继而采取相应的应对措施
第五阶段:品牌的衰退阶段。可以说,品牌进入衰退阶段是一种自然规律,当消费者的热度减退,也就等于宣布品牌进入了衰退期。这一阶段产品需求、销量下降,甚至出现滞销现象,部分竞争者不堪压力黯然退出市场。此时,消费者的目光大都受新产品所牵引,企业可以考虑重新设计广告或是进一步深入营销活动,如效果不明显,那么可以进行逐步收缩,使产品自然退出市场。这是一种营销策略,在用尽品牌潜力的同时,可以计划性地全身而退。这一策略需要系统进行,要多部门、多环节进行配合。还有,如果继续经营某品牌会对企业其他产品带来不利影响,那么,企业便可果断退出,缩减损失。
从品牌开发伊始,品牌管理者就应运用不同的市场营销战略,对新市场进行开发,进而制定新的竞争对策。在市场竞争中,企业不得不考虑的问题是,如果这一品牌真的无法逃脱衰退期,那么,企业是否还有新的产品取而代之?所以,企业要不停地分析、研究内部产品的市场状况,做好用新品牌取代老品牌的打算。这样,企业在任何情况下都会在市场上保有自己的品牌。
对于企业来讲,有必要了解一下,为何有些企业会迅速进入衰退阶段且无力回天,其原因可以分为几下几种。
第一,空有其表,没有内涵。一些品牌给人的感觉很恶俗,没有一点内涵,这也注定了其只会昙花一现。这类品牌不仅没有上乘的质量,也没有区别于竞争对手的盈利模式。换句话说,就是用钱烧出来的品牌,只是一时吸引人的目光,钱“烧”光了,品牌的关注度也就没有了。
第二,盲目进行品牌延伸。一味盲目地进行品牌延伸就会不经意地忽略了主管业务的投入与发展,这便弱化了市场竞争力,使竞争对手乘虚而入,市场份额下降也就成了必然。而且会使企业的短期债务巨增,没有偿还能力。进而还会对快速上升的明星产品带来重挫,使企业最终走向绝境。比如“巨人”集团,从生物工程延伸到了房地产,并慢慢偏离主业,终在不断加高中轰然倒塌,而且还不断向生物工程系列产品调资金,用以填补这一无底洞,其结果可想而知。
第三,处理危机的能力较弱。很多企业在面对危机时应变能力很差,缺乏力挽狂澜之势,而且领导人没有权变观念。外部市场一直是瞬息万变的,面对危机,有的是盲目自信,对问题轻视,没有及时做出反应,有的是面对危机全然没有反应能力,束手无策。比如南京冠生园,因为负面新闻而受人唾弃,以至于没有翻身机会,深入探讨,可以看出是其危机公关能力过于薄弱造成的。
那么,如何让品牌在经历了必经的五个阶段后还能起死回生呢?
人通过养生可以延缓衰老,相同道理,品牌如果维护得当可以永葆青春,这样的品牌经营也是最成功的。也就是说,当企业的某一品牌进入衰退期时,其他品牌却正处于开发期、试销期或是成长期。这样一来,企业即便有品牌进入衰退期也不会出现断档的情况。
不过,品牌到了衰退阶段会面临两种情况,即增加品牌附加值或另外开辟新品牌。所以,管理者应做出有针对性的研究,继而采取相应的应对措施。
法律保护层面的品牌
我们常说,当自身利益受到侵犯时,要拿起法律的武器来维护自己的利益。品牌就企业而言是一种资产,尤其是信誉好的品牌,其经济价值更是不可估量。所以,企业要学会运用法律手段来保护自身品牌权益不受损害。
在经济飞速发展的今天,作为企业无形资产的重要组成部分,企业品牌理所当然要成为重点保护对象。但由于很多企业对于品牌保护“后知后觉”,并且在品牌保护途径的选择上存在错误认知,使得品牌受到了损害。造成这种现象的主要原因在于,企业过于重视品牌经营性保护,而忽略了法律保护,这是因为经营性保护立竿见影,而法律保护却是一项战略性任务,往往需要通过较长时间且经过实践后才能取得良好效果。
现如今,全球经济一体化,品牌就显得尤为重要,可以说,它是国家与城市国际竞争力的重要体现,不容忽视。
对于企业来讲,要保护好品牌,最有效的途径就是通过法律保护,具体操作如下。
第一,注册商标。商品只有注册了商标才能受到法律的保护,这是寻求法律保护的第一步。一般来讲,法律不会强制品牌进行商标注册,未经注册的商标也可以使用,但是使用过后再申请保护就会有风险存在。并非所有注册商标都能得到保护,当出现商标纠纷时,商标的使用者就需要用大量精力与证据证明是自己使用在先,同时,还要通过法院的认定。企业要有一定的防患意识,在取得商标专用权的同时,还要注意商标的类别组合注册,为品牌编织一张保护网,确保自身利益。
第二,防止恶意注册。现如今,出现了很多这样的现象:当一个品牌有了一定的知名度后,很快就会出现很多类似的品牌。消费者不了解情况,以为是知名品牌相关联的产品,出于信任与好奇就购买了。这不但损害了消费者的利益,同时,对于知名品牌的形象也是一种损害。面对这种情况,企业为保护自身合法商标权益,可以向国家商标局提出异议。
第三,具有法律保护意识。当企业形象遭盗用时,要通过法律手段来寻求保护,因为《商标法》有规定,没有经过商标注册人的同意,将其注册?