带给我们快乐；凄美的故事能使我们感动

　　有人认为，只要为企业的产品写一篇好文章，然后再传播出去，便是实现了品牌的故事化。但实际上，品牌故事远非这样简单。一个好品牌的形成，离不开附加价值的创造，我们将一种独特的情感价值通过讲故事的形式表现出来，企业的产品就会在原有价值的基础上附加这种情感价值。因此，品牌就是产品的一种附加价值，讲故事只是产生这种价值的手段而已，有时候，这种附加的价值要远远超过产品本身的价值。企业之所以会竭力打造属于自己的品牌，原因就在于此，而这也决定了新时代的消费者需要的不仅仅是高品质、多功能的产品，还需要品牌故事所带来的情感体验。由此可见，智慧的构思与恰当的运用都是一个好品牌故事所需要的。

　　在围绕品牌故事塑造品牌形象时，企业还要在形成品牌的那些基础要素上多费心，比如关注企业信誉、注重产品质量、追求技术创新、承担社会责任等。树立良好的企业形象，不仅有赖于以上的工作，还有赖于目标的明确、机制的落实以及管理体系的建立。品牌形象的维持离不开品牌管理工作的有效实行，企业在注重那些基础要素的同时，也要重视品牌自身的特点和规律，打造出差异化的品牌文化。

　　强势的品牌一般都有以下特质：一是拥有良好的品牌愿景、差异化的品牌定位，以及不变的品牌核心价值观；二是持续保持品牌与顾客之间的情感关联，注重消费者体验，及时兑现企业承诺；三是保持品牌价值增长，逐年加大品牌投入力度，加强品牌组织的决策权。

　　企业会讲故事，品牌才会活起来。这就需要企业将品牌培育当作一项战略性决策运行，将提升品牌价值当作重点工作执行。商场如战场，随着市场竞争发展到高级阶段，品牌战略也被众多企业推上了工作日程。面对互联网掀起的信息浪潮，品牌营销、故事营销逐渐走上了商业舞台的中心。而打造优秀品牌、凝聚品牌力量需要企业从顶层突破思维边界的桎梏，通过系统的设计，说出传奇的故事，这样才能达到出奇制胜的效果。

　　2.讲好品牌故事所要掌握的技巧

　　学会讲好故事固然重要，但是在品牌故事的设计中，如何判断一个故事是好的才是首先要做的事情。如果你想来一场航海旅行，你所要做的不是雇人收集木头去造船，也不是直接给朋友发去旅行的邀请，而是激发人们对海洋的向往和渴望。但要实现这一点，就需要你将众人聚集起来，然后用一个有关海洋的故事来打动他们。这样一来，雇工也许不会向你收取报酬，朋友也不会拒绝你的邀请。他们会与你一起，完成一场自助的海洋旅行。

　　好的故事更容易刺激人的头脑，挑起人的情绪，激发人的情感，从而给人留下深刻的印象。那些能让我们感动、悲伤、喜悦和恐惧的故事，往往是我们长期记忆的对象。

　　我们渴望新奇的东西，关心内心世界，追求快乐和幸福。在同情的作用下，当我们试图去了解他人的故事时，我们的情绪也会随之产生变化。美丽的故事能使我们安心，带给我们快乐；凄美的故事能使我们感动，让我们心生怜悯。人类的内心倾向于这些情感，所以，好故事往往能抓住我们的心，而好的品牌故事也能俘获众多消费者的心。

　　宜家源自瑞典，是著名的家居品牌。一直以来，宜家深知故事的魅力，一有机会就大打情感牌，利用温馨的故事来赢取消费者的“芳心”。为了展现自身品牌的特色和优势，宜家准备向消费者传递这样的信息，即“宜家的价格全年不变”。但是宜家并没有直接向消费者传递这一信息，也没有在广告中加入一些枯燥的数字来说明，而是利用一分钟的短片来诉说一个小故事。

　　短片中的故事是这样的：一位母亲与儿子一起来到宜家商场，他们想挑选一些合适的家居用品。然而，令人意想不到的是，在挑选家居的过程中，全部的焦点都集中在年幼的儿子身上。他摸了摸桌面，便能辨别其质感；他有自己的主见和好恶，并会询问母亲的意见；见到漂亮的工作小姐时，他还会主动搭讪；他能搬运沉重的家具，还能拿出自己的银行卡结账。最后，当他坐在驾驶座上，人们才发现这个年幼的孩子已经变成了一个成人。原来在宜家购物的那个小男孩只是母亲眼中的儿子而已，令人感动的是，故事中母亲从始至终她用慈爱的目光微笑着看着自己的孩子。故事的最后给出了这样的广告语：“要是有些东西能永远不变该有多好，宜家家居的价?