致使产品和市场相继失去了“速成”的机会
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戴国华说,百姓冷暖,大爱护之,民生疾苦,仁品伺之,是通乎天地的道德良心,也是达于境界的人生追求。他希望通过与仁人志士的共同努力,将药妆在线上线下大行其道,让中医中药在天地之间大放异彩!
【专论】产品生命密码
有的产品昙花一现,有的产品中途夭折,有的产品大厦轰塌,有的产品晚节不保……为什么全球范围内新品成功率不到10%?为什么中国百年企业、百年产品少之又少?是谁在产品里“设定”了宿命的密码?谁又能打开产品生命的奥秘?
你的市场为什么如此艰难?
产品是企业最核心的资源,同时也是最耗费企业资源的经营价值链环节。产品有两次生命再造的过程,一次是在企业的制造流程里,一次是在市场的营销流程里。如同人的生命一样,其成长过程的每一个环节、每一个要素,都对生命有着或大或小,或轻或重,或长或短,或好或坏的影响,如同食物、水、空气、温度、环境、信仰、文化、经济等因素,决定着生命的长短与生命的质量。那么,这些因素有哪些呢?(如下表)
企业如果在上述各环节以及各要素上都能做到位,市场就易一帆风顺,产品也可扬帆远航,市场表现出相当好的业绩。然而,现实中常常并不会如愿呈现理想的结果,而更多地表现为非理想的状态,不是这儿出纰漏,就是那儿“掉链子”,轻则影响市场销量、品牌形象,重则危及产品生命。
川酒勾兑之于秦池,三聚氰胺添加之于三鹿,假冒进口家具之于达芬奇,汽车尾气排放造假之于大众……产品无论中外,品牌无论大小,企业无论长幼,任何一个不标准环节、非道德因素,都可置产品于死地,化市场为乌有,这就是产品的“死亡密码”。
如果说更多的企业并未为自己的产品自觉或不自觉地事先植入“死亡密码”,那么为什么众多产品的市场生存还会如此艰难?
纵观横察当下产品、市场、营销、传播、消费、竞争、品牌、文化等产品生存环境和生命要素,沿着下列表征或可寻到你市场艰难的要因:
创新性无——没有研发、智造、质造、管理、理念、模式、渠道、传播推广等方面的创新,不掌握核心技术,无法打造独一无二、超越竞争的高新产品,陷入“产品同质化泥沼”;
同质化高——让你的产品失去真正的“差异性”,混同于竞争产品,淹没在市场的汪洋大海中,不能脱颖而出,速成就比登天还难;
性价比低——使你的产品在顾客效用与竞品函数之间发生了逆转,不能最显著性代表消费者利益并满足需求,失去竞争优势;
穿透性小——你的产品功效和支撑概念可能存在定位偏差或不尖锐,失去了产品自身的尖锐性,弱化了市场营销的穿透力;
共鸣感弱——产品概念和口号不能“靶”准市场需求,不能与渠道、终端和消费者同频共振,减少了共鸣点和共鸣力,从而减少了认同感,降低了消费行为;
知名度小——削弱了你的产品的扩张力,减缓了你的产品对市场份额的占有速度,使得产品、市场生长周期加长、成本提高;
号召力差——对品牌、品质、文化建设、时尚与趋势等方面的重视程度与投入的不足,都可能投射到你的产品上,使你的产品缺乏光鲜的魅力和“一呼百应”的号召力,以及不令而行的“静销力”;
突发灾变——重大人事变动、灾难事件、产品安全质量危机、竞争对手攻击等突发灾变,都对市场造成裂度不等的“地震”,阻碍或延缓了产品市场的进度和速度,断裂或阻滞市场的发展成长。
当然,你的市场表现不好,你可能归因于资金、技术、设备、工艺、人才、政策、品牌、策划、管理等不够、不大、不好,而没想更多、更准地从自身找问题,找原因,没能按照好产品—好卖品的成长规律选择路径、组织要素、优化基因、设计编码,致使产品和市场相继失去了“速成”的机会,增加了成长的难度系数。
自然,我们完全可以在产品的生命流程里多次为产品生命植入和设定“编码”,使之成为“产品驱动力”(前置驱动力+后置驱动力)。最重要的“编码”时段则是在产品成为商品之前的时空里。如果静态地给“原料采购——生产加工——流通消费”的重要性打分,那么,前两个环节及其要素的权重即使标到90%也不为过。这些“编码”结构成产品的核心“基因”。
产品“基因”决定市场成败
好基因产品可以成就好市场,而坏基因产品成就坏市场,尽管有时一些坏基因产品掩人耳目可得一时之利,但水落石出后总会原形毕露,自毁江山。
产品的基因可以从品牌的基因指标体系中略见一斑——
第一类是基础指标57项,包括构成品牌的基础要素,如名称、释义、VI、广告语、定位等涉及品牌内涵和外在形象的指标;
第二类是企业和文化指标13项,包括企业文化构成、企业组织和管理架构等指标;
第三类是产品指标23项,包括产品设计、定价、包装、生产、质量控制、技术、制造、供应链等涉及产品从设计到生产到物流的整个过程;
第四类是推广指标14项,包括营销组合的各个方面,如软硬广告、媒介、公关、消费者沟通等指标。
在全球市场生态环境里,产品已不再是营销大师西奥多·莱维特阐释的五个层次:核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产