这一思想具有高度的灵活性
象的塑造,还是对产品的营销都具有举重轻重的影响。正因为定位工作的重要性,所以在具体定位的过程中应当遵循一定的原则和方法,这就是所谓的定位流程设计。一般来说,企业产品品牌定位的流程应顺着以下四个方面逐步展开。
第一,品牌定位的调研,这是定位工作的前提和基础。调研的目的就是寻找产品最独特的卖点所在,让消费者高度认同并易于接受。例如奔驰汽车,其定位的卖点就是彰显高贵的身份地位,这一定位牢牢地抓住了一部分消费群体的购买心理。
因此在具体的调研工作中,首先要明确目标市场中消费者的消费心理与行为特征,并在这个基础上充分发挥自身的竞争优势,做到扬长避短。其次是要做大量的调查研究工作,掌握竞争对手产品特性的第一手数据,然后静下心来仔细分析其长处和缺点,再结合自身产品的功能特性进行深入的优化组合,以实现最大限度满足消费群体心理需求的目标。
以汽车行业为例,汽车内部的装饰美化是一个亮点,同时也是一部分汽车爱好者所追求的卖点之一。但是认真分析,这些人的爱好能否支撑起一个汽车品牌吗?和汽车的整体质量、价格以及安全性能相比,哪一个更为重要呢?显然,汽车内部的装饰美化不能作为一个独立的卖点进行品牌定位,在竞争上也丝毫没有优势可言。
第二,品牌定位的设计工作。定位设计工作在定位流程中非常关键,它需要企业在自身的经营管理、技术研发、市场份额、产品功能特性方面寻找到和竞争对手相比比较突出的部分,然后以此为基础,在营销工作中突出体现产品的特色和销售卖点。蒙牛酸酸乳就是一个典型的例子,它将品牌定位的设计重点集中于青春少女身上,着重体现出甜美时尚的青春气息,从而收到了绝佳的营销效果。
第三,品牌定位的宣传工作。品牌定位的宣传说白了就是将品牌独特的亮点和卖点进行宣传推介,扩大其影响力。而要做到这一点,企业内部的宣传人员则要精诚团结,用“同一个声音”说话。同时多做一些公益性的活动,不断提高品牌的正面形象,进而在消费群体中形成良好的口碑效应,如此一来,便会培养出一大批忠实的用户群。
第四,确立品牌定位的三要素。品牌定位的三要素是指定位的可信度、表达定位是否清楚以及定位理解是否准确到位这三者。充分考虑了这三点,企业经营者就会清醒地认识到品牌的定位工作既不能好高骛远,也不能一无是处,掌握好尺度和火候才最为关键。
以服装行业为例。一般而言,女性服装色彩绚丽,样式多样,反观男性的服装,多以单调为主流,但是真正的大品牌男装遵循了定位的流程程序,体现出了高贵典雅的特质,雅戈尔品牌男装就曾通过三次修改自己的广告语来加强品牌定位的工作。
雅戈尔第一次的广告定位语为“中国的皮尔卡丹”,这一点彰显它致力于自身的品牌定位思考。经过几年的发展,当其市场占有率遥遥领先之时,相应地它的广告语便修改为“创世界名牌,建跨国企业”,这里则体现了其企业的战略思考。随后的第三次广告语“创国际品牌,建百年企业”这一句话,则更加突出企业发展理念的特质,在很大程度上展现了其品牌定位与自身资源相匹配的思想。
品牌定位流程的几个方面环环相扣,缺一不可,从调研到宣传工作,有条不紊地层层推进,使得企业产品品牌的形象愈来愈清晰明确,有效地避免了竞争的同质化和相似化,创造出了自身品牌在消费群体中所特有的心理差异与个性差异,最终达到树立良好品牌形象以及开辟有利于自身发展新天地的根本目的。
品牌再定位
顾名思义,品牌再定位是对原有品牌定位的一次再修正、再扬弃,是市场经济环境客观形势发展变化的需要。但这种修正和扬弃绝不是单纯意义上的全面否定,因为品牌再定位过程中要考虑诸多的影响因素,盲目地全面否定会造成南辕北辙的反差效果,得不偿失。
品牌再定位最初是由“定位之父”特劳特和里斯两人共同提出来的一种品牌战略理念,这一思想具有高度的灵活性,世界是一个不断发展变化的过程,任何事物都在这种变化中完善自己,扬长避短、自我修复,这样才能做到与时俱进,跟上时代潮流的前进步伐。
同理,企业产品参与市场竞争,而竞争的客观环境和消费群体的思想观念也在悄然发生着或大或小的改变,故而我们的品牌战略理念和思维也要随之加以调整,如此便可以永远立足于不败之地,永葆青春和活力。
具体来说,品牌之所以需要再定位,其中既有企业内部自身态势变化的原因,也有来自外部环境因素影响的原因,是主客观原因聚集效应共同影响下的一种结果,简单概括起来有以下几种原因:
第一,最初的品牌定位出现了错误,定位不符合市场的发展态势。市场需求是检验产品定位成功与否的唯一标准,有时候产品投放市场之后,其实际营销效果并不太令人满意,也就是说现实状况和预期效果出现了巨大的差距。显然出现这种状况是企业品牌定位自身出现了问题,这时候就必须重新去修正以往的品牌定位策略,以适应市场竞争的客观需要。
知名香烟品牌万宝路就曾出现过品牌定位失误的现象。最初企业将这一品牌香烟定位于女士,但经过市场的实践检验,证明这种定位不适应消费者的需求,销量情况一直徘徊在低谷之中。很