第一只精确到1/100秒的秒表问世
◆诉求渠道的选择。过去,国内大多知名品牌都是从黄金30秒钟的商业电视广告起家,逐渐让世界了解并熟知的。然而今日已不同于往日,以前单一的电视网络已分裂成上百个有线频道。在我国,往日收视的绝对冠军央视在目前的竞争中,也只能在某几个时段保持着冠军的地位。近10年来兴起的世界名牌,例如,亚马孙、eBay等很少依靠传统广告方式获得消费者的认同。
因此,对于今日的企业来说,诉求渠道的选择更应该以品牌识别系统为根本。例如,如果我们的品牌理念是追求时尚,行为识别是年轻人的天地,符号识别是各种各样的漂亮和前卫的电器产品,那么诉求渠道就应该是网络。企业应该建立一种适应不同地域、文化与市场的营销队伍,通过多种媒体、利用多种营销手段(事件营销、体验营销、情感营销等)几乎在同一时间面向不同的消费群体发动诉求攻势。
◆品牌诉求应该清晰。品牌诉求清晰主要是告诉消费者品牌与众不同在何处,也就是将品牌识别系统清晰地告诉消费者。在制定诉求的时候,就要聘请广告公司或其他中介机构。企业应该明白无误地告知企业品牌识别系统是什么,还应该时时跟踪进展,而不应该坐等市场中介的工作成果。
◆品牌诉求的方法。品牌诉求的方法主要有直接诉求法和间接诉求法。直接诉求法就是把品牌识别系统,特别是理念识别系统,用精简的语言,提炼出来,然后用画面把行为识别系统和符号识别系统展现出来。间接诉求法则是采用一些手法巧妙地对品牌识别系统进行介绍。
参考案例奢侈的手表,准确的诉求
从“迈凯伦”一流的F1车手蒙托亚和基米·莱库宁,到代表国际高尔夫运动最高水平的老虎·伍兹,从网球美少女莎拉波娃到已经成为一个符号和象征的姚明,如今还包括了中国国家跳水队……在“钟表王国”瑞士的众多高档手表中,豪雅表始终将自身的魅力与运动联系在一起。这其实就是豪雅表的品牌诉求。
领时代步伐,创造科技巅峰,创造奢侈的根基
1860年,瑞士人爱德华·豪雅创造出第一只豪雅表,而在1882年,豪雅便为其第一只机械秒表申请了专利。1916年,第一只精确到1/100秒的秒表问世。1966年,豪雅表家族成员中又制造出了第一只精确到1/1000秒的手表。1969年,豪雅推出全球第一枚具有微型半月转盘的自动计时码表机芯。1975年,豪雅推出第一只石英机芯计时秒表Chronosplit,精确度可达1/100秒。
既然是奢侈,那就寻找最奢侈的项目
豪雅公司与赛车运动结缘,始于20世纪30年代对世界知名的赛车手的赞助。1971年,豪雅开始和法拉利车队合作,19858年起,豪雅表开始赞助奔驰麦克拉伦(McLaren)8车队;1992年起,豪雅表更获得了担任F1世界一级方程式赛车官方指定计时器的荣誉。
既然是奢侈品,那就寻找用得起它的人
正如豪雅表总裁兼CEO杰克·豪雅所言:“高尔夫是全球知名的尊贵运动,能够将我们的品牌形象和吸引力提升到新的高度。”2003年5月,豪雅表在全球范围内推出由其最新品牌代言人老虎·伍兹主演、奥地利导演组“Rad-lsh”拍摄、TBWA广告公司制作的电视广告:“WHO CAN BEAT TIGER WOODS?(谁能击败老虎·伍兹?)”广告中,F1车手在传奇的摩纳哥赛道上迎战伍兹,开展了一场F1与高尔夫球间速度的较量。老虎·伍兹个性非常接近豪雅表的价值观,例如,永无止境地追求更好的完美表现、承受压力的能力、实现期望的决心,最关键的是,对于运动的激情,这一切都使这种合作关系变得自然恰当。
奢侈可以扩展、突破传统市场
时尚在某种程度上,也是一种奢侈,因此,豪雅表开始了市场拓展。1985年,“豪雅”与前卫科技集团TAG合并,正式成立现今的TAG8Heuer品牌,在传统色彩浓厚的钟表业界,这是第一家具备高科技技术背景的企业。
这次合并堪称神来之笔,因为不久豪雅表的销售量即增加了8倍。
案例分析
正如豪雅公司的总裁兼CEO杰克·豪雅所说:“品牌诉求应该力图正确,并忠实反映自身历史。我希望我们的表不仅拥有优异的运动传统,还能体现出生活时尚。”豪雅表坚定地履行着品牌诉求服从于品牌识别系统之原则,始终没有脱离“奢侈产品”这一范畴。
◆品牌诉求要有一定的深度和广度。品牌诉求的目的是为了让消费者明确品牌识别,进而对品牌的定位有一定的了解,最终认同品牌的内涵核心。因此,品牌诉求要根据消费者心理进行诉求,应该有利于消费者进行联想。这些联想就代表着企业对消费者的某种承诺。例如,豪雅表的品牌诉求就是高贵时尚,使用这个产品的承诺就是:使用这一产品,你将获得别人的尊敬。
◆紧紧抓住品牌诉求点。品牌诉求点是指在品牌或品牌下的产品,进行各类宣传时,应该重点打造的某项优势。诉求点不明确的宣传,就是不成功的宣传。诉求点的形式有很多,最基础的如核心产品中的质量和价格等,形式产品的包装和形状等、延伸产品的感情或“高大全”的形象,等等。豪雅表的品牌诉求就是:时尚高贵。
◆品牌诉求应该围绕品牌定位。品牌核心价值一般来说是情感型价值与自我表现型(社会