚的高人气，精选健康优质食材，创造出9道料理，提供150个试吃席位，通过网上报名海选，请粉丝吃麦氏大餐。这场厨神偶像加麦当劳美食的娱乐气场十足的创意组合饕餮盛宴，让粉丝很是享受。
麦当劳讲述其创始人雷·克罗克的故事，也不拘泥于传统方式，而是直接走娱乐路线。2016年8月初的电影《创始人》，讲述的就是麦当劳鼻祖怎么雄心勃勃又乐趣十足地“玩”出了麦当劳。
正如麦当劳CEO常说的那样：“我们做的不是餐饮业，是娱乐业。”这就是麦当劳，一家“玩心”极重的跨国餐饮巨头。当然，麦当劳“玩”出的效益，也令同行艳羡。截至2015年，麦当劳在中国已经有两千多家餐厅，中国已成为其全球第三大市场。
可见，娱乐也是生产力。企业只有一颗想“玩”的心灵远远不够的，还必须要会玩，要善于利用娱乐生产力。只有玩到“点”上，才能真正玩出乐趣，玩出吸引力。
成功的娱乐营销有五个非常重要的标准：
第一，与消费者“心连心”。即企业非常了解自己的目标顾客，能够提供满足他们心理需求的
