如何看待和处理网络公关的受众？
如何看待和处理网络公关的受众？
133观众是一个传播概念，与传播者和媒体形成了一个完整的传播链。传播之父施拉姆曾经打过一个例子：观众就像自助餐厅的用餐人员，媒体是自助餐厅，而传播者是厨师。厨师尽可能地为观众提供满意的食物。至于观众吃什么，吃多少，吃或不吃，都取决于观众自己的意愿和偏好，媒体无能为力。换句话说，观众是模糊的，传播者在他们面前是无能为力的。（1）细分市场观众做宣传工作的人，没有调查、研究、分析自己的宣传对象，绝对不好。这是毛泽东对新闻工作者说的话，同样适用于今天的新媒体信息传播工作。观众是媒体产品的消费者，是信息流通的终端，也是信息、媒体和传播者的检验者。为了实现预期的沟通效率，我们必须研究和分析观众，特别是在微博和媒体平台的角色分析和企业之后，特别是对新闻市场的角色。我们逐渐进入了一个以受众为中心的时代。然而，如果企业想要长期发展，他们必须首先明确自己的受众。例如，在市场竞争中，企业不会试图开发能够满足所有客户的产品，而是开发能够满足特定细分群体的产品。这种产品定位策略经常用于传统营销，产品定位也是针对目标客户的。越来越多的企业开始使用新媒体进行网络营销，这也是一种产品。该产品的设计是为了满足特定目标客户的信息需求，因此在企业规划中也应存在目标客户的定位问题。简单地说，为了提高发布信息的说服力，发布内容和渠道应该是为了满足特定的目标用户而设计的，而不是为了所有用户。例如，2015年初诞生的微信时刻广告、宝马、宝马vivo以可口可乐为代表，作为朋友圈广告的第一个订单，并不是所有用户都会收到这些广告，而是微信根据用户群体和用户行业准确发布。因此，当企业在社交媒体平台上发布信息时，首先要做的是明确预期受众，让发布的内容服务于这个特定的细分群体。(2)明确定位，了解受众的习惯。你的新媒体平台内容要发挥什么作用，关键在于你是否明确了发布信息的定位和受众对象。比如一个企业现在想制作一个企业宣传片，那么对于消费者来说，需要拍摄和制作的就是企业的产品宣传片；如果你想挖掘潜在的客户和企业，企业文化宣传片会更合适；只是对于企业内部员工，企业内部总结宣传片就足够了。可见不同类型的产品定位不同，受众也不同。关键是企业要明确自己的定位。如果不能对受众有明确的定位和深入的研究，很多时候信息会缺乏针对性，甚至引起不必要的误解。2000年底申奥前夕，中国一家电视台推出了养狗卖肉的抗议，说中国政府会发动养狗卖肉，所以他们认为养狗卖肉是一种大规模的抗议。然而，这种反对欧洲狗和当地的狗是一种救援行为。中国政府不得不采取不扩散的计划并买断BBC通过播放如何保护中国动物的纪录片，我们可以解决这个问题。受传播对象的普遍性、文化、民俗、生活习惯的影响，不同地区的人从小就有不同的成长环境、经济状况和教育水平，在道德标准、价值观和立场上存在很大差异。因此，必须根据观众的不同情况和习惯采取不同的发布方式。有明确的目标市场，有针对性地选择内容接收对象，也是提高沟通效果的有效途径。例如，对于青少年来说，网络渠道是最有效的广告场所；生产或销售玩具的企业将永远不会在杂志上做广告，而只是在电视或电台上做广告。我们必须清楚地分析和理解企业潜在用户将聚集在哪里，用户群主要分布在哪个媒体平台上，以及用户群体的特点。只有了解学龄前儿童作为目标沟通对象，我们才能有针对性地提高土地生产能力。（3）新的集约化培育和促进农业生产平台的概念是指通过农业生产能力，提高农业生产能力。（原有针对性地面积的集约化培育和促进土地的深度培育。为了吸引观众成为企业的固定受众，甚至成为推广者，除了产品本身的内容丰富多样外，还要集约化培育和深加工，让观众继续保持热情和关注，走出从定量变化到定性变化的跨越道路，提高产品的核心竞争力。否则，在广阔的网络市场上，面对众多的竞争对手，企业很难吸引观众的注意，很可能会遭受严重的损失甚至更严重的后果。
