网络舆情预警包括哪些环节?
作者:admin
发布时间:2022-05-04
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网络舆情预警包括哪些环节?
68网络舆论预警是指从危机事件的迹象到危机造成的可感知损失,在此期间解决和应对危机所采取的必要有效行动。网络舆论的预警过程主要包括以下几个环节:(1)制定危机预警计划。针对各类危机事件,制定详细的判断标准和预警计划,做好准备。一旦发生危机,就可以遵循规则,对症下药。(2)密切关注情况的发展。保持第一次了解情况的权利,加强监控。(3)及时传递和沟通信息。与涉及舆论危机的政府有关部门保持密切沟通,建立和应用信息沟通机制,已成为网络舆论管理部门的重要经验。以上海为例,无论是在处理日常舆论、地铁价格调整、普陀城市管理人员等网络热点舆论时,各部门都应合作,相互合作,判断危机方向,适当纠正和调整计划,以满足相关职能部门的实际需要,尽快做好危机应对的意义。主要体现在能否从每天大量的网络评论中敏锐地发现潜在危机的迹象,准确判断这种发现与危机可能爆发的时差。时差越大,相关职能部门准备的时间越多,为下一阶段危机的有效应对赢得了宝贵的时间。2005年8月15日是反法西斯战争胜利60周年。日本首相小泉纯一郎当天拜访靖国神社的行为引起了网民的极大愤慨。为了有效控制和合理引导网上舆论,上海网络舆论管理部门采取预防措施,从8月11日起密切关注国内外中国新闻网站、外国电力报道评论和网民信息,及时掌握媒体对小泉趋势的报道和网民情绪发展趋势。在制定周密计划的同时,相关部门及时与主要网站沟通,共同做好危机事件预警工作。通过网络管理平台,对全市100多个关键网站进行了重大影响,并在第一时发布了新闻网站、论坛宣传办公室等反日三维监控模式,并发布了最新闻网站、918个反日网站。使上海顺利度过了“8-15”舆情危机。