但是母亲丝毫不知道马丁·范布伦是谁
员完全按照这种方式去设计自己的品牌故事。事实上,只要我们能抓住其中的一个核心,便能将故事讲得引人入胜。这个核心不是英雄的全部经历,而是英雄不畏困难和恐惧、积极乐观、迎难而上的特质。我们以谷歌、耐克、华为以及滴滴出行等品牌的广告故事为例。
第一,谷歌的品牌故事《马丁·范布伦》。
(1)早晨,一位母亲像往常一样,焦急地催促女儿赶快出门去上学(第一阶段平凡的世界)。
(2)女儿说她要扮成马丁·范布伦的样子,因为这是她的cosplay任务。但是母亲丝毫不知道马丁·范布伦是谁,她满脸无奈,不清楚是否该继续催促女儿(第二阶段冒险的召唤)。
(3)母亲立刻跑到电脑前,用谷歌搜索“马丁·范布伦”,瞬间便搜到了美国总统的图像(第四阶段遇上启蒙人)。
(4)女儿开始装扮(第五阶段走出旧世界,跨入新世界)。
(5)母亲照着电脑上的图像,利用身边能用的材料也开始装扮(第八阶段决战)。
(6)母女俩都按时装扮成功(第九阶段收获)。
(7)母亲带着女儿按时出门,两人的心情都很好(第十阶段回程)。
第二是耐克的品牌故事《灵魂互换》。
(1)著名球星C罗带球在球场上冲刺,孩子们在球场边不断喝彩(第一阶段平凡世界)。
(2)意外发生了,C罗不小心与一个球童撞在了一起,他们在昏厥中进行了灵魂互换(第二阶段冒险的召唤)。
(3)醒来后,两人都很震惊,但随后只能各自适应新角色(第五阶段走出旧世界,跨入新世界)。
(4)新“C罗”的球技变得很烂,并因此经常受到教练和队友的斥责,于是他开始加紧练习球技,不断超越自我;新“球童”具备了高超的球技,他带着校园球队一路过关斩将,开始冲击联赛(第六阶段考验不断,英雄获得成长)。
(5)最终,新“C罗”练就了高超的球技,新“球童”也成功进入了联赛,两人成为旗鼓相当的对手。他们经过激烈的较量战成了平局,在决定胜利的一刻,两人同时冲向足球(第八阶段决战)。
(6)就在两人同时冲向足球时,戏剧性的一幕上演了:两人再次因相撞而灵魂互换,重新做回了自己(第九阶段收获)。
(7)两人的球技同样出色,面对新的挑战,他们可以发挥出更好的水平,带领各自的队伍向冠军冲刺(第十一阶段涅槃重生)。
第三,华为的品牌故事《Dream It Possible》:
(1)一个女孩从小喜欢音乐,经常与爷爷一起弹奏钢琴(第一阶段平凡的世界)。
(2)时光荏苒,女孩长大了,她参加了心仪的音乐学院的考试,并顺利收到了该学院的录取通知书(第二阶段冒险的召唤)。
(3)女孩去学校报到前,爸爸妈妈送给她一部华为手机,又叮嘱女孩要时常与家人保持联系(第五阶段走出旧世界,跨入新世界)。
(4)女孩经历了坎坷的求学之路,为了勤工俭学,她一边学习,一边打工。老师很严厉,女孩经常受到斥责;打工很辛苦,女孩常常会累得气喘吁吁。虽然面对重重困难,但女孩从来不曾放弃。女孩会利用仅剩的时间来练习弹琴,好在她还有幸福的一刻:在伤心、难过、苦恼、焦虑的时候,她可以与家人通过手机保持联系(第六阶段考验不断,英雄获得成长)。
(5)女孩获得公开演出的机会,于是她更加努力地练习钢琴;但这时,女孩的家中传来了一个不幸的消息女孩的爷爷得了重病,需要她回家探望(第七阶段接近)。
(6)女孩最终还是参加了演出,她通过华为手机与爷爷连线视频,共同分享演奏的喜悦(第八阶段决战)。
(7)女孩的演出获得了圆满成功,努力终究换来了回报(第九阶段收获)。
第四,滴滴出行的品牌故事。
这个故事由四个情节组成:
(1)一个乘客坐车赶往机场,却不慎将护照落在了车中,滴滴司机发现后,立刻拿起护照向机场奔跑,最终他满脸汗水地将护照及时送到了乘客手中。
(2)一个女孩乘车回家,下车后,由于害怕走夜路,她显得有些犹豫。就在这时,滴滴司机打开车灯,亲自护送女孩回家。
(3)一位老人在深夜突然发病,滴滴司机冒着大雨将老人送到了医院。
(4)一个女孩赶着赴约,在汽车里化起妆来。女孩妆还未化好,滴滴司机在开车时却遇到了路障,于是,司机小心慢行、稳定护送,女孩最终化出了精致的妆容,并及时到达约会地点。
这则故事的每个片段中只是包含了“平凡的世界”“考验不断,英雄获得成长”和“归程”这三个阶段的转折,就已经能达到扣人心弦的效果。由此可见,在一个好故事中,不管是超级英雄还是平凡人物,他们都需要经历这样的情节部分,即离开安全区域,接受未知的挑战和磨炼,并最终战胜困难,实现个人价值。好故事之所以要具备这些部分,主要是因为它们是最能引起人们共鸣的地方。
那么,品牌故事与电影对“英雄历程框架”的应用什么不同呢?在打造一个品牌故事时,设计者不妨让目标消费者成为故事中的“英雄”,而让品牌成为故事中的“智者”或“盟友”,这样一来,顾客就能在品牌的帮助下实现自己的个人价值。品牌企业如果在故事中将自己的品牌打造成英雄会难免有自我吹捧之嫌,也很容易引起目标消费者的反感,即使只是一小部分产生厌恶之情,那对新品牌来说也是致命的。
根据约瑟夫·坎贝尔的