否则的话机会肯定不属于我马云
董事会有一点帮助,至少他们不会带来很多破坏,他们偶尔会有一些好想法。但对于我们而言,最大的罪人就是华尔街。它只是制造麻烦,因为它经常制造一种氛围去鼓励一些坏的、有时是不可弥补的事情发生。在某种意义上,它搭建起制造麻烦的温室,或像温室一样的东西,它的任务就是鼓励事情漫延。
著名经济学家米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)如此完美地说道:“我们不热切需要增长,我热切渴望增长。”这种对增长的渴望对于许多公司而言是犯错误的核心。增长是做对事情时的副产品,但就其自身而言,它并非一个有价值的目标。事实上,增长是一切不可能实现和错误决策的罪人。
在商战中,不是你想干什么,而是你的敌人或竞争对手要你做什么;不是关注你的股票价位,而是与竞争对手相比你赢得了多少客户。
阿尔·里斯
杰克·特劳特
译者后记
本书是美国著名营销和商战战略家阿尔·里斯和杰克·特劳特的力作《商战》的新译本。
如今,科技进步迅猛,市场竞争更趋激烈,所有企业都需学会把握机遇,制定战略,以图立足和发展。
本书将军事战略和战术融会贯通于商战,将战争的深层含义阐述得淋漓尽致。书中阐述了进攻战、防御战、侧翼战和游击战等军事领域的战略形式在商战中的具体应用。作者列举了历史许多著名的战役及大量营销案例,此外还提出了颇为新颖的观点,指出了传统营销中的一些误区。“顾客是上帝”的信条在本书中遭到了质疑,企业的竞争对手被摆在了企业战略目标的核心位置。
关于本书的翻译,我们尽量做到忠实原著,保持原著风格,对难解之处做出注释以供参考。为使读者更清楚有些公司和产品名称的原文,我们将它们放在译文后的括号里。
虽然从事英语语言文学教学和研究工作,阅读过大量书籍,但这些年来一直喜欢本书,喜欢作者把营销比做战争,喜欢看那些历史上的著名战役,喜欢这种深入浅出的商战指导,更喜欢自己阅读此书并在重新翻译此书时的新收获。这本书不仅是一本指导营销和商战的力作,也是管理者们应当从中受益的佳作,书中到处闪现着光辉的管理思想,对任何一个需要经常做决策的管理者都很有用。
此书甚至还可以用做日常生活的指南,因为人们无时无刻不需要做出判断和决策,这本书能给人们提供良好的思路。营销是战争,商业是战争。产品需要营销,生活何尝不需要营销?生活照样需要正确、及时的决策。愿此书能给广大读者以启迪。
本书2002年版是我和贾纪芳一起翻译的。8年之后,在机械工业出版社华章公司重新翻译出版此书时,又找到我来翻译此书,我回头看自己的翻译,对本书的内容理解与翻译文字又有了更深入的把握,我认真逐行逐句重新翻译了这本书,力求比当年的翻译更为精益求精、更为准确与完善,但是有先入为主的思维定式局限,书中有些文字会与旧译类似,在此向上版的译者表示感谢。
水平所限,译作难免会有种种不足之处,望广大读者不吝指正。
李正栓
2010年9月
附录A特劳特思想应用
特劳特思想
正在以下组织或品牌中得到运用
·王老吉:6年超越可口可乐
王老吉凉茶曾在年销售额1个多亿徘徊数年,2002年借助“怕上火”的定位概念由广东成功走向全国,2008年销售额达到120亿元,成功超越可口可乐在中国的销售额。
·东阿阿胶:5年市值增长15倍
2005年,东阿阿胶的增长出现停滞,公司市值处于20亿元左右的规模。随着东阿阿胶“滋补三大宝”定位的实施,以及在此基础上多品牌定位战略的展开,公司重回高速发展之路,2010年市值超300亿元。
……
劲霸男装、香飘飘奶茶、芙蓉王香烟、乡村基快餐、方太厨电、雅迪电动车、九阳豆浆机、乌江涪陵榨菜、会稽山绍兴酒、大长江集团(豪爵摩托)、立白集团、燕京集团、九龙斋酸梅汤、太阳纸业,等等。
·“棒!约翰”:以小击大,战胜必胜客
《华尔街日报》说:谁说小人物不能打败大人物?就是指“棒!约翰”以小击大,痛击必胜客的故事。特劳特帮助它把自己定位成一个聚焦原料的公司——更好的原料、更好的比萨,此举使“棒!约翰”在美国已成为公认最成功的比萨店之一。
·IBM:成功转型,走出困境
IBM公司1993年巨亏160亿美元,特劳特先生将IBM品牌重新定位为“集成电脑服务商”,这一战略使得IBM成功转型,走出困境,2001年的净利润高达77亿美元。
·莲花公司:绝处逢生
莲花公司面临绝境,特劳特将它重新定位为“群组软件”,用来解决联网电脑上的同步运算。此举使莲花公司重获生机,并凭此赢得IBM青睐,以高达35亿美元的价格售出。
·西南航空:超越三强
针对美国航空的多级舱位和多重定价的竞争,特劳特将它重新定位为“单一舱级”的航空品牌,此举帮助西南航空从一大堆跟随者中脱颖而出,1997年起连续五年被《财富》杂志评为“美国最值得尊敬的公司”。
……
惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家等《财富》500强企业、泽西联合银行、Repsol石油、ECO饮用水、七喜,等等。
附录B企业家感言
对于特劳特先生的定位观点我早有耳闻,这让我想起阿里巴巴的战略定位。有很长一段时间,阿里巴巴的模式都不被人看好。这是又惊又喜的一件事,有时候,不被人看好是一种福气。正是因为没有看好,大家没有全部杀进来,否则的话机会肯定不属于我马云。如果看过特劳特《商战》一书,大家就会知道,侧翼战就是要在无争地带进行。一杯咖啡可以卖二三百年,星巴克在全世界有上万家店,关键要有独特的定位。
──阿里巴巴集团主席和首席执行官马云
如果说王老吉今天稍微有一点成绩的话,我觉得我们要感恩方方面面的因素,在这里有两位大贵人,这就是特劳特(中国)公司的邓德隆和陈奇峰。在我们整个发展的过程中,每一步非常关键的时刻,他们都出现了……其实,他们在过去的将近十年里一直陪伴着我们走过。
──加多宝集团(红罐王老吉)副总裁阳爱星
特劳特战略定位理论能帮你跳出企业看企业,透过现象看本质,从竞争导向、战略定位、顾客心智等方面来审视解决企业发展过程中的问题。特劳特,多年来一直是劲霸男装品牌发展的战略顾问;定位理论,多年来一直是劲霸男装3000多个营销终端的品牌圣经。明确品牌定位,进而明白如何坚持定位,明确方向,进而找到方法,这就是定位的价值和意义。
──劲霸男装股份有限公司总裁洪忠信
邓德隆的《2小时品牌素养》是让我一口气看完的书,也是对我影响最大的书,此书对定位理论阐述得如此透彻!九阳十几年聚焦于豆浆机的成长史,对照“定位理论”,竟如此契合,如同一个具体的案例!看完此书,我们更坚定了九阳的“定位”。
──九阳股份有限公司董事长王旭宁
定位是战略的核心,是品牌的本质,是占有心智资源,是企业成长的源泉。
──山东东阿阿胶股份有限公司总经理秦玉峰
品牌,是市场竞争的基石,是企业基业长青的保证。企业在发展中的首要任务是打造品牌,特劳特是世界级大师,特劳特的定位理论指导了许多世界级企业取得竞争的胜利,学习后我们深受启发。
──燕京啤酒集团公司董事长李福成
定位已经不是简单的理论和工具,它打开了一片天地,不再是学一个理论、学一个原理,真的是让自己看到了更广阔的天地。
──辉瑞投资公司市场总监孙敏
好多年前我就看过有关定位的书,这次与我们各个事业部的总经理一起来学习,让自己对定位的理念更清晰,理解更深刻,对立白集团战略和各个品牌的定位明朗了很多。
──立白集团总裁陈凯旋
在不同的条件下、不同的环境中,如何运用定位理论,去找到企业的定位,去实现这个战略,我觉得企业应该用特劳特的方法很好地实现企业的战略,不管企业处于哪个阶段,这个理论越早走越